【正文】 的指導(dǎo)下，我辦以 “ 三個(gè)代表 ” 的重要思想以及黨的十六屆三中、四中全會(huì)精神為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院新修訂的《信訪條例》以及省、市信訪工作的有關(guān)規(guī)定，從構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的角度出發(fā)，勇于創(chuàng)新，注重信訪工作機(jī)制建設(shè)，強(qiáng)化信訪工作措施，推行依法信訪，提高工作質(zhì)量，為信訪群眾解決實(shí)際問(wèn)題做了大量工作。上半年我辦共受理群眾來(lái)信件，比去年同期下降了％。 （四）積極反饋信訪工作情況，做好信息工作。 （二）開展重點(diǎn)信訪案件集中處理活動(dòng)?！缎旁L條例》頒布后，我辦對(duì)現(xiàn)行規(guī)章制度和工作措施進(jìn)行全面梳理，按照新《信訪條例》的要求，將對(duì)信訪工作制度重新予以完善，建立起明確信訪責(zé)任主體和問(wèn)責(zé)機(jī)制、公開辦案機(jī)制、法律援助機(jī)制，聽證制度，完善 “ 雙向承諾制度 ” ，重大疑難信訪問(wèn)題聽證會(huì)制度，復(fù)雜信訪問(wèn)題和要案 “ 會(huì)診 ” 制度。因此，我辦下半年工作主要做好以下幾點(diǎn)： （一）認(rèn)真抓好初信初訪，盡最大努力將信訪矛盾化解在區(qū)內(nèi)。結(jié)合全市《信訪條例》宣傳月，我辦采取多種形式廣泛宣傳了《信訪條例》，通過(guò)走上街頭，設(shè)立宣傳站，發(fā)放宣傳單，讓群眾進(jìn)一步了解依法信訪，依法維護(hù)自己的合法權(quán)益，有效規(guī)范了信訪秩序。其中進(jìn)京訪件次人次；到省訪件次人次；上市訪件次人次。 集體訪。五是其它來(lái)信件，反映檔案丟失等問(wèn)題，占來(lái)信總量的％。通過(guò)督促、檢查，解決了一批疑難信訪問(wèn)題。不斷發(fā)現(xiàn)、研究、總結(jié)各成員單位在實(shí)際工作中好的經(jīng)驗(yàn)做法。 （四）繼續(xù)深入開展國(guó)務(wù)院《信訪條例》的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。 （六）建立 “ 百姓求助快速處理機(jī)制共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì) ” ，保證服務(wù)質(zhì)量