【正文】 職縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及 77 個(gè)區(qū)直部門單位、 6 個(gè)鎮(zhèn)（ 街道）的干部紛紛深入基層一線，走村竄戶，深入細(xì)致排查矛盾糾紛和各種不穩(wěn)定因素，做到鎮(zhèn)（街道）不漏村（居），村（居）不漏戶、戶不漏人，隨時(shí)掌握社會(huì)不穩(wěn)定因素的苗頭動(dòng)向，特別是對(duì)群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)，準(zhǔn)確掌握，超前處置，有效的控制了信訪增量。我們十分注重在改進(jìn)信訪工作方法上求實(shí)效，扎實(shí)做好初信初訪工作，提高一次性辦結(jié)率。每月召 XX 縣區(qū)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)包案的信訪問題調(diào)度會(huì)，由區(qū)委書記調(diào)度區(qū)委常委、人大、政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)包案的案件，由區(qū)長(zhǎng)調(diào)度政府領(lǐng)導(dǎo)包案的案件，由政法委書記調(diào)度涉法涉訴的案件，對(duì)未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)辦結(jié)的信訪案件由包案領(lǐng)導(dǎo)在區(qū)四套班子例會(huì)作出解釋。由此出 發(fā)改進(jìn)信訪工作考核的標(biāo)準(zhǔn)和方法，促使單純以非正常上訪人次數(shù)為基礎(chǔ)的信訪責(zé)任追究機(jī)制向科學(xué)合理的績(jī)效考核體系轉(zhuǎn)變。因此要進(jìn)一步暢通信訪渠道，必須建立起適應(yīng)人民群眾需要的多手段、多角度、立體化的信訪途徑。單憑信訪和上訪數(shù)量的多少，實(shí)際上不僅很難準(zhǔn)確衡量一個(gè)地方的社會(huì)矛盾狀況，還容易導(dǎo)致地方政府為應(yīng)對(duì)信訪工作考核，過(guò)度重視減少上訪數(shù)量，而忽略對(duì)上訪矛盾和問題的真正化解，甚至產(chǎn)生截訪、強(qiáng)制學(xué)習(xí)、非法限制訪民人身自由等極端做法。 三、基礎(chǔ)在于完善機(jī)制 信訪工作涉及面廣，千絲萬(wàn)縷，紛繁復(fù)雜，面對(duì)信訪工作新情況、新問題、新形勢(shì)，我們堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，不斷更新理念，創(chuàng)新方式，完善機(jī)制，提升信訪工作實(shí)效。進(jìn)一步提升了社區(qū)管理的科學(xué)化水平，為了解社情民意，第一時(shí)間掌握信訪維穩(wěn)動(dòng)態(tài)，奠定了扎實(shí)的基層基礎(chǔ)。我們的做法和體會(huì)主要有三點(diǎn)： 一、關(guān)鍵在于關(guān)口前移 隨著改革開放的深入推進(jìn)和鷹潭城市化進(jìn)程的不斷加快，因征地拆遷、企業(yè)改制及歷史遺留問題等引發(fā)的矛盾糾紛層出不窮，紛繁復(fù)雜，信訪維穩(wěn)形勢(shì)嚴(yán)峻。為此，要積極配合企業(yè)做好職工及其家屬 信訪工作，把應(yīng)由社會(huì)承擔(dān)和解決的問題主動(dòng)擔(dān)起來(lái)，通力協(xié)作，密切配合，為企業(yè)排憂解難，創(chuàng)造良好的社會(huì)環(huán)境。分工負(fù)責(zé)，協(xié)調(diào)配合，齊抓共管的規(guī)范化運(yùn)行機(jī)制 。還有一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)的干部依法行政意識(shí)淡薄，政策觀念差，不能按市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律辦事，依然按計(jì)劃經(jīng)濟(jì)、行政命令的老一套決策、指揮工作，人為地造成一些社會(huì)矛盾和信訪問題。 從信訪渠道反映出的問題看，新時(shí)期信訪者反映的問題絕大多數(shù)都和改革的深度、開放的廣度、經(jīng)濟(jì)發(fā)展的速度、群眾承受能力的程度息息相關(guān)。 第 1 頁(yè) 共 15 頁(yè) 信訪調(diào)研報(bào)告格式范文 信訪工作是黨和政府發(fā)揚(yáng)民主、體察民情、接受監(jiān)督、聯(lián)系群眾的重要渠道，也是維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、反映社情民意的寒暑表、減壓器，接下來(lái)是范文大全小編為大家搜集了關(guān)于信訪調(diào)研報(bào)告范文，供大家參考借鑒。其反映的內(nèi)容涉及社會(huì)的方方面面，直接關(guān)系到群眾切身利益，影響社會(huì)各階層，因而處理起來(lái)難度也就越大。 （二）解決問題的力度有待進(jìn)一步加強(qiáng)。加強(qiáng)宏觀指導(dǎo)，明確目標(biāo)要求，定期檢查考核的科學(xué)管理機(jī)制 。 第 7 頁(yè) 共 15 頁(yè) （四）強(qiáng)化依法治訪，開創(chuàng)信訪工作的新局面。 區(qū)委、區(qū)政府堅(jiān)持變被動(dòng)為主動(dòng)，變救火為防火，做到前移關(guān)口，事前防范。 二、重點(diǎn)在于解決問題 做好信訪工作重在解決問題，真正做到以民為本，帶著感情，帶著責(zé)任，帶著使命，從根本上為群眾梳理情緒、解決難題。 一是堅(jiān)持和完善督查督辦制度。 我們認(rèn)為一方面要堅(jiān)持信訪工作的地方政府和領(lǐng)導(dǎo)干部的考核和問責(zé)制度，以堅(jiān)持責(zé)任政府和領(lǐng)導(dǎo)干部問責(zé)制。就現(xiàn)階段而言，除了要進(jìn)一步重視網(wǎng)上信訪，加大對(duì)網(wǎng)上信訪件、群眾來(lái)電件的督察督辦外， 要同時(shí)開辟新的信訪渠道，例如微博信訪，在社交網(wǎng)絡(luò)迅猛發(fā)展的今天，微博信訪會(huì)是拓寬網(wǎng)絡(luò)信訪渠道的又一趨勢(shì)，截止 2024 年微博活躍用戶已超過(guò) 5 億，微博信訪深受廣大網(wǎng)民歡迎，大大拉近了信訪部門和群眾之間的距離，如目前微博上 XX 省信訪局主辦的海南信訪群眾之家是個(gè)很好的學(xué)習(xí)榜樣。重?cái)?shù)量，輕解決，重穩(wěn)