【正文】 確認(rèn)安全庫(kù)存； 產(chǎn)品數(shù)配備檢查 航空托運(yùn) 按規(guī)定日期送貨； 接收退貨； 換貨程序 銷售部將以上三份清單存檔備案； 業(yè)務(wù)員對(duì)當(dāng)月訂單數(shù)和訂單金額進(jìn)行統(tǒng)計(jì)； 對(duì)以上程序中出現(xiàn)的問(wèn)題，業(yè)務(wù)員應(yīng)積極地進(jìn)行協(xié)調(diào)雙方的財(cái)務(wù)進(jìn)行復(fù)查和對(duì)帳工作； ⑤ 通過(guò)良好的營(yíng)運(yùn)控制 ,減少對(duì)供應(yīng)商的退、換貨 ,從而獲得 供應(yīng)商的讓利。業(yè)務(wù)員將付款清單和扣款發(fā)票交寄總公司財(cái)務(wù)室； 業(yè)務(wù)員對(duì)上月未付款項(xiàng)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)； 銷貨清單上必須注明該筆銷貨業(yè)務(wù)的訂單號(hào)碼； 退貨確認(rèn)； 簽訂臨時(shí)物流配送協(xié)議； 在與超市簽訂合同時(shí)于合同附件內(nèi)由雙方共同指定的第三方物流公司； 2) 自有物流 3) 臨時(shí)物流 中包裝原則 倉(cāng)庫(kù)管理員接手訂單； 詢問(wèn)最近競(jìng)品公司業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài)； 滯銷破損原則； 行業(yè)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)； 定期對(duì)各超市、分店的訂單數(shù)和訂貨金額進(jìn)行排行； 各分公司經(jīng)理和主管應(yīng)定期對(duì)客情維護(hù)結(jié)果進(jìn)行匯總，并出具客情維護(hù)報(bào)告； 月覆蓋計(jì)劃：月覆蓋計(jì)劃是在一個(gè)月的拜訪周期里，超市業(yè)務(wù)員對(duì)片區(qū)內(nèi)所有超市賣場(chǎng)分店進(jìn)行全面、周密、有效的形式拜訪及服務(wù)計(jì)劃。協(xié)商供貨價(jià)格； 洽談結(jié)束時(shí)應(yīng)取回對(duì)方的全部合同條款（原件），勤懇致辭，并保留真誠(chéng)合作意愿； 整理資料，并準(zhǔn)備下一輪洽談工作； 2) 第二輪洽談 對(duì)方的物流配送能力； 本手冊(cè)將從超市賣場(chǎng)業(yè)務(wù)的合作洽談、公 共關(guān)系、商品管理、結(jié)算（回款）四大項(xiàng)目來(lái)進(jìn)行業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)。與對(duì)方商品部負(fù)責(zé)人約定洽談時(shí)間； 傾聽對(duì)方的商品結(jié)構(gòu)調(diào)整措施和商品配備方案； 我方洽談代表為：總公司銷售部經(jīng)理（或 K/A經(jīng)理）、分公司經(jīng)理和專職超市業(yè)務(wù)員； 初步劃分區(qū)域：分公司經(jīng)理和銷售主管根據(jù)各個(gè) 城市的分布、規(guī)模、銷售員的人數(shù)、拜訪頻率等因素把城市劃分成塊，每一個(gè)區(qū)塊代表一位銷售員不同的工作范圍。 3) 銷售人員每日工作流程管理 業(yè)務(wù)主管應(yīng)經(jīng)常定期與對(duì)方商品采購(gòu)主 管、主管助理進(jìn)行溝通； 分 公司在收到訂單后，立即由業(yè)務(wù)員將訂單復(fù)印備案； 透明包裝（ PVC 材料）； 合格證（合格標(biāo)識(shí)、符號(hào)等）； 偷梁換柱。將本公司產(chǎn)品陳列于同一貨架層面； 確認(rèn)訂單； 出庫(kù)清單 物流公司確定指定車輛和送貨司機(jī)、送貨人員； 如果對(duì)方是地方采購(gòu)系統(tǒng)，則需將貨物送達(dá)訂單指定門店收貨部； 出具換出、換入貨品清單； 業(yè)務(wù)員將發(fā)票交付相應(yīng)的超市、賣場(chǎng)門店財(cái)務(wù)室； 結(jié)算程序 對(duì)方通知回款日期（合同規(guī)定結(jié)算回款日期）； 例如：電器、辦公用具、運(yùn)動(dòng)器材等； J. 每單產(chǎn)品的展示面，最少應(yīng)有 20 公分寬； K. 具有高利潤(rùn)的商品必須配置陳列在與顧客視線同等高度的貨架上（約 120 公分的黃金線）； L. 以功能分類來(lái)陳列商品而非以廠商來(lái)區(qū)分陳列商品（例如：以低脂鮮奶、果汁鮮來(lái)分開陳列，而非將“三元”牌的產(chǎn)品全都集中陳列）； M. 以垂直陳列替代橫式陳列（垂直的定義是以區(qū)或整塊為單位，而少量的商品必須集合成區(qū)或塊狀再做垂直列）。 經(jīng)驗(yàn)之一：可以采取以下幾個(gè)步驟一步步爭(zhēng)取價(jià)格的優(yōu)勢(shì)。對(duì)方通知回款扣款情況； 財(cái)務(wù)室對(duì)當(dāng)月發(fā)票金額進(jìn)行統(tǒng)計(jì)； 由產(chǎn)品本身引發(fā)的問(wèn)題可退換貨； 將銷貨清單和發(fā)票交與對(duì)方財(cái)務(wù)； 車隊(duì)管理員確認(rèn)訂單； 搬運(yùn)人員安排 安全庫(kù)存原則； 吊裝產(chǎn)品應(yīng)整齊掛裝于吊式貨架； 另將其他競(jìng)品全部混亂陳列于貨架一側(cè)。促進(jìn)銷量； 促銷裝； 不同超市、賣場(chǎng)的訂單應(yīng)區(qū)別開來(lái)，分別建立文件夾存檔； 溝通方式如下： 定期電話拜訪； 定期實(shí)地拜訪； 定期銷售回顧； 不定期小規(guī)模聚會(huì)； 9： 009： 30 分為晨會(huì)時(shí)間，內(nèi)容有： 回顧前日工作，問(wèn)題討論； 當(dāng)日工作安排，問(wèn)題解決； 根據(jù)拜訪計(jì)劃選擇客戶卡； 客戶拜訪內(nèi)容設(shè)計(jì)； 根據(jù)預(yù)計(jì)銷售、開發(fā)新網(wǎng)點(diǎn)計(jì)劃； 攜帶銷售包，銷售包應(yīng)攜帶物品準(zhǔn)備； 設(shè)定目標(biāo)超市：主要是指銷售員管理片區(qū)內(nèi)的已合作的超市或賣場(chǎng)。傾聽對(duì)方對(duì)修正案的反饋； 由銷售業(yè)務(wù)員對(duì)部分內(nèi)容進(jìn)行作答； 業(yè)務(wù)員的著裝應(yīng) 端正、干凈、整潔，并應(yīng)守時(shí)； 具體的操作流程是： 資信調(diào)查 1) 由業(yè)務(wù)員與對(duì)方（最好是總部）的商品部進(jìn)行初步的接觸； 2) 對(duì)對(duì)方的經(jīng)營(yíng)規(guī)模進(jìn)行調(diào)查并匯總； 3) 對(duì)對(duì)方的資信狀況（客戶回款情況）進(jìn)行調(diào)查并匯總； 4) 對(duì)對(duì)方各家分店的經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行調(diào)查并匯總； 5) 對(duì)對(duì)方各家分店的價(jià)格體系進(jìn)行調(diào)查并匯總； 6) 對(duì)對(duì)方各家分店的商品結(jié)構(gòu)情況進(jìn)行調(diào)查并匯總； 7) 對(duì)對(duì)方各家分店中辦公文