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中海物業(yè)項目前期部工作手冊(留存版)

2025-01-23 06:54上一頁面

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【正文】 版號 /修改狀態(tài) :A/0 一. 人員培訓 參加公司人事部組織的全體員工培訓。 工作時間之外,保安員應嚴格執(zhí)行來訪登記制度,對所有來訪或加班人員均應查看其證件并簽到。 豐富在職員工的業(yè)余生活,舉辦各種活動,如節(jié)假日聯(lián)誼會、技能培訓等。 對發(fā) 展商提出的其他要求,在力所能及的范圍內(nèi)給予滿足或經(jīng)雙方協(xié)商達成一致意見。 同清潔綠化部的聯(lián)系 組織清潔綠化部人員對新接項目進行考察,向發(fā)展商提出有關清潔、 第 1 頁,共 2 頁 BZHPM 前期部與相關部門的 聯(lián)系 編號: QG04 前期部工作手冊 版號 /修改狀態(tài) :A/0 綠化管理的合理化建議。 對垃圾站的設置、清潔的方式提出建議。 監(jiān)督檢查保安員、保潔員的崗位職責及其執(zhí)行情況,對不合格者有 權 向主管部門提出更換人選。 介 紹 分公司各部門人員同發(fā)展商認識,保持良好關系。 1 督促發(fā)展商收集、移交各種批文、工程資料和設備資料。 根據(jù)發(fā)展商的要求,組織相關部門進行實地考察,提供合理化建議。(可參照相關部門工作手冊) 保安部、清潔綠化部負責對各自派遣的人員進行崗前培訓,保證其能滿足服務的要求,前期部負責監(jiān)督檢查,對培訓不到位的人員進行調(diào)換。必要時上級主管領導匯報,隨時關注事態(tài)變化,直至問題處理完畢。 衛(wèi)生間地面、墻面干凈,便器潔凈無污垢,室內(nèi)無臭味 、異 味 。 對工作中有突出貢獻的員工應給予一定的物質(zhì)與精神獎勵。前期部負責協(xié)調(diào)分公司同發(fā)展商的聯(lián)系,幫助進行入伙策劃、制定入伙工作方案,并辦理前期部與分公司執(zhí)行總經(jīng)理的交接手續(xù)。 發(fā)展商情況介紹:公司名稱、背景、負責人及同物業(yè)公司聯(lián)系人、聯(lián)系電話、公司地址等。 一. 支出管理規(guī)定 售樓處、樣板間接管前,由前期部同發(fā)展商確定所需人員數(shù)量及費用,簽定管理協(xié)議。 第 1 頁,共 1 頁 BZHPM 售樓處、樣板間資源配備 編號: QG10 前期部工作手冊 版號 /修改狀態(tài) :A/0 為了保證售樓處、樣板間的正常工作秩序及員工良好的精神風貌和生活環(huán)境,需配備以下資源: 一. 保安部 工作服:每人 2 套(隨季節(jié)變化更換) 工作牌:每人 1 個 對講機: 23 臺 宿 舍: 4 人 1 間的標準。 對于進入售樓處作業(yè)的各類施工人員,必須按照有關規(guī)定認真進行驗證后方可放行。 若發(fā)生重大事件,前期部無法解決的,由公司主管副總經(jīng)理出面解決。 起草《售樓處、樣板間管理協(xié)議》及《管理方案》,經(jīng)雙方認可后簽字生效。 參加市場部組織的招標項目及物業(yè)管理委托合同評審,為其提供參考意見。 第 2 頁 共 2 頁 BZHPM 前期介入工作內(nèi)容 編號: QG03 前期部工作手冊 版號 /修改狀態(tài) :A/0 組織公司各部門對項目進行考察,提出整體管理建議。 組織保安部、清潔綠化部、工程部等相關部門對新接項目進行考察 , 提出合理化建議。 對消防系統(tǒng)的設置、施工和管理提出建議。 同保安部的聯(lián)系 組織保安部人員對新接項目進行考察,向發(fā)展商提出有關安全保衛(wèi)、消防監(jiān)控及停車場管理的合理化建議。協(xié)助發(fā)展商售樓,保證其順利入伙。有權批準員工 1 天以內(nèi)病、事假。 嚴格執(zhí)行交接班制度,認真填寫交接班記錄,做到交接清楚,責任明確。(由發(fā)展商提供) 生活用品:床(每人 1 張),更衣柜(每人 1 個),桌子(每房間 1 臺),著裝鏡(每房間 1 個),及其他日常生活用品。采購物品經(jīng)前期部驗證后在報銷憑證背面簽字認可,再下發(fā)到該項目。 三. 人員交接:將前期介入人員名單及其在該項目中的工作表現(xiàn)等情況提交執(zhí)行總經(jīng)理。 第 2 頁 共 2 頁 BZHPM 入伙前資料的收集與準備
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