【正文】 心情，盡量避免產(chǎn)生討厭的心情，久而久之，企業(yè)的凝聚力就產(chǎn)生了。做工作首次不要過分要求做到 100%，但至少要向 100%靠攏就行。 授課中，教授們開闊的眼界和寬闊的思路以及豐厚的知識底蘊 和豐富的實踐閱歷、條理清晰的敏銳思維、極準確到位的語言表達能力、恰到好處的案例分析等，都給我留下了非常深刻的印象，這是以前未曾聽過的，可謂是 “ 聽師一席話，勝讀十年書 ” ，既有引人深思的深厚學(xué)理，還有使人探究的專業(yè)知識，又有催人 第 7 頁 共 18 頁 奮進的人生智慧，使我活躍了思維空間，提高了認識能力，使自己能以新的、全面的理念去看待問題、思考問題和解決問題。并且學(xué)會溝通和協(xié)調(diào)。在這次培訓(xùn)中，我很有感觸，特別老師講《 xxxxxxx》課程時，提高了我的視野，深受鼓舞。供銷工作是 xxxx 的后勤保障基地。例如：與其它的公司一起采購。作為一名管理人員，要明確大局意識和責(zé)任意識。 二、通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使我更加堅定信心，明確目標(biāo)，做好本職工作。同時，媒體又帶來了社會前所未有的困惑甚至是紊亂， “ 政府話語 ” 、“ 民眾話語 ” 、 “ 媒體話語 ” 極為復(fù)雜的交織在一起。 二、對目前工作的思考 在后勤服務(wù)管理工作中，正確處理國家、企業(yè)、職工之間的利益 當(dāng)前，社會環(huán)境、政策環(huán)境和輿論環(huán)境發(fā)生了深刻變化，政府監(jiān)管和社會監(jiān)督越來越嚴格，行業(yè)壟斷特性、收入分配、福利待遇等問題成為社會公眾和媒體始終關(guān)注的焦點。 “ 雖然改變是困難的，但是改變卻是解決問題的唯一辦法 ” ，（能力 +知識） 心態(tài)＝成功， 陽光心態(tài)決定著成功的命運，我們必須改善這種否定性的心智模式， 第 17 頁 共 18 頁 調(diào)整被動心態(tài)為主動心態(tài)，樹立 “ 快樂工作、認真生活 ” 的陽光心態(tài)，理性、客觀的看待問題，勇于贊美，長期保持美好期盼。 一、感悟和收獲 責(zé)任重大，貴在落實 培訓(xùn)期間，學(xué)習(xí)了 ***關(guān)于 “ 強化責(zé)任、狠抓落實，確保完成全年各項目標(biāo)任務(wù) ” 的工作報告，知道了公司上半年的工作成績，認清了公司發(fā)展的形勢和環(huán)境，總結(jié)了自身存在的問題。和他們比起來，我們更沒有理由強調(diào)工作忙而放棄學(xué)習(xí)。 提高創(chuàng)新能力，要按照礦黨政的要求，不斷解放思想，努力提高創(chuàng)新意識和能力；要以良好的精神狀態(tài)、飽滿的工作熱情對待工作；要堅持調(diào)研研究，及時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題；堅持說實話、辦實事、求實效。明確采購計劃，適當(dāng)?shù)牧浚m當(dāng)?shù)臅r間。學(xué)會理解他們的感受，在關(guān)心，體貼他們過程中，使 他們有充分的認識。 （ 2）樹立終身學(xué)習(xí)理念。 “ 人 ” 不管在什么情況下，要有責(zé)任心，對一個家庭，對一個單位，或?qū)Υ阒苓叺娜?，不管做什么都要有一份?zé)任心，你的責(zé)任心會 起到一個帶頭的作用，帶領(lǐng)大家，啟發(fā)大家。一周的學(xué)習(xí)，我認真聆聽了各位教授的精心講授，學(xué)習(xí)日子令人難忘，感想頗多、收獲滿滿，使我增長了見識，拓寬了視野，啟迪了思路，激發(fā)了思維，找準了差距，明確了學(xué)習(xí)方向。 四、切實加強制度化管理 第 5 頁 共 18 頁 （一）建立科學(xué)嚴格的管理制度 建立一套完整的管理理制度，不要完全依靠人管人，要靠制度管人才是根本，制度面前人人平等，誰違反誰就受到問責(zé)或處罰。作為一個管理者，只有尊重別人，才能得到別人的尊重，也才會勾通，才能以理服人。領(lǐng)導(dǎo)在前面開拓、兢兢業(yè)業(yè)地工作，作為我們員工不應(yīng)該拖后腿，不應(yīng)該制造麻煩和阻力。在我從事建筑行業(yè)以來，這是我第三次參加關(guān)于管理的系統(tǒng)培訓(xùn)，很高興擁有如此一個學(xué)習(xí)成長的機會，在此也對集團深表感謝。 （二）學(xué)會鼓勵 一個優(yōu)秀的員工，一定是在鼓勵贊賞中成長的。令人愉悅的事情，大家都愿意做，甚至?xí)屩?；令人討厭的事情，誰都不愿意做，也不愿承擔(dān)責(zé)任。做工作時犯錯不怕，怕的是有錯不及時改正，要從犯錯的案例中總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)。教授們每人對自己從事的研究都有獨到的分析和精辟的見解，從不同的學(xué)科領(lǐng)域、不同的觀察角度出發(fā)，既有很強的理論指導(dǎo)，又有成功的實踐經(jīng)驗；抓住要點，層層剖析，讓人豁然開朗，使我 的思想觀念不斷地受到新的沖擊，從而進一步理清了思想和工作思路，解開了許多工作、學(xué)習(xí)、生活中的疑難問題。辨證論講，任何事物都具有對立和統(tǒng)一的關(guān)系。決心以飽滿的熱情，昂揚的斗志投入學(xué)習(xí)，工作中。我深感任務(wù)艱巨。 最后供銷人員需要做到以下幾點：重視長遠的供應(yīng)商伙 伴關(guān)系 。工作中要結(jié)合單位實際情況，從全局的角度去思考問題，始終保持良好的精神風(fēng)貌，要勇于創(chuàng)新，敢于承擔(dān)責(zé)任。 目前，自己負責(zé)居委會的預(yù)算管理工作。對我們企業(yè)的發(fā)展提出了巨大的全新挑戰(zhàn)，使我們明白了 “ 只有沒有執(zhí)行能力的企業(yè)，才會期盼風(fēng)平浪靜的媒體環(huán)境 ” 。在后勤服務(wù)管理工作中，正確處理國家、企業(yè)、職 工之間利益較為