【正文】 乙方員工 在工作期間發(fā)生工傷事故全部費(fèi)用由乙方承擔(dān)，乙方用工應(yīng)簽訂，且該勞動(dòng)合同在本合同履行期間均合法存續(xù)，并辦理各種用工手續(xù)；甲方除按照本合同約定向乙方支付服務(wù)費(fèi)用外，沒(méi)用承擔(dān)任何勞動(dòng)合同項(xiàng)下的義務(wù)。 甲方： _________ 乙方： _________ 2023 年物業(yè)公司服務(wù)合同協(xié)議篇 7 出租方（甲方 ）： _________ 受權(quán)代表人： _________ 聯(lián)系電話(huà)： _________ 聯(lián)系地址： _________ 承租方或業(yè)主（乙方）： __________ 聯(lián)系電話(huà)： __________ 身份證號(hào)碼： _________ 聯(lián)系地址： __________ 受權(quán)代表人： _________ 本物業(yè)名稱(chēng)： ________ 甲方租賃商鋪基本情況： 座落位置： ____號(hào)樓 ___層 ___號(hào)鋪 建筑面積： ____平方米 根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，在乙方簽訂《商用物業(yè)》時(shí)，甲乙雙方就物業(yè)服務(wù)達(dá)成如下合同： 第一條雙方的權(quán)利和義務(wù) 一、甲方的權(quán)利和義務(wù) 依照有關(guān)規(guī)定和本合同約定，制定物業(yè)管理服務(wù)制度，對(duì)物業(yè)及其環(huán)境秩序進(jìn)行管理； 有權(quán)要求乙方及物業(yè)使用人配合甲方的管理服務(wù)行為； 依照本合同約定向乙方收取物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)及法律規(guī)定的或雙方合同的其它費(fèi)用； 對(duì)造成物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備損失的，物業(yè)管理公司有權(quán)要求責(zé)任人停止侵害、恢復(fù)原狀、賠償損失； 負(fù)責(zé)租賃鋪內(nèi)部清潔，內(nèi)部安保及消防 安全工作，如在乙方承租的房屋內(nèi)發(fā)生火災(zāi)，治安事件或其他意外，造成甲方或第三人損害的，由乙方承擔(dān)全部賠償責(zé)任。 五、秩序維護(hù) 商業(yè)街派有專(zhuān)人巡邏，維護(hù)公共安全次序； 有專(zhuān)門(mén)秩序維護(hù)人員，實(shí)行定時(shí)巡邏制度； 機(jī)動(dòng)車(chē)、非機(jī)動(dòng)車(chē)行駛、停泊管理有序； 危及人身安全處有明顯標(biāo)識(shí)和具體的防范措施； 消防設(shè)備設(shè)施完好無(wú)損，可隨時(shí)起用、消防通道暢通，制訂消防應(yīng)急方案； 中央監(jiān)控室實(shí)施 24 小時(shí)監(jiān)控并做好相關(guān)記錄； 看管公共財(cái)產(chǎn)，包括消防器材及商業(yè)街的井蓋、花草、樹(shù)木、果實(shí)等； 對(duì)于發(fā)生在商業(yè)街范圍內(nèi)的 治安案件、刑事案件、交通事故，應(yīng)及時(shí)報(bào)警，并配合公安部門(mén)進(jìn)行處理。在簽訂本合同前，甲方已將合同樣本送武漢市硚口區(qū)房地局備案。 第十條本合同中未規(guī)定的事宜，均遵照國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。 第三條物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 一、綜合管理（商業(yè)街規(guī)劃紅線(xiàn)范圍內(nèi)，涉及共有財(cái)產(chǎn)和公共事務(wù)的管理） 建立完善的物業(yè)管理制度和服 務(wù)質(zhì)量管理體系； 履行物業(yè)管理合同，并按規(guī)定公布物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目?jī)?nèi)容及物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)； 每年對(duì)房屋及設(shè)施設(shè)備進(jìn)行一次安全普查，根據(jù)普查結(jié)果制定維修計(jì)劃，組織實(shí)施； 管理人員 100%持有物業(yè)管理上崗證書(shū)，特種作業(yè)員工 100%持有專(zhuān)業(yè)部門(mén)頒發(fā)的有效證書(shū)上崗，全體工作人員統(tǒng)一著裝，掛牌服務(wù)； 運(yùn)用計(jì)算機(jī)對(duì)業(yè)主資料、房屋檔案、設(shè)備檔案、收費(fèi)管理、日常辦公等進(jìn)行管理，并建立完善的檔案管理制度； 設(shè)置客戶(hù)服務(wù)中心和服務(wù)熱線(xiàn)，有效投訴處理率 100%； 夜間有專(zhuān)人值守，處理緊急報(bào)修，水、電等緊急報(bào)修 30 分鐘內(nèi)到現(xiàn)場(chǎng)； 每年進(jìn)行一次服務(wù)滿(mǎn)意率調(diào)查，征求用戶(hù)意見(jiàn)不低于入住總數(shù)的 80%，促進(jìn)管理服務(wù)工作的改進(jìn)和提高。 第六條：合同解除和終止的約定。 3）乙方負(fù)責(zé)在所有派駐服務(wù)人員上崗前 2 日，將派駐甲方服務(wù)人員的身份證復(fù)印件、健康證復(fù)印件及人員基本信息提交給甲方，經(jīng)批準(zhǔn)后方能上崗。 負(fù)責(zé)客戶(hù)的引導(dǎo)、領(lǐng)導(dǎo)客戶(hù)接待、茶水服務(wù)等服務(wù)。 甲方需求助外單位進(jìn)行清潔（機(jī)械性清潔）和臨時(shí)突擊清理，以及院內(nèi)小型建筑、拆遷、裝修、安裝等工程，在同等條件下應(yīng)有乙方優(yōu)先介入服務(wù) 。 二、保潔的形式和范圍 保潔形式為日常保潔，也就是跟蹤打掃， 保潔時(shí)間為甲方的每個(gè)工作日，早上 ____： ____— 晚上 ____：____。維修單應(yīng)妥善保管、存檔。 在業(yè)主委員會(huì)成立之前，乙方按合同約定上繳甲方承包費(fèi)用（三年）。 在乙方進(jìn)行管理前遺留的房屋質(zhì)量、設(shè)施設(shè)備質(zhì)量問(wèn) 題，甲方負(fù)責(zé)返修或委托乙方返修，承擔(dān)全部費(fèi)用。根據(jù)城市開(kāi)發(fā)建設(shè)要求，可以隨時(shí)解除本合同。 五、雙方的權(quán)利義務(wù) （一）甲方的權(quán)利義務(wù)。規(guī)劃紅線(xiàn)內(nèi)屬物業(yè)管理服務(wù)范圍的市政公用設(shè)施，如室外上下水管道、化糞池、綠化、自行車(chē)房棚、停車(chē)場(chǎng)等。 第八條、違約責(zé)任 如因甲方原因，造成乙 方未完成規(guī)定管理目標(biāo)或直接造成乙方經(jīng)濟(jì)損失的，甲方應(yīng)給予乙方相應(yīng)補(bǔ)償；乙方有權(quán)要求甲方限期整改，并有權(quán)終止合同。 本物業(yè)規(guī)劃紅線(xiàn)內(nèi)屬物業(yè)管理范圍的市政公用設(shè)施（道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、 室外泵房、路燈、自行車(chē)房棚、停車(chē)場(chǎng)）的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。 （ 2）乙方在對(duì)甲方負(fù)責(zé)的總原則下，竭誠(chéng)為甲方提供日常管理、保安保潔等顧問(wèn)服務(wù)。 爭(zhēng)議的解決：因執(zhí)行本合同所發(fā)生的爭(zhēng)議，由雙方協(xié)商解決。 物業(yè)及物業(yè)管理檔案、資料； 法規(guī)和政策規(guī)定由物業(yè)管理公司管理的事項(xiàng)； 第三條、期限 本合同期限為 ______年。（產(chǎn)生事故的直接原因，以政府有關(guān)部門(mén)的鑒定結(jié)論為準(zhǔn)） 甲、乙雙方如有采取不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)手段而取得 管理權(quán)或致使對(duì)方失去管理權(quán)，或造成對(duì)方經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)全部責(zé)任。下水管道通暢。 （二）乙方的權(quán)利義務(wù)。 甲乙雙方簽訂合同后，乙方獨(dú)立履行《》所賦予的責(zé)任，自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧，不承擔(dān)合同簽訂前甲方的債權(quán)債務(wù)。 協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳、文化生活。 負(fù)責(zé)編制房屋、附屬建筑物、設(shè)施設(shè)備、綠化環(huán)衛(wèi)的年度維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃，并組織實(shí)施。 在合同終止時(shí)，乙方應(yīng)將物業(yè)管理用房、物業(yè)管理相關(guān)資料等屬于全體業(yè)主所有的財(cái)物及時(shí)完整地移交給業(yè)主委員會(huì)；乙方不移交物業(yè)資料、物業(yè)管理用房，占用物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的，每逾期一日應(yīng)從乙方保證金中扣除壹仟元整的違約金，由此造成的經(jīng)濟(jì)損失超過(guò)違約金的，還應(yīng)給予賠償。 甲方為乙方無(wú)償提供用水、用電，并及時(shí)對(duì)供水、排水、排 污管道進(jìn)行。 八、本合同一式 ____份，甲、乙雙方各執(zhí) ____份，雙方簽字蓋章后生效。 第三條：管理服務(wù)費(fèi)用 一、本合同約定的 各項(xiàng)管理服務(wù)費(fèi)，由甲方按本合同約定向乙方每年度支付總計(jì)人民幣元（其構(gòu)成見(jiàn)附件 — 報(bào)價(jià)表），每季度支付人民幣元，每季度的首月 15 日之前付清本季度服務(wù)費(fèi)用（以本合同約定金額為準(zhǔn)）。乙方服務(wù)人員在為甲方服務(wù)期間產(chǎn)生的一切勞動(dòng)糾紛，均由乙方自行負(fù)責(zé)，與甲方無(wú)關(guān)，且乙方處理此等糾紛不應(yīng)影響本合同的正常履行。 負(fù)責(zé)編制物業(yè)的年度維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃，并組織實(shí)施； 將裝飾裝修房屋的規(guī)定將相關(guān)文件發(fā)放乙方，當(dāng)乙方裝修房屋時(shí)，與其簽訂《裝修工程合同書(shū)》，并對(duì)其監(jiān)督，對(duì)不符合安全要求和影響公共利益的，進(jìn)行勸阻制止，責(zé)令改正； 對(duì)本物業(yè)的共用部位、設(shè)施及場(chǎng)地不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業(yè)內(nèi)改、擴(kuò)建或完善配套項(xiàng)目，經(jīng)甲方同意后報(bào)有關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)方可實(shí)施； 在合理的情況下，可暫時(shí)停止任何設(shè)備、設(shè)施的運(yùn)行以 進(jìn)行維修或例檢； 協(xié)助公安部門(mén)維護(hù)本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)治安秩序、采取安全防范措施。 六、智能化系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù) 保障商業(yè)街智能化設(shè)施的日常運(yùn)行正常，維護(hù)及時(shí)； 智能化系統(tǒng)出現(xiàn)故障時(shí)，有相關(guān)預(yù)案措施彌補(bǔ)。 第十四條若本合同中部分條款與國(guó)家法律法規(guī)相抵觸，以國(guó)家法律法規(guī)為準(zhǔn)，但不影響其他條款所具備的效應(yīng)。 第九條本合同內(nèi)空格部位填寫(xiě)的文字與印刷文字具有同等效力。 第二條物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容 一、制定物業(yè)管理服務(wù)工作 計(jì)劃，并組織實(shí)施；管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙等； 二、房屋建筑共用部位的日常維修、養(yǎng)護(hù)和管理，共用部位是指房屋主體承重結(jié)構(gòu)部位（包括基礎(chǔ)、內(nèi)外承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂?shù)龋翘蓍g、走廊通道、配電箱、水泵房、消防監(jiān)控室等； 三、共用設(shè)施設(shè)備和附屬建筑物、構(gòu)筑物的日常維修、養(yǎng)護(hù)和管理，共用設(shè)施設(shè)備是指共用的給排水管道、加壓水泵、避雷網(wǎng)、供電線(xiàn)路、通訊線(xiàn)路、照明、供氣線(xiàn)路、消防設(shè)施、安防監(jiān)控設(shè)備、綠地、道路、路燈、溝渠、池、井、車(chē)輛停放地點(diǎn)等； 四、公共區(qū)域的綠化養(yǎng)護(hù)與管理； 五、公共環(huán)境衛(wèi)生，包括房屋共用部位 及共用設(shè)施設(shè)備的清潔衛(wèi)生，公共場(chǎng)所的清潔衛(wèi)生和垃圾收集； 六、維護(hù)公共秩序，包括門(mén)崗服務(wù)，物業(yè)公共區(qū)域內(nèi)巡查； 七、協(xié)助公安部門(mén)維護(hù)本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共安全和公共秩序； 八、維護(hù)物