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績(jī)效考核細(xì)則管理制度方法范文9篇(留存版)

  

【正文】 充分體現(xiàn)了公司 “ 學(xué)習(xí)、進(jìn)步、創(chuàng)新、服務(wù) ” 的企業(yè)文化。 凡辭退者,由直接主管安排離職面談,并處理好相關(guān)移交工作。 (二 )、員工轉(zhuǎn)崗、晉升必須接受轉(zhuǎn)崗、晉升培訓(xùn) 。 ( 2)教育訓(xùn)練評(píng)估考核辦法。 ( 2)管理人員動(dòng)員法 制度在推行之前,對(duì)管理人員進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo),使他們充分理解和接受制度,便于制度在員工中推進(jìn)。 績(jī)效管理制度環(huán)境建設(shè) 建立績(jī)效管理制度過(guò)程中,公司管理水平和管理體系健理制度的執(zhí)行力,因此十分有必要夯實(shí)公司的管理基礎(chǔ),建立的績(jī)效管理環(huán)境。之所以過(guò)這樣概括是因?yàn)楣芾碚咄ǔT谶@個(gè)階段已經(jīng)明確了自身的定位,并且能夠有條不紊地制度的推行。 C、差:完成本質(zhì)工作比較被動(dòng),進(jìn)取心不強(qiáng),不善于團(tuán)隊(duì) 合作,工作分配協(xié)調(diào)關(guān)注自己個(gè)人,對(duì)部門(mén)和團(tuán)隊(duì)的整體不太關(guān)注 。 第七條考核資料 主任級(jí)以上員工考核,包括所轄部門(mén)總體績(jī)效狀況和個(gè)人績(jī)效表現(xiàn)兩部分,其中,所轄部門(mén)總體績(jī)效考核結(jié)果所占個(gè)人考核權(quán)重為 60%,主要依據(jù)所管轄部門(mén)整體工作的考評(píng)結(jié)果綜合評(píng)定;個(gè)人績(jī)效表現(xiàn)權(quán)重為 40%,主要包括員工個(gè)人崗位職能履行狀況、知會(huì)潛力、職業(yè)道德表現(xiàn)等三方面資料,具體考核項(xiàng)目資料及 權(quán)重見(jiàn)公司員工崗位績(jī)效考核量表。其中: ① 考核總分 ≥90 分,優(yōu)秀,當(dāng)月實(shí)發(fā)績(jī)效工資 100%; ②90 分》考核總分 ≥80 分,良好,當(dāng)月實(shí)發(fā)績(jī)效工資 80%; ③80 分》考核總分 ≥60 分,合格,當(dāng)月實(shí)發(fā)績(jī)效工資 60%; ④60 分》考核總分 ≥50 分,較差,不合格,當(dāng)月實(shí)發(fā)績(jī)效工資 40%; ⑤50 分》考核總分,差,不合格,當(dāng)月實(shí)發(fā)績(jī)效工資 40%以下。 年度考核:適用于本制度適用的所有人員???jī)效考核管理制度。 注:如連續(xù)不上交材料者,視情節(jié)輕重給予加倍扣分。 (八)薪酬發(fā)放 銷(xiāo)售員的考核得分將作為 “ 每月薪資 ” 、 “ 年終獎(jiǎng)金 ” 、 “ 調(diào)職 ” 的依據(jù)??己斯ぷ黝I(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)市委組織部和市政府公務(wù)員管理部門(mén)的安排部署,組織進(jìn)行。發(fā)表新聞稿件的,每發(fā)表一篇分別加 2分、 、 1分。 服務(wù)態(tài)度不好,辦事拖拉,造成不良影響的,一次扣 1分。 四、考核適用范圍 凡公司中層以下(包括中層)所有人員的考核適用本方案。 八、考核形式 考核形式分本人自評(píng)和上級(jí)評(píng)議。 十一、考核結(jié)果及其應(yīng)用 考核結(jié)果的等級(jí) 考核結(jié)果按員工考核綜合得分劃分為五個(gè)等級(jí):優(yōu)秀、良好、稱(chēng)職、基本稱(chēng)職、不稱(chēng)職。 本方案自發(fā)文之日起生效。 績(jī)效面談結(jié)束時(shí),雙方應(yīng)簽字確認(rèn)。每類(lèi)考核資料下分若干個(gè)考核指標(biāo),具體見(jiàn)各類(lèi)人員考核量化表。 二、考核的目的 造就一支業(yè)務(wù)精干、高素質(zhì)的人才隊(duì)伍,確保個(gè)人、部門(mén)和公司績(jī)效目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),并構(gòu)成以考核為核心導(dǎo)向的人才管理機(jī)制。 無(wú)故不參加單位組織的會(huì)議、政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和其他集體活動(dòng)的,每缺勤一次扣 2分。 工作中有創(chuàng)新,并取得明顯成效或?yàn)閱挝蛔龀鐾怀鲐暙I(xiàn)的,經(jīng)考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組認(rèn)定,可適當(dāng)加 15分。 共性工作。 (七)考核權(quán)限: 采取逐級(jí)考核原 則。如連續(xù)走訪同一家大客戶(hù)將《客戶(hù)拜訪紀(jì)實(shí)》一同上交,如不交者該項(xiàng)不得分;(每項(xiàng)扣 3分, 2項(xiàng)以上不填者該項(xiàng)不得分); ④ 客戶(hù)拜訪紀(jì)實(shí)( 10分):拜訪客戶(hù)結(jié)束后及時(shí)將走訪的詳細(xì)狀況填寫(xiě)在《客戶(hù)拜訪紀(jì)事》中以備日后查詢(xún); ( 2)市場(chǎng)信息反饋( 5分):務(wù)必如實(shí)填寫(xiě),如發(fā)現(xiàn)與所填資料不符的該項(xiàng)不得分; ( 3)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題反饋( 5分):認(rèn)真填寫(xiě),要求做到及時(shí)有效; ( 4)廣告計(jì)劃表( 5分):每月 13日前報(bào)給廣告信息部,未按時(shí)交付、字跡潦草、難以辨認(rèn)等,每項(xiàng)扣 2分; ( 5)促銷(xiāo)活動(dòng)計(jì)劃報(bào)告( 5分):每月 15日前提交到廣告信息部,再報(bào)告中說(shuō)明活動(dòng)的時(shí)間、地點(diǎn)、資料、費(fèi)用計(jì)劃及預(yù)期效果。 銷(xiāo)售計(jì)劃部根據(jù)生產(chǎn)、市場(chǎng)等因素負(fù)責(zé)制定每月銷(xiāo)售人員 的銷(xiāo)售計(jì)劃任務(wù)、網(wǎng)絡(luò)開(kāi)發(fā)建設(shè)任務(wù)等相關(guān)任務(wù)指標(biāo)。 時(shí)限性原則,即績(jī)效考核反映考核期內(nèi)被考核人的綜合狀況,不溯及本考核期之前的行為,不能以考核期內(nèi)被考核人部分表現(xiàn)代替其整體業(yè)績(jī)。 管委會(huì)根據(jù)當(dāng)期工作開(kāi)展的主、客觀因素影響審核確定考核結(jié)果。 公司因重大工作項(xiàng)目或個(gè)性事件能夠舉行不定期專(zhuān)項(xiàng)考核。 B、良:按時(shí)按量按質(zhì)的完成上級(jí)主管交代的任務(wù)和計(jì)劃,但沒(méi)有給同事或部門(mén)帶來(lái)示范性借鑒,即屬于一種常規(guī)性的完成 。這時(shí)由于來(lái)自上級(jí)的壓力而使管理者不得不將新制度作為在一段時(shí)期內(nèi)的主要工作目標(biāo)之一,但實(shí)質(zhì)上他們有可能并不清楚其內(nèi)涵。 ( 2)增加或減少個(gè)別制度的少部分條款。 ( 6)平時(shí)考核輔導(dǎo)重于年底定期考核。 第二十九條、任何人未經(jīng)批準(zhǔn)不得借用或借閱本人檔案。 第二十二條、凡曠工一天者罰 3天工資 ,全月無(wú)故曠工三天,予以辭退。 第十條、辭退 符合下列條件之一者,公司可予以辭退: E類(lèi)者 。 HR應(yīng)在接到投訴單的 3個(gè)工作日內(nèi)查明原因并正式書(shū)面回復(fù)員工,如屬直接上司故意為難、公報(bào)私仇等行為的,將對(duì)責(zé)任人處 4級(jí)懲罰??己嗽u(píng)分排在公司倒數(shù)二名內(nèi)的。然后按分?jǐn)?shù)排序并根據(jù) “1 、 4” 績(jī)效定義,得出四個(gè)等級(jí)的考核結(jié)果。 業(yè)績(jī)導(dǎo)向原則:關(guān)注本崗位業(yè)績(jī)指標(biāo)是否達(dá)成,即 “ 人與標(biāo)準(zhǔn)比 ” 。 要求個(gè)人考核以事實(shí)和數(shù)據(jù)反映工作的成效性 。 (2)1級(jí)員工績(jī)效定義:在完成全部考核目標(biāo)的基礎(chǔ)上,對(duì)公司團(tuán)隊(duì)作出突出的貢獻(xiàn)的 。 (6)對(duì)被評(píng)為 “1 、 4” 級(jí)的員工,須說(shuō)明評(píng)估理由,并有書(shū)面的事實(shí)依據(jù)。 如員工仍不認(rèn)可公司處理決定,由公司人力資源部按流程重新予以調(diào)查處理。 5次或超過(guò) 5次周績(jī)效評(píng)估為 E類(lèi)者 。連續(xù)三天曠工者視為自動(dòng)離職。 第七章附則 第三十條、本管理制度經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)之日起執(zhí)行。 ( 7)考核內(nèi)容與企業(yè)策略及組織文化結(jié)合。 ( 3)企業(yè)組織架構(gòu)變化后管理制度應(yīng)重新修訂。 第三階段:試運(yùn)行階段。 C、差:沒(méi)有按時(shí)按量按質(zhì)的完成上級(jí)主管交代的任務(wù)和計(jì)劃,或者發(fā)生較大差錯(cuò),影響業(yè)務(wù)計(jì)劃的 進(jìn)程 。 第五條考核形式 各類(lèi)考核形式有:上級(jí)評(píng)議、同級(jí)同事評(píng)議、自我鑒定、下級(jí)評(píng)議、外聯(lián)客戶(hù)評(píng)議等。 人事部公布考核結(jié)果,并對(duì)考核對(duì)象提出相應(yīng)改善意見(jiàn),請(qǐng)員工作出崗位工作目標(biāo)與計(jì)劃。 第 4條績(jī)效考核時(shí)間安排 績(jī)效考核包括月度績(jī)效考核、季度績(jī)效考核和年度績(jī)效考核。 (二)考核頻次: 月度考核,每月評(píng)分一次。未按時(shí)交付、字跡潦草、難以辨認(rèn)等,每項(xiàng)扣 2分; ( 6)促銷(xiāo)效果評(píng)價(jià)( 5分):用心配合經(jīng)銷(xiāo)商做好促銷(xiāo)活動(dòng),活動(dòng)結(jié)束后 5日內(nèi)提交活動(dòng)總結(jié)報(bào)告,上報(bào)給廣告信息部。 銷(xiāo)售員的考核由區(qū)域經(jīng)理評(píng)分,由銷(xiāo)售計(jì)劃部負(fù)責(zé)考核匯總,銷(xiāo)售副總經(jīng)理初審,公司人力資源部復(fù)審??己斯ぷ黝I(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)日??己嗽u(píng)分標(biāo)準(zhǔn),對(duì)工作人員的共性工作情況進(jìn)行定期匯總,匯總情況記入《日常考核記錄表》。 受到國(guó)家、省、市級(jí)表彰的,分別加 5分、 3分、 2分。 考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員對(duì)工作人員遵守機(jī)關(guān)辦公制度情況進(jìn)行不定期檢查。 及時(shí)、全面、公正的對(duì)員工過(guò)去一段時(shí)間的工作績(jī)效進(jìn)行評(píng)估,肯定成績(jī),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,促進(jìn)下一階段工作的績(jī)效提升。 考核標(biāo)準(zhǔn) 考核標(biāo)準(zhǔn)按分層分類(lèi)考核。并記錄清楚雙方面談結(jié)果、一致和分歧等信息。 。具體時(shí)間如下: ( 1)年中考核績(jī)效面談結(jié)果于每年 x月 __日前匯總到辦公室; ( 2)年終考核績(jī)效面談結(jié)果于次年 x月 __日前匯總到辦公室。兩類(lèi)員工考核權(quán)重比例如下: 注: 員工考核總評(píng)分 =業(yè)績(jī)分 +本事 分 +態(tài)度分 經(jīng)營(yíng)管理類(lèi)部門(mén)包括:經(jīng)營(yíng)管理中心轄下各部門(mén)和財(cái)務(wù)審計(jì)部 職能管理類(lèi)部門(mén)包括:辦公室、信息管理部、物業(yè)管理中心。 三、考核原則 以公司對(duì)員工的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)指標(biāo)及相關(guān)的管 理指標(biāo),和員工實(shí)際工作中的客觀事實(shí)為基本考核依據(jù)的原則; 客觀、公平、公正、公開(kāi)的原則。未請(qǐng)假或請(qǐng)假未獲批準(zhǔn)擅自離崗視為曠工,發(fā)現(xiàn)一次扣 2分。 超額完成年度宣傳工作任務(wù)的,按下列標(biāo)準(zhǔn)加分 (一稿多投的,按照最高標(biāo)準(zhǔn)加分,不重復(fù)計(jì)算 ): (1)在國(guó)家、省、市級(jí)報(bào)刊發(fā)表與工作有關(guān)調(diào)研或理論文章的,每發(fā)表一篇分別加 3分、 2分、 1分 。 (二 )民主測(cè)評(píng) 民主測(cè)評(píng)成績(jī)按百分計(jì)算。 銷(xiāo)售公司部長(zhǎng)以上人員的考核由銷(xiāo)售公司董事長(zhǎng)(或授權(quán)人)考核。如發(fā) 現(xiàn)違反《周轉(zhuǎn)車(chē)管理制度》中任何一項(xiàng)條款,該考核分?jǐn)?shù)全部扣除。12 、 每月 8日前,銷(xiāo)售公司將銷(xiāo)售崗位人員(含區(qū)域經(jīng)理)的考核表報(bào)送人力資源部。 季度績(jī)效考核適用于副總工、各部門(mén)經(jīng)理、副經(jīng)理和主管(不含銷(xiāo)售管理人員)。 第十條考核結(jié)果 根據(jù)考核的具體狀況,結(jié)果一般分為優(yōu)秀、良好、合格、較差、差等五個(gè)檔次。 第六條考核辦法 考核采取等級(jí)評(píng)估、目標(biāo)考核、相比較較、重要事件或綜合等辦法,具體根據(jù)日常工作記錄、檔案、考勤狀況、部門(mén)和員工書(shū)面報(bào)告、重大個(gè)性事件等進(jìn)行。 B、良:積極完成本職工作,積極上進(jìn)、虛心學(xué)習(xí),團(tuán)隊(duì)合作均較為順利,但對(duì)部門(mén)和團(tuán)隊(duì)的整體關(guān)注不是很積極,或說(shuō)不是很明顯,對(duì)公司的利益關(guān)注一般 。 第四階段:深入理解階段。 ( 5)制度制定原則發(fā)生重大調(diào)整。 ( 1)小范圍試點(diǎn)法 在公司
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