【正文】 辦公室負(fù)責(zé)管理手冊(cè)、程序文件和記錄格式的控制。 施工圖、施工圖會(huì)審紀(jì)要、工程變更設(shè)計(jì)聯(lián)系單，由子公司技術(shù)部門(mén)負(fù)責(zé)管理 。 若因法律或積累知識(shí)等需要保存和參考而保留的失效或作廢文件，必須做好作廢或失效的標(biāo)識(shí)。 生產(chǎn)部提供的相關(guān)方關(guān)注的問(wèn)題。 評(píng)審準(zhǔn)備 集團(tuán)公司總經(jīng)理確定管理評(píng)審的時(shí)間和內(nèi)容。 2 相關(guān)文件 ZXJ / ZSP201《文件控制 /法律與其他要求控制程序》。 對(duì)記錄做必要的更正時(shí)，更正處應(yīng)有更正人的印章證明。 本程序適用于集團(tuán)內(nèi)所有與整合體系相關(guān)的人員的培訓(xùn)。 其他重要崗位的人員按要求進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)。 各子公司做好本子公司業(yè)務(wù)培訓(xùn)的記錄，并將培訓(xùn)人員名單復(fù)印送交集團(tuán)辦公室。 c）顧客投訴 內(nèi)部信息 a） 集團(tuán)關(guān)于整合體系文件（含方針、目標(biāo)、指標(biāo)）。 建 工 集 團(tuán) 股 份 有 限 公 司 程 序 文 件 文件編號(hào) ZXJ / ZSP205 頁(yè) 碼：第 3 頁(yè) 共 3 頁(yè) 程序名稱(chēng) 信息 /溝通程序 版本號(hào) / 修改次： A / O 施 工現(xiàn)場(chǎng)消防安全方面的信息由質(zhì)量安全科負(fù)責(zé)評(píng)審，實(shí)施溝通，并做好記錄使之溝通有效。下列產(chǎn)品必須實(shí)施標(biāo)識(shí)：鋼筋、水泥、砼預(yù)制構(gòu)件、砂石料、砌體材料、半成品。 標(biāo)識(shí)保護(hù) 對(duì)所有產(chǎn)品標(biāo)識(shí)應(yīng)加以保護(hù)，防止丟失、損壞。 嚴(yán)禁野蠻裝卸 易燃、易爆、有毒物品堆放間、木工間、油漆間等消防重點(diǎn)部位要采取必要的消防的安全措施，配備專(zhuān)用消防器材，并有專(zhuān)人負(fù)責(zé)。 子公司的職能部 門(mén)在活動(dòng)中，需添置新的監(jiān)視和測(cè)量裝置時(shí)，應(yīng)明確所需設(shè)備的準(zhǔn)確度、規(guī)格型號(hào)，由求購(gòu)部門(mén)填寫(xiě)監(jiān)視和測(cè)量裝置配備申請(qǐng)驗(yàn)證表，報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。 對(duì)裝置高速控制，嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)公司批準(zhǔn)的一次性測(cè)量設(shè)備檢定規(guī)程。 當(dāng)整合體系結(jié)構(gòu)，內(nèi)、外部環(huán)境有重大變化或發(fā)生重大不合格時(shí)，當(dāng)接受體系認(rèn)證時(shí)和最高管理者認(rèn)為有必要時(shí)，可適當(dāng)增加審核次數(shù)。 保存記錄 審核員編寫(xiě)不合格報(bào)告，一式兩份，一份留給被審核單位或部門(mén)，一份貫標(biāo)辦公室留存。 不合格品的評(píng)審與處置 評(píng)審和處置權(quán)限 集團(tuán)公司質(zhì)量安全科負(fù)責(zé)對(duì)工程結(jié)構(gòu)質(zhì)量影響使用功能的不合格品的評(píng)審和處置，并報(bào)總工程師批準(zhǔn)。 本程序適用于集團(tuán)公司承建的房屋建筑工程的采購(gòu)產(chǎn)品、過(guò)程產(chǎn)品、最終產(chǎn)品和交付或使用后發(fā)現(xiàn)的不合格，以及過(guò)程施工的機(jī)械設(shè)備、消防 安全設(shè)施、車(chē)輛等。 審核組查閱有關(guān)記錄，被審核單位或部門(mén)應(yīng)為確保此工作提供便利。 受審核部門(mén)負(fù)責(zé)接受審核，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)采取糾正措施。 一次性校準(zhǔn)或比對(duì)檢定的監(jiān)視和測(cè)量裝置 ,其標(biāo)識(shí)為黃色的準(zhǔn)用證。 本程序適用 于集團(tuán)公司施工過(guò)程中監(jiān)視和測(cè)量裝置的控制。 根據(jù)產(chǎn)品的不同特性，選擇合適的搬運(yùn)工具和搬運(yùn)方法，以符合有關(guān)規(guī)定要求。 原材料、半成品（除半成品鋼筋制作采用標(biāo)簽外）標(biāo)識(shí)牌規(guī)格為 40cm x 25cm。標(biāo)識(shí)的方式采用持牌標(biāo)識(shí)，由現(xiàn)場(chǎng)材料員實(shí)施標(biāo)識(shí)。并做好溝通記錄，保證溝通有效。 集團(tuán)公司質(zhì)量安全科負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場(chǎng)消防安全方面的信息。 建 工 集 團(tuán) 股 份 有 限 公 司 程 序 文 件 文件編號(hào) ZXJ / ZSP204 頁(yè) 碼：第 3 頁(yè) 共 3 頁(yè) 程序名稱(chēng) 培訓(xùn)控制程序 版本號(hào) / 修改次： A / O 培訓(xùn)考核 對(duì)從事特殊工作人員，必須經(jīng)培訓(xùn)考核合格后取得資格方可上崗。 培訓(xùn)內(nèi)容 崗位培訓(xùn) 對(duì)內(nèi)部審核人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)，取得證書(shū)，持證上崗。 記錄的保存期限和處理 體系記錄的保存期不少于三年。 記錄的標(biāo)識(shí) 記錄標(biāo)識(shí)的目的是使記錄易于識(shí)別，防止混淆，以及必要時(shí)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品和過(guò)程的可追溯性。 管理評(píng)審報(bào)告經(jīng)管理者代表審核后，由總經(jīng)理批準(zhǔn)。 集團(tuán)管理體系改進(jìn)的機(jī)會(huì)及變更的需要。 質(zhì)量管理體系的評(píng)審輸入 生產(chǎn)部提供的顧客反饋（包括對(duì)顧客滿意或不滿意程度的測(cè)量結(jié)果 ,顧客抱怨等 ） 。 換頁(yè)：當(dāng)修改內(nèi)容較多時(shí)，由文件發(fā)放部門(mén)對(duì)相應(yīng)頁(yè)重新打印后，與所有在用文件的相應(yīng)頁(yè)進(jìn)行撤換，收回舊頁(yè)。 文件的審批人應(yīng)對(duì)文件的適宜性和充分性進(jìn)行審批。 管理者代表： 二 00 年五月二十八日 ●●●● 建工集團(tuán)股份有限公司 程程 序 文 件 文件控制 /法律與其他要求控制程序 A 版 文件編號(hào)： ZXJ / ZSP201 批 準(zhǔn)： 20xx 年 5 月 28 日 審 核： 20xx 年 5 月 26 日 編 制： 20xx 年 5 月 18 日 建 工 集 團(tuán) 股 份 有 限 公 司 程 序 文 件 文件編號(hào) ZXJ / ZSP201 頁(yè) 碼：第 1 頁(yè) 共 5 頁(yè) 程序名稱(chēng) 文件控制 /法律與其他要求控制程序 版本號(hào) / 修改次： A / O 1 目的和適 用范圍 目的 對(duì)文件進(jìn)行控制，確保文件的使用場(chǎng)所得到有關(guān)版本的適用文件，防止使用作廢文件。 總經(jīng)理： 二 OO 三年五月二十八日 集團(tuán)公司整合管理體系程序文件 GB/T1900120xx idt ISO9001:20xx、 GB/T240011996 idt ISO14001199GB/T2800120xx 標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合集團(tuán)公司實(shí)際情況編制，是集團(tuán)公司實(shí)施質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系進(jìn)行各項(xiàng)活動(dòng)必須遵循的法規(guī)性文件，用以統(tǒng)一、協(xié)調(diào)集 團(tuán)公司的質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理活動(dòng)，集團(tuán)公司員工應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹實(shí)施，現(xiàn)予以批準(zhǔn)發(fā)布。 施工組織設(shè)計(jì)和管理方案編寫(xiě)批準(zhǔn)執(zhí)行《施工組織設(shè)計(jì)編寫(xiě)與定期評(píng)審控制程序》和《管理方案編制及定期評(píng)價(jià)控制程序》。 文件更改批準(zhǔn)后，由文件歸口部門(mén)實(shí)施更改，文件更改時(shí)注明更改標(biāo)記和更改生效時(shí)間，對(duì)重要更改還應(yīng)發(fā)放文件更改通知單告知文件使用人。 組織所處的外部環(huán)境發(fā)生重大變化時(shí)； 組織內(nèi)部環(huán)境發(fā)生較大變化時(shí)； 組織最高管理者認(rèn)為必要時(shí)。 事故調(diào)查的結(jié)果。 評(píng)審的內(nèi)容。 體系運(yùn)行記錄指：體系運(yùn)行產(chǎn)生的記錄，如實(shí)施體系程序文件的產(chǎn)生的記錄。 記錄的查閱 記錄未歸檔前，由各有關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)查閱；歸檔后由檔案室負(fù)責(zé)提供查閱服務(wù)。 辦公室根據(jù)各子公司和相關(guān)職能部門(mén)的培訓(xùn)需求表確定培訓(xùn)需求。 集團(tuán)各子公司根據(jù)各自生產(chǎn)發(fā)展需要，組織本子公司的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。 集團(tuán)公司貫標(biāo)辦公 室負(fù)責(zé)有關(guān)體系文件運(yùn)行情況信息溝通。 工作方法 辦公室接收到外部信息，根據(jù)信息性質(zhì)、要求和集團(tuán)內(nèi)部工作職責(zé)規(guī)定，及時(shí)評(píng)審，必要時(shí)請(qǐng)示集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)，負(fù)責(zé)實(shí)施溝通，并做好溝通記錄，保證溝通的有效性。 2 相關(guān)文件 ZXJ/QSP212《檢驗(yàn)控制程序》 ZXJ/ZSP202《記錄控制程序》 ZXJ/ZSP210《不合格品控制程序》 ZXJ/0SP202《安全管理程序》 3 職責(zé) 集團(tuán)公司生產(chǎn)部是標(biāo)識(shí)與可追溯性控制的管理部門(mén)，子公司材料部門(mén)、質(zhì)量部門(mén)和項(xiàng)目部負(fù)責(zé)具體實(shí)施。 環(huán)境因素的標(biāo)識(shí) 樁基工程、砼澆搗夜間施工為了防止擾民，項(xiàng)目部要辦理有關(guān)的手續(xù)，并張貼通報(bào)。 本程序適用于集團(tuán)公司承建的房屋建筑工程施工中產(chǎn)品搬運(yùn)和貯存控制。 物資按 先進(jìn)先出的原則發(fā)放，損壞、變質(zhì)的產(chǎn)品嚴(yán)禁發(fā)放使用。 建 工 集 團(tuán) 股 份 有 限 公 司 程 序 文 件 文件編號(hào) ZXJ / ZSP208 頁(yè) 碼：第 2 頁(yè) 共 2 頁(yè) 程序名稱(chēng) 監(jiān)視和測(cè)量裝置控制程序 版本號(hào) / 修改次： A / O 所有外檢的監(jiān)視和測(cè)量裝置的檢定證書(shū)或檢定結(jié)果通知書(shū)，需復(fù)印報(bào)集團(tuán)公司質(zhì)量安全科。 貫標(biāo)辦公室負(fù)責(zé)成立審核小組，組織和協(xié)調(diào)內(nèi)審活動(dòng)。會(huì)議由審核組長(zhǎng)主持，審核組說(shuō)明審核的目的、范圍、依據(jù)，審核的辦法和審核的時(shí)間安排等；被審核單位或部門(mén)負(fù)責(zé)人應(yīng)表明接受審核的態(tài)度，同時(shí)請(qǐng)被審核單位派代表（聯(lián)絡(luò)員）陪同審核進(jìn)行審核工作。 審核組長(zhǎng)將驗(yàn)證結(jié)果向管理者報(bào)告。 建 工 集 團(tuán) 股 份 有 限 公 司 程 序 文 件 文件編號(hào) ZXJ / ZSP210 頁(yè) 碼：第 2 頁(yè) 共 2 頁(yè) 程序名稱(chēng) 不合格品控制程序 版本號(hào) / 修改次： A / O 集團(tuán)公司生產(chǎn)部負(fù)責(zé)對(duì)工程技術(shù)資料、施工安全、環(huán)境和職業(yè)健康與安全不符合的評(píng)審和處置，重大的不符合應(yīng)報(bào)集團(tuán)公司分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。會(huì)議應(yīng)做好簽到記錄。 審核員根據(jù)審核計(jì)劃的分工，在組長(zhǎng)的指導(dǎo)下準(zhǔn)備審核文件，編制檢查清單。 不能修復(fù)或修復(fù)后仍達(dá)不到其準(zhǔn)確度，無(wú)法工作的監(jiān)視和測(cè)量裝置，應(yīng)予以報(bào)廢，填寫(xiě)監(jiān)視和測(cè)量裝置報(bào)廢申請(qǐng)表，由其歸口部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，并做好記錄。 項(xiàng)目部及子公司職能部門(mén)所采購(gòu)的監(jiān)視和測(cè)量裝置由子公司計(jì)量員負(fù)責(zé)驗(yàn)證，并在配備申請(qǐng)表上填寫(xiě)驗(yàn)證結(jié)果。 建 工 集 團(tuán) 股 份 有 限 公 司 程 序 文 件 文件編號(hào) ZXJ / ZSP207 頁(yè) 碼：第 2 頁(yè) 共 2 頁(yè) 程序名稱(chēng) 搬運(yùn)和貯存控制程序 版本號(hào) / 修改次： A / O ，應(yīng)驗(yàn)收產(chǎn)品的名稱(chēng)、規(guī)格、數(shù)量 以及合格證明，并做好料具驗(yàn)收單。 在接受、交付過(guò)程中對(duì)產(chǎn)品驗(yàn)證時(shí)，應(yīng)驗(yàn)證產(chǎn)品檢驗(yàn)和試驗(yàn)狀態(tài)標(biāo)識(shí)。 砼預(yù)制構(gòu)件標(biāo)識(shí)內(nèi)容：生產(chǎn)廠家、構(gòu)件名稱(chēng)、規(guī)格型號(hào)、試驗(yàn)狀態(tài)、掛牌人。保障所傳遞信息的準(zhǔn)確性、及時(shí)性和有效性。 d） 有關(guān)工程質(zhì)量、環(huán)境保護(hù)、職業(yè)健康與安全方面的會(huì)議精神，檢查結(jié)果、活動(dòng)評(píng)比等。 貫標(biāo)辦公室、生產(chǎn)部每季度以對(duì)施工項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)檢查形式對(duì)培訓(xùn)實(shí)施的有效性進(jìn)行檢查。 對(duì)集團(tuán)全體員工根據(jù)不同層次分別進(jìn)行質(zhì)量意識(shí)、質(zhì)量管理和質(zhì)量持教育。 各子公司和相關(guān)職能部門(mén)負(fù)責(zé)年度培訓(xùn)需求的申請(qǐng)，組織本子公司的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。 工程質(zhì)量記錄由各項(xiàng)目部收集和編目，工程結(jié)束后，將所有記錄送子公司技術(shù)、質(zhì)安部門(mén)檢查。 項(xiàng)目部負(fù)責(zé)項(xiàng)目發(fā)生記錄的控制。 各有關(guān)部門(mén) /單位根據(jù)評(píng)審?fù)ㄖ鬁?zhǔn)備并提供評(píng)審所需的輸入信息。 評(píng)審的內(nèi)容 集團(tuán)管理體系持續(xù)適宜性?xún)?nèi)容 集團(tuán)的管理體系是否與內(nèi)、外環(huán)境的變化相適應(yīng)； 集 團(tuán)的管理方針和目標(biāo)的適宜性； 集團(tuán)體系文件和組織機(jī)構(gòu)的適宜性； 集團(tuán)管理體系持續(xù)充分性?xún)?nèi)容 資源配備的充分性； 過(guò)程的識(shí)別和控制充分性； 集團(tuán)管理體系持續(xù)有效性?xún)?nèi)容 集團(tuán)管理方針的執(zhí)行情況和目標(biāo)、指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度。 相關(guān)文件 、 ZXJ/ZSP209 《內(nèi)部體系審核程序》 、 ZXJ/ZSP212 《糾正 /預(yù)防措施程序》 、 ZXJ/ZSP205 《信息 /溝通程序》 職責(zé) 、集團(tuán)公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)管理評(píng)審、主持評(píng)審會(huì)議、批準(zhǔn)評(píng)審報(bào)告。管理手冊(cè)和程序文件屬集團(tuán)的機(jī)密文件，任何人不得外泄。 4 工作程序 作業(yè)流程圖（見(jiàn)下頁(yè)） 文件的分類(lèi) 管理體系文件：管理手冊(cè)、程序文件、施工組織設(shè)計(jì)和專(zhuān)項(xiàng)方案、環(huán)境管理方案、職業(yè)健康和安全管理方案、施工工法或作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、應(yīng)急準(zhǔn)備響應(yīng) （預(yù)案）記錄等。ZXJ/ZSP200H ●●●● 建工集團(tuán)股份有限公司 程序文件匯編 第 A 版 受控類(lèi)別： 發(fā)放編號(hào)： 部 門(mén)： 持 有 者： 發(fā)布日期： 20xx 年 5 月 18 日 實(shí)施日期： 20xx 年 5 月 28 ●●●● 建工集團(tuán)股份有限公司 ●●●● 建工集團(tuán)股 份有限公司 管 理 方 針 科學(xué)管理、精益求精、塑造經(jīng)典、 質(zhì)量顧客滿意、環(huán)境社會(huì)滿意、安全員工滿意 管 理 目 標(biāo) 質(zhì)量目標(biāo) ：以?xún)?yōu)質(zhì)、快速、高效的質(zhì)量實(shí)現(xiàn)工程合同要求，為顧客提供滿意的工程。 其他文件由各相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)管理。 管理手冊(cè)和程序文件由貫標(biāo)辦公室統(tǒng)一編目、登記和管理。 、本程序適用于集團(tuán)管理體系的評(píng)審。 職業(yè)健康和安全管理體系的評(píng)審輸入 質(zhì)量安全科提供的事故統(tǒng)計(jì)； 質(zhì)量