【正文】 查，過去有些工作不是沒有抓，為什么時好時壞。因此，機關(guān)部門廣大工作人員在執(zhí)行上級要求的時候，既要對上負責，也要對下負責，力 求上級主管部門滿意，地方黨委政府滿意，服務(wù)對象滿意，老百姓滿意。要像鄧小平同志所說的那樣， “ 要大膽地試、大膽地闖 ” ，敢于冒風(fēng)險、擔責任、求突破，特別對于在服務(wù)過程中遇到的一些手續(xù)不健全、程序不規(guī)范、條件不成熟的事情，要具體問題具體分析，要以 “ 三個有利于 ” 為標準，在 不違反重大原則的前提下，能照顧的則照顧，能變通的要變通，堅決反對讓基層疲于奔波，堅決制止對他們一口回絕。當前，我市的主要矛盾是什么。對改革、發(fā)展中的一些問題有了歷史的、客觀的認識。這些問題從根本上講是一個服務(wù)態(tài)度的問題，同時也不斷地警示我們：機關(guān)作風(fēng)建設(shè)是一項長期任務(wù)，只有 起點、沒有終點，只有更好、沒有最好，不可能一蹴而就、更不會一勞永逸，必須高度重視，常抓不懈。全局廣大干部一定要認識到，自己是人民的公仆，代表著國土資源和規(guī)劃局的整體形象。機關(guān)干部作風(fēng)實不實、效能建設(shè)好不好，群眾的眼光是最清楚，群眾的感受最直接，群眾的評判最真實。當其他工作和發(fā)展發(fā)生沖突的時候，必須服從發(fā)展。我局要圍繞區(qū)委、區(qū)政府的中心工作，對重要項目、重大工程、重點企業(yè)等，要大力支持、鼎力扶持，以重點突破之功求 整體推進之效。眼前利益服從長遠利益，個人利益服從集體利益、部門利益服從全局利益，這是我們的工作原則。全局各部門對 “ 改善投資環(huán) 第 8 頁 共 10 頁 境 ” 一系列文件，要逐項研究，逐條細化，逐個落實，排出任務(wù)表、時間表、責任表，真正把嘴上說的、紙上寫的、會上定的，變成實際的行動、具體的 項目、惠民的實事，努力使每個部門都成為服務(wù)的陣地，每個崗位都成為服務(wù)的載體，每個工作人員都成為服務(wù)的先鋒。因此，強化作風(fēng)效能建設(shè)，就更需要我們在狠抓落實上下功夫。今后，凡是被群眾有效投訴或明查暗訪發(fā)現(xiàn)的作風(fēng)違紀、效能違規(guī)行為， 第 9 頁 共 10 頁 要嚴肅 追究，并視情節(jié)輕重、次數(shù)多少，采取 “ 紅色通報 ” 、誡勉談話、崗位調(diào)整等措施，迅速作出處理，所在科室的年終評先評優(yōu)資格一并取消。 四、要實行科 學(xué)的考評。部門有規(guī)定，地方有實際；各地有差別，本地內(nèi)部也有區(qū)別。因此，我們不能亦步亦趨，小步慢跑，等別人出經(jīng)驗，等領(lǐng)導(dǎo)出思路，有些事情往往等自己 “ 悟出 ” 的時候，別人已經(jīng)遙遙領(lǐng)先了。馬克思主義哲學(xué)認為，在事物的發(fā)展過程中，有主要矛盾和次要矛盾，抓工作就要著力解決主要矛盾，因為主要矛盾直接影響著其它矛盾的存在和發(fā)展。我們局機關(guān)部門的作風(fēng)好不好、效率高不高，關(guān)鍵是我