【正文】 的指導下，我辦以 “ 三個代表 ” 的重要思想以及黨的十六屆三中、四中全會精神為指導，認真學習貫徹落實國務院新修訂的《信訪條例》以及省、市信訪工作的有關規(guī)定，從構建社會主義和諧社會的角度出發(fā)，勇于創(chuàng)新，注重信訪工作機制建設，強化信訪工作措施，推行依法信訪，提高工作質(zhì)量，為信訪群眾解決實際問題做了大量工作。上半年我辦共受理群眾來信件，比去年同期下降了％。 （四）積極反饋信訪工作情況，做好信息工作。 （二）開展重點信訪案件集中處理活動?！缎旁L條例》頒布后，我辦對現(xiàn)行規(guī)章制度和工作措施進行全面梳理，按照新《信訪條例》的要求，將對信訪工作制度重新予以完善，建立起明確信訪責任主體和問責機制、公開辦案機制、法律援助機制，聽證制度，完善 “ 雙向承諾制度 ” ，重大疑難信訪問題聽證會制度，復雜信訪問題和要案 “ 會診 ” 制度。因此，我辦下半年工作主要做好以下幾點： （一）認真抓好初信初訪，盡最大努力將信訪矛盾化解在區(qū)內(nèi)。結(jié)合全市《信訪條例》宣傳月，我辦采取多種形式廣泛宣傳了《信訪條例》，通過走上街頭，設立宣傳站，發(fā)放宣傳單，讓群眾進一步了解依法信訪，依法維護自己的合法權益，有效規(guī)范了信訪秩序。其中進京訪件次人次；到省訪件次人次；上市訪件次人次。 集體訪。五是其它來信件，反映檔案丟失等問題，占來信總量的％。通過督促、檢查，解決了一批疑難信訪問題。不斷發(fā)現(xiàn)、研究、總結(jié)各成員單位在實際工作中好的經(jīng)驗做法。 （四）繼續(xù)深入開展國務院《信訪條例》的學習培訓。 （六）建立 “ 百姓求助快速處理機制共產(chǎn)黨員服務隊 ” ，保證服務質(zhì)量