【正文】 部門會議組織、人員培訓(xùn)、5S管理等工作的順利實(shí)施及監(jiān)督、考核1 負(fù)責(zé)督促服務(wù)顧問、保修員統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)并按時(shí)提交各類報(bào)表12 、服從管理，定期向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作指標(biāo)達(dá)成情況1 執(zhí)行管理下屬員工日常工作職責(zé)，向下屬員工下達(dá)工作指標(biāo)，支持并指導(dǎo)/督促下屬員工達(dá)成前臺主管工作職責(zé)及主要內(nèi)容篇41. 全面負(fù)責(zé)售后部門業(yè)務(wù)達(dá)成。前臺主管工作職責(zé)及主要內(nèi)容篇7前臺接待、電話接聽、文檔資料管理。前臺主管工作職責(zé)及主要內(nèi)容篇10，確保營運(yùn)符合相關(guān)服務(wù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。制定售后服務(wù)前臺工作計(jì)劃，保證售后服務(wù)月度和季度經(jīng)營指標(biāo)的完成。負(fù)責(zé)組織實(shí)施服務(wù)活動。，處理賓客有關(guān)投訴。，合理編制本班組員工排班表，合理安排當(dāng)班人員。前臺主管工作職責(zé)及主要內(nèi)容篇引導(dǎo)、準(zhǔn)確就診，保障顧客快速接受咨詢服務(wù):，突出醫(yī)院服務(wù)品質(zhì)。做好前臺客服與其他部門的工作對接。督導(dǎo)迎送服務(wù)，貫徹執(zhí)行服務(wù)程序，督導(dǎo)服務(wù)的進(jìn)行，滿足客人合理的要求。與車間和備件部協(xié)調(diào)，確保車輛維修質(zhì)量和維修效率。負(fù)責(zé)協(xié)助科室完成客人治療前準(zhǔn)備。負(fù)責(zé)店內(nèi)小商品的管理及銷售。督導(dǎo)服務(wù)員認(rèn)真落實(shí)酒店與部門規(guī)章制度。，努力增加客房銷售。