【正文】 減少行管人員***人，辭退短合同工***人，安置待崗職工***人，使公司總體在編職工數(shù)由年初的***人（含內(nèi)退和***公司和***廠職工）減少到近期的***人。 請集團公司領(lǐng)導(dǎo)繼續(xù)重視、積極指導(dǎo)我司的扭虧解困工作，客觀看待我公司面臨的虧損既是由于過去遺留問題長期沉淀的產(chǎn)物，也需一個積極解決和消化遺留問題的過程。有時候我們必須學(xué)會自己去看、去揣摩，通過觀察來自己學(xué)習、自我完善。缺乏完善的快遞操作系統(tǒng)，覆蓋到的業(yè)務(wù)關(guān)系網(wǎng)較少，不能及時的跟蹤市場的定位信息和市場的政策需求?？梢娍爝f公司的核心價值是給顧客省下時間。同時，也深入的了解到快遞物流業(yè)的前景發(fā)展，我們期待著快遞物流業(yè)更加飛黃騰達。 xx年年7月，因部門人員變動，我被調(diào)至辦公室，從事公安查詢、外部文件簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作。 在這方面，嚴格按照公司要求，周一匯總收集報銷單據(jù)，周二找領(lǐng)導(dǎo)簽字后錄入erp系統(tǒng)，并做好登記工作。完善物流設(shè)施，加強現(xiàn)代物流技術(shù)的引進與運用；增加服務(wù)附加值，如抗震，抗擠壓，真空包裝等；加強物流的正規(guī)化，來進一步擴展物流市場的占有率。對此，有業(yè)內(nèi)人士說，各公司有自己的送貨時限，通常是貨物到達目的地后的當日或者次日送到消費者手里。對于表現(xiàn)好的員工，要給予物質(zhì)適度獎勵或升職。給客人發(fā)貨做指導(dǎo)最主要的就是耐心解答客人的詢問，獲得客人滿意最后就是接受客人訂單，傳達相應(yīng)的取貨信息。 七、希望上級領(lǐng)導(dǎo)幫助解決的問題 按照集團公司對我司明年必須保不虧的要求，我們希望能得到積極的政策支持，并提出以下幾點請求： 請集團在制定我司明年的經(jīng)營目標時，按不虧損作為下年度考核目標下達，并對我公司給予集團公司其他單位同等待遇進行經(jīng)營效果考核，盈獲獎，虧受罰。 我公司下屬幾個子公司由于歷史原因在勞動用工方面的關(guān)系較復(fù)雜，遺留的勞動爭議問題較多，去年底和今年初***廠職工因勞動爭議和安置問題多次到縣、市二級政府上訪，在今年奧運會前夕，原服務(wù)公司***車間部***等十余人也多次到集團公司和市中級人民法院進行鬧訪，公司組成了專門的工作小組，通過耐心、細致的思想工作，以事實為依據(jù)，以法律為準繩，對上述上訪、鬧訪人員積極進行疏導(dǎo)排解，開展深入細致的思想信息溝通工作，這些職工反映的許多問題主要是過去的遺留問題，有的是在企業(yè)轉(zhuǎn)型過程中，當時的政策法規(guī)不完善，職工主張的有些事項，放在今天來看，企業(yè)是應(yīng)該解決的，但在當時國家政策并未要求企業(yè)必須解決，因此，職工就覺得是因為企業(yè)的不作為讓他們吃了虧，影響了他們的切身利益。我們將不辜負集團公司的期望，努力把工作做好。有效地促進了公司廠務(wù)公開和職工參與公司民主管理工作，較好地履行了讓職工知廠情、監(jiān)廠事、參廠政的權(quán)利。 （三）資產(chǎn)、負債及對外擔保（負債）情況 截止2008年11月底 公司資產(chǎn)總額為***萬元 公司應(yīng)收款總額為***萬元（債權(quán)） 公司應(yīng)付款總額為***萬元（債務(wù)） 對外不良擔?？傤~為***萬元（負債） 公司所有者權(quán)益為***萬元。 二、不斷的開發(fā)和完善我們社團的工作崗位 為了讓學(xué)生的工作體驗活動開展的更順利，我們社團的員工不斷努力，積極開拓，最重要的是在領(lǐng)導(dǎo)和老師的支持和幫助下，我們用了短短一個學(xué)期時間，開發(fā)了三類工作崗位： 校園工作：只要是能為老師提供方面，為學(xué)生提供幫助，都是我們公司關(guān)注的工作崗位，其中包括：老師助手、校園清潔、各科室的事物管理、 創(chuàng)業(yè)工作。其中取得比較大成績的是創(chuàng)業(yè)工作崗位和社會實踐崗位。過去我公司檔案管理工作較薄弱，長期存在文件資料保管隨意性強，遺失或歸檔資料不完整等問題，企業(yè)也由于資料不完整，在過去的經(jīng)營活動中吃了不少苦頭，公司借集團檔案工作規(guī)范化管理達標工作的東風，認真地對檔案工作進行了清理，扎實推行規(guī)范化管理，并本著集中管理的原則，完善了各項檔案管理制度，添制了硬件設(shè)施，實行計算機輔助管理，以便利用檔案提供信息資源開發(fā)為公司經(jīng)營工作服務(wù)。 開拓視野，以思維創(chuàng)新為先導(dǎo)、以團隊創(chuàng)新為保障、以服務(wù)創(chuàng)新為手段、以市場創(chuàng)新為目標，積極尋求和運籌新的市場切入點，待將來條件成熟時，合理整合公司資源，為開辟公司新的增長點打下基礎(chǔ)。 （二）管理費用：2008年111月份累計***萬元，比去年同期***萬元增加36%（若剔除今年支付過去遺留的“***商標侵權(quán)案”賠償款***萬元，解決***公司部分職工解除勞動關(guān)系補償***萬元二宗大的遺留問題共開支計***萬元，今年管理費用實際節(jié)約了***萬元，實際減少了19%），主要通過減少人員開支，精減管理機構(gòu)，辦公室采取集中辦公，減少辦公用品清耗，控制和節(jié)約車輛、電梯、空調(diào)使用，減少水、電和電話費等辦公成 頁腳文字 頁眉文字 本開支，有效地節(jié)約和降低了管理費用支出。 五、堅持工會、職代會制度，計真按照企業(yè)職代會條例和《工會法》開展廠務(wù)公開活動，公司領(lǐng)導(dǎo)一班人，做到團結(jié)務(wù)實，做事廉潔、民主，在今年職工參與公司民主管理實踐中，主要活動有對公司底樓門面的招投標出租工作進行了聽證和監(jiān)督；對集團公司領(lǐng)導(dǎo)對我公司的發(fā)展問題的意見進行討論；對***限公司的清算問題進行審議；對公司機構(gòu)精減和科室人員定編方案進行審議，并將審議結(jié)果二次張榜公示；審議和反饋了集團公司行政和工會下發(fā)的《集團公司集體合同（討論稿）》、《職工工傷事故管理規(guī)定》等九份重要文件。因此，我們特請求在有條件時，集團公司能在項目、資金和相關(guān)政策上給予我公司最大的扶持和照顧。其次是積極主動，作為實習人員，我們不能光想自己學(xué)習東西，也要去想如何發(fā)揮自己的特點，達到相互學(xué)習、達到雙贏效果。天天快遞采用門店方式和三進措施。相比聯(lián)邦快遞的如果沒有準時到達就會退款，太原天天快遞公司距離行業(yè)最好的公司差距還很大。 第6頁共7頁 參考文獻： [1][m].四川：.[2]馬俊生，王曉闊，配送管理[m]北京：[3]）[j].時代經(jīng)濟論壇，2011，（05） [4]鄭義，第003版《首次全國快遞服務(wù)統(tǒng)計調(diào)查結(jié)果發(fā)布》[j]中國郵政報，2010/07/14[5]李電生，[j].中國民營科技與經(jīng)濟，2012，（10）. 第7頁共7頁 第五篇：會議服務(wù)公司工作總結(jié)會議服務(wù)公司工作總結(jié) 時光飛逝，不知不覺又迎來新的一年。后期，又接手信息采編、會議記錄、聯(lián)通之窗、行政庫管理等工作。 三、費用報銷、合同錄入工作。 完善信息的網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)與管理，實現(xiàn)公司與客戶的雙向連接，確保貨物能安全、及時地運輸?shù)侥康牡?；提高快遞公司的覆蓋率，實現(xiàn)真正的全國無盲點，無論是中小城市，還是偏遠山區(qū)，均能安全及時抵達；積極引進先進的信息識別技術(shù)完善網(wǎng)絡(luò)布局。 （三）客戶屢屢反映公司送貨速度慢，公司應(yīng)加強業(yè)務(wù)操作的規(guī)范化管理，嚴格實行限時送貨 天天快遞公司迅速占據(jù)市場的同時，有關(guān)其服務(wù)質(zhì)量的投訴也逐年增加，其中送貨速度慢是消費者反映最普遍的問題。所以培訓(xùn)員工可以提高其業(yè)務(wù)水平，減少差錯，降低成本，提高知名度和信譽度，還可以提高其對公司的忠誠度。我負責就是前臺咨詢，我主要的工作就是通過熱線電話受理客戶對物流貨物的咨詢、跟蹤和投訴處理，并及時處理工作中出現(xiàn)的重大或突發(fā)性問題，同時要知道貨物轉(zhuǎn)運信息的及時更新還有不斷發(fā)現(xiàn)問題