【摘要】47/52中國移動(dòng)通信集團(tuán)公司服務(wù)領(lǐng)先爭創(chuàng)世界一流通信企業(yè)附錄二標(biāo)桿企業(yè)研究中國移動(dòng)通信集團(tuán)公司發(fā)展戰(zhàn)略部北京新華信管理咨詢公司2001年12月30日目錄第一章 Vodafone 1一、公司概要 1二、戰(zhàn)略特點(diǎn) 1三、市場概覽 5四、收入和贏利 7五、勞動(dòng)生產(chǎn)率 8六、研發(fā)投入 8
2025-06-28 02:58
【摘要】中國移動(dòng)市場2023年度5月份GSM市場月度分析報(bào)告第一部分市場綜述市場綜述和趨勢分析GSM市場5月銷量1111萬,環(huán)比增長%,同比下降%?受節(jié)日促銷影響,5月GSM市場容量較4月有所增長,達(dá)到1111萬臺(tái),環(huán)比增幅%。由于市場推廣正逐漸向3G市場轉(zhuǎn)移,相對于去年5月%的環(huán)比增幅,節(jié)日促銷拉動(dòng)G
2025-02-27 22:43
【摘要】紹興移動(dòng)營業(yè)渠道現(xiàn)場管理提升項(xiàng)目之營業(yè)廳神秘客戶調(diào)研報(bào)告“神秘客戶調(diào)研”是指調(diào)研人員以普通客戶身份,在指定的時(shí)間到指定的地點(diǎn)提出特定服務(wù)需求,通過享受服務(wù)的過程,對服務(wù)地點(diǎn)的硬件、軟件、人員做出評估的一種服務(wù)調(diào)研方式。-“神秘客戶調(diào)研”的目的主要是觀察服務(wù)人員在無意識狀態(tài)之下的服務(wù)行為,以期通過此種方式了解服務(wù)
2025-02-20 15:49