【正文】 認(rèn)信訪人訴求，重新調(diào)查基本案情或復(fù)查原調(diào)查材料，重新答復(fù)信訪人）和“五個(gè)一”（一件信訪積案、一名包案領(lǐng)導(dǎo)、一個(gè)化解工作班子、一套化解方案、一套穩(wěn)控措施）的工作要求，全力調(diào)處化解。三是在全市率先成立了縣級(jí)信訪事項(xiàng)聽證委員會(huì)和信訪事項(xiàng)復(fù)查委員會(huì)，組織召開信訪事項(xiàng)聽證會(huì)5次，有效提高了信訪事項(xiàng)辦理的公信力。 二是抓好信訪積案化解工作。 著力夯實(shí)基層基礎(chǔ)工作。二是牽頭組織開展了干部回原籍化解信訪問題活動(dòng)，使一些新發(fā)生的矛盾糾紛在基層得到及時(shí)解決，一些信訪積案得到有效化解。針對(duì)4個(gè)疑難信訪事項(xiàng)依法開展了復(fù)查工作，為推動(dòng)信訪事項(xiàng)有序退出做了有益的探索。把積案化解作為信訪工作的重中之重，通過組織開展信訪積案集中化解專項(xiàng)活動(dòng)，加強(qiáng)和改進(jìn)信訪聯(lián)席會(huì)議、信訪事項(xiàng)聽證會(huì)議工作機(jī)制，積極協(xié)調(diào)各方面力量，有效化解信訪積案，確保信訪積案增量減少、存量下降目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。適時(shí)組織專門培訓(xùn)班，對(duì)全縣信訪干部隊(duì)伍特別是基層信訪維穩(wěn)隊(duì)伍進(jìn)行專門培訓(xùn)，努力打造一支政治素質(zhì)高、奉獻(xiàn)精神強(qiáng)、業(yè)務(wù)能力精，善打硬仗、能打硬仗的一流信訪工作隊(duì)伍。 三、全力抓好七項(xiàng)工作。 著力創(chuàng)新信訪工作機(jī)制。網(wǎng)上投訴處理工作取得突破，今年以來受理的110件群眾網(wǎng)上投訴全部按期辦結(jié)。 七是抓好信訪隊(duì)伍建設(shè)工作。積極探索制定并實(shí)施《XX縣區(qū)信訪事項(xiàng)復(fù)查工作辦法》，穩(wěn)妥開展信訪事項(xiàng)復(fù)查工作，切實(shí)做到事實(shí)清楚、依據(jù)充分、定性準(zhǔn)確、處理恰當(dāng)、程序規(guī)范、檔案完備，推動(dòng)信訪事項(xiàng)有序退出。通過以上工作，最大限度地實(shí)現(xiàn)了信訪群眾的感化和轉(zhuǎn)化工作，有效地減少了越級(jí)上訪。20xx年上級(jí)交辦的189個(gè)案件和206個(gè)信件均按期辦結(jié)。二是繼續(xù)開展重信重訪專項(xiàng)治理工作。對(duì)涉法涉訴信訪案件，由司法部門給予法律咨詢和法律援助，引導(dǎo)群眾通過仲裁、訴訟和行政復(fù)議等途徑依法公正解決問題。對(duì)中、省、市交辦案件XX縣區(qū)立重點(diǎn)信訪案件，按照“一個(gè)案子、一名領(lǐng)導(dǎo)、一個(gè)專門班子、一套工作方案、一抓到底”的要求，落實(shí)包案領(lǐng)導(dǎo)和辦案部門的責(zé)任，限期辦結(jié)上報(bào)，做到了信訪案件件件有著落、事事有交待、案案有結(jié)果。4月23日，全市維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定暨信訪工作會(huì)議召開后，縣委、縣政府高度重視，及時(shí)召XX縣區(qū)委常委擴(kuò)大會(huì)議學(xué)習(xí)貫徹會(huì)議精神，于5月xx日召開了由全縣各級(jí)各部門負(fù)責(zé)人300多人參加的全縣維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定工作會(huì)議，認(rèn)真學(xué)習(xí)傳達(dá)了全市關(guān)于維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定工作會(huì)議精神，詳細(xì)安排部署了全縣維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的各項(xiàng)工作。集體訪55批904人次，較去年同期的60批1023人次分別下降了8和12。對(duì)涉及面較大的案件，在每周一的縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日進(jìn)行集中接待辦理。 三、堅(jiān)持依法按政策處理信訪問題，建立了良好的信訪工作秩序 解決信訪問題，保持良好的信訪秩序，關(guān)鍵是要依法按政策辦事。截止目前，縣委書記、縣長先后共接待信訪群眾70批237人次，現(xiàn)場(chǎng)答復(fù)12件，不予支持5件，立案53件，現(xiàn)已辦結(jié)51件，未到期正在辦理2件。三是局領(lǐng)導(dǎo)每季度帶隊(duì)深入包聯(lián)鎮(zhèn)（辦）和部門，就信訪機(jī)構(gòu)建設(shè)、矛盾糾紛排查調(diào)處、黨政領(lǐng)導(dǎo)公開接訪、交辦信訪案件辦理、信訪積案調(diào)處化解等工作巡回檢查指導(dǎo)，有力地促進(jìn)了基層信訪工作。四是協(xié)調(diào)資金700余萬元，使一些長期懸而未決的信訪積案得到圓滿化解或者初步化解。完善各鎮(zhèn)（辦）黨（工）委書記、縣級(jí)部門行政一把手是轄區(qū)（系統(tǒng)）信訪工作第一責(zé)任人，分管領(lǐng)導(dǎo)是直接責(zé)任人，其他領(lǐng)導(dǎo)履行“一崗雙責(zé)”的信訪工作責(zé)任體系。利用網(wǎng)絡(luò)、電視等媒體，開設(shè)信訪工作動(dòng)態(tài)專欄，切實(shí)做好《信訪條例》等法律法規(guī)和國家信訪局《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范信訪事項(xiàng)受理辦理程序引導(dǎo)來訪人依法逐級(jí)走訪的辦法》等文件宣傳工作，引導(dǎo)群眾依法有序表達(dá)訴求。 著力規(guī)范信訪工作秩序。通過以上措施，今年以來，全縣共化解信訪積案86件，化解率達(dá)到72%，一些信訪群眾送來了匾額和牌匾表示感謝。 二、著力推進(jìn)三個(gè)規(guī)范。配合做好涉訪違法行為依法處置工作，有效遏制非正常上訪行為，不斷規(guī)范和凈化信訪環(huán)境。完善干部回原籍參與協(xié)調(diào)化解信訪問題工作制度和考核機(jī)制，組織原籍干部參與縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)接訪會(huì)議，定期排查梳理信訪突出問題，同時(shí)向責(zé)任單位和原籍干部交辦。繼續(xù)抓好《關(guān)于理順矛盾糾紛排查化解工作體制機(jī)制的意見》精神的貫徹落實(shí)，加大督查工作力度，積極構(gòu)建矛盾糾紛扎實(shí)有序排查、信訪問題合力有效化解的信訪工作新格局，努力做到小事不出村、大事不出鎮(zhèn)、難事不出縣。為了做好涉軍人員、民請(qǐng)教師、各類副業(yè)工等特殊群體教育疏導(dǎo)工作，我們一是按照“屬地管理”和“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，落實(shí)了由相關(guān)縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)牽頭、責(zé)任單位共同負(fù)責(zé)的教育疏導(dǎo)責(zé)任。二是出臺(tái)了《關(guān)于縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)公開接訪和涉法涉訴信訪問題有關(guān)規(guī)定的公告》，明確了縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)公開接訪的受理范圍、接訪程序和工作要求，壓實(shí)了基層處理信訪問題的責(zé)任，實(shí)現(xiàn)了縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)公開接訪常態(tài)化。 五是抓好干部回原籍參與化解信訪問題工作。 一是推進(jìn)矛盾糾紛排查化解工作規(guī)范化。 著力減少越級(jí)上訪總量。一是結(jié)合中省出臺(tái)的《關(guān)于創(chuàng)新群眾工作方法解決信訪突出問題的意見》、《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范信訪事項(xiàng)受理辦理程序引導(dǎo)來訪人依法逐級(jí)走訪的辦法》、《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)初信初訪辦理工作的辦法》等文件，組織編印宣傳資料10000余份，制作宣傳牌20多塊，在縣城中心廣場(chǎng)進(jìn)行集中宣傳；在接待大廳和候談室分別安裝了led屏和電視機(jī)，滾動(dòng)播放《信訪條例》、《關(guān)于處置涉訪違法行為的意見》等宣傳資料，方便來訪群眾了解國家信訪政策，收到良好的社會(huì)效果。在學(xué)習(xí)調(diào)研階段，支部組織黨員干部集中時(shí)間學(xué)習(xí)黨的xx大報(bào)告，《毛澤東鄧小平xx論科學(xué)發(fā)展》、《科學(xué)發(fā)展觀重要論述摘編》，xx市縣關(guān)于開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的文件及領(lǐng)導(dǎo)的講話精神等必學(xué)篇目，人人記寫學(xué)習(xí)筆記2萬字以上，撰寫心得體會(huì)5篇以上，領(lǐng)導(dǎo)班子成員深入基層開展調(diào)查研究，廣泛征求群眾意見，撰寫調(diào)研報(bào)告5篇。對(duì)法律和政策有明確規(guī)定，有條件能夠解決的，限期解決到位，決不留尾巴。對(duì)縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)接待的信訪事項(xiàng)，以紀(jì)要形式下發(fā)落實(shí)，按照大案兩個(gè)月辦結(jié)、一般案件一個(gè)月辦結(jié)、急案速查速結(jié)的要求，逐案制定措施，落實(shí)責(zé)任，確定專人跟蹤督辦、協(xié)調(diào)，保證了信訪案件能夠按期辦結(jié)。去市上訪4