自動化系統(tǒng)工程公司職能部門年終述職報告(25頁)工程制度(留存版)
【正文】 內部滿意度有待提高 體系建設 服務 不足與成績：不足 3 6 內部資料 注意保密 推進管理項目上： 不足與成績：成績 1 7 內部資料 注意保密 轉變了觀念，加強了客戶服務意識 服務：制度透明、流程清晰 加強了管理意識 報表分析 數(shù)據(jù)統(tǒng)計 不足與成績：成績 2 8 內部資料 注意保密 在以下方面提高了客戶滿意度： 不足與成績：成績 3 9 內部資料 注意保密 目錄 1. 不足與成績 2. 市場分析及競爭對手分析（技術能力及差距分析） 3. KPI總結 4. 核心競爭力提升策略與措施 5. 組織學習與成長 6. KPI承諾 7. 意見反饋 10 內部資料 注意保密 主要競爭對手比較 — 業(yè)務上 說明與浙大中控、新華等公司在業(yè)
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