【正文】 項(xiàng)目部保衛(wèi)工作的職能部門，除了對本標(biāo)段重點(diǎn)部位進(jìn)行必要的技術(shù)防范外，還要進(jìn)行有效的警備防衛(wèi)，要做到人防、技防相結(jié)合。撥打急救電話時(shí)要說明受傷原因、準(zhǔn)確地點(diǎn)，以便讓救護(hù)車第一時(shí)間趕到現(xiàn)場。 （ 4）引導(dǎo)火警現(xiàn)場附近的人員用濕毛巾捂住口鼻，迅速從安全通道撤離，同時(shí)告訴疏散人員不要使用電梯逃生，以防停電被困。物業(yè)總經(jīng)理尚未到場時(shí)，由保安部經(jīng)理或值班經(jīng)理代任總指揮。 成 員：全體員工 應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)由消防滅火組、搶險(xiǎn)搶修組、物資供應(yīng)組、交通運(yùn)輸組、警戒疏散組、醫(yī)療救護(hù)組、通訊聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)組等小組組成。 (7) 交通協(xié)調(diào)組 (由保安隊(duì)與商業(yè)物業(yè)員工組成 )：負(fù)責(zé)消防救急車輛的通暢與協(xié)調(diào) 。 如不能及時(shí)控制、撲滅火災(zāi)，在場人員要立即采取措施妥善處理 (如切斷電源等 )，防止火勢蔓延。組織指揮救援行動。大廈物管中心在消防中控室設(shè)置指揮部，總指揮由物管中心主任擔(dān)任。 四、各級人員行動： 大廈物管中心主任接到報(bào)警之后立即趕往中控室組建滅火指揮部，指揮滅火及搶救疏散行動。 開啟正壓送風(fēng)機(jī)，向消防疏散樓梯輸送新風(fēng)。 內(nèi)保主管接到疏散命令后指揮外圍警員清出機(jī)動車道，做好引導(dǎo)消防車進(jìn)場的準(zhǔn)備工作。 六、滅火指揮部： 滅火總指揮根據(jù)火災(zāi)現(xiàn)場情況適時(shí)下達(dá)如下命令： 啟動消防泵、噴淋泵、配合火場滅火。 （ 4）確認(rèn)火情后，立即將信息反饋給中控室。 五、善后恢復(fù) 事故現(xiàn)場清理，傷亡人員的醫(yī)治： 事故原因調(diào)查 。 (六 ) 搶險(xiǎn)救援 進(jìn)入現(xiàn)場的各支救援隊(duì)伍要盡快按照各自的職責(zé)和任務(wù)開展救援工作。做好動態(tài)監(jiān)控和應(yīng)急準(zhǔn)備工作，并及時(shí)向上級部門報(bào)告。 (4) 消防滅火組 (由保安隊(duì)、工程部員工組成 )負(fù)責(zé)消防設(shè)施完善和消防用具準(zhǔn)備，負(fù)責(zé)檢查本單位各個(gè)部位的用電、用火安全 。 物業(yè)管理工作應(yīng)急預(yù)案精選篇 9 一、本消防預(yù)案適用于商業(yè)物業(yè)的消防安全管理 根據(jù)消防規(guī)范和商業(yè)物業(yè)的實(shí)際情況編制此消防應(yīng)急預(yù)案，目的為了做好商業(yè)物業(yè)的消防安全工作。 （ 1）內(nèi)部報(bào)警應(yīng)講清或問清：起火地點(diǎn)、起火部位、燃燒物品、燃燒范圍、報(bào)警人姓名、報(bào)警人電話。 三、火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案 日常巡視：發(fā)現(xiàn)有火災(zāi)苗頭，如煙、油、味、色等異常狀態(tài)，必須立即向消防監(jiān)控室報(bào)警（注意當(dāng)現(xiàn)場異味為液化氣等易燃?xì)怏w時(shí)，嚴(yán)禁在現(xiàn)場用手機(jī)、對講機(jī)、電話報(bào)警，應(yīng)該脫離現(xiàn)場到安全區(qū)域后再報(bào)警，以防電火花引爆易燃?xì)怏w），查明真相，并做好應(yīng)急準(zhǔn)備。 事件中若涉及人員傷害和財(cái)產(chǎn)損失，應(yīng)協(xié)助警 方保留證據(jù)。 高度重視，積極預(yù)防。 工地如果發(fā)生打架斗毆或其他糾紛，雙方領(lǐng)導(dǎo)必須迅速趕到現(xiàn)場平息事端，各自管理好自己的隊(duì)伍，作好穩(wěn)定和勸解工作。領(lǐng)導(dǎo)輪流帶班，安全部、綜合辦實(shí)行 24 小時(shí) 值班。 ② 指導(dǎo)搶險(xiǎn)搶救組實(shí)施應(yīng)急方案和措施。 加強(qiáng)值班，嚴(yán)明紀(jì)律。 物業(yè)管理工作應(yīng)急預(yù)案精選篇 6 一、目標(biāo)：為保證小區(qū)突發(fā)火災(zāi)事故的應(yīng)急工作能及時(shí)有序的開展，確保小區(qū)居民在救災(zāi)中能及時(shí)疏散、救援、逃生自救，將火災(zāi)造成的損失降至最小，特制定本預(yù)案。 在接到做出疏散決定后，協(xié)助物業(yè)管理人員和樓層管理人員對在場購物人員及貴賓進(jìn)行疏導(dǎo)工作。現(xiàn)場（值班）高壓配電技術(shù)人員及時(shí)采取如下措施 ： 當(dāng)屬于購物中心區(qū)域內(nèi)停電的 維修技術(shù)人員在檢查購物中心設(shè)備故障同時(shí)，將停電區(qū)域、情況告之監(jiān)控中心，以備采取相關(guān)措施。 (5)安全環(huán)境部主管，領(lǐng)班，重點(diǎn)檢查雨水口、排水管、地下車庫、污水泵、電梯底坑周圍和以往記錄在冊的問題點(diǎn)。 二、內(nèi)部故障停電應(yīng)急處理 將故障柜的負(fù)荷開關(guān)退出（若引起火警立刻向消防中心報(bào)警，并用手提式 滅火器滅火）。 遇大到暴雨雨情時(shí)，實(shí)行全員全崗值班制度。物業(yè)管理工作應(yīng)急預(yù)案大全（精選 10 篇） 在生活中，有時(shí)會遇到無法預(yù)料的突發(fā)事故，為了可以及時(shí)作出應(yīng)急響應(yīng)，降低事故后果，我們會預(yù)先做好預(yù)案，下面是小編整理的關(guān)于物業(yè)管理工作預(yù)案的內(nèi)容，歡迎閱讀借鑒！ 物業(yè)管理工作應(yīng)急預(yù)案精選篇 1 根據(jù)物業(yè)集團(tuán)公司下發(fā)通知與要求，為扎實(shí)做好公司及各項(xiàng)目汛期預(yù)防工作，保障公司和業(yè)主財(cái)產(chǎn)及人身安全，特制定應(yīng)急預(yù)案。 六、當(dāng)辦公室值班接防汛通知后，應(yīng)及時(shí)通知值班領(lǐng)導(dǎo)及全體防汛。 如低壓配電柜生活用電斷路器故障 1 臺，將低壓母聯(lián)合閘，由另一臺變壓器帶兩段負(fù)荷運(yùn)行，保證小區(qū)設(shè)施用電。 (6)同時(shí)加強(qiáng)電氣設(shè)備、設(shè)施、包括避雷網(wǎng) (針 )、電纜溝等的檢查、巡視，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。（對停電區(qū)域的重要租戶也應(yīng)在第一時(shí)間告之）。 物業(yè)管理人員 在接到停電報(bào)告后，第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場。 二、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)： 指揮部 （ 1）突發(fā)火災(zāi)事故總指揮： 工作職責(zé)：根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行決策和指揮 （ 2）現(xiàn)場指揮：服務(wù)處經(jīng)理： 秩序維護(hù)部主管： 工作職責(zé)：根據(jù)總指揮的命令，負(fù)責(zé)對火災(zāi)事故現(xiàn)場指揮，組織協(xié)調(diào)搶險(xiǎn)救援。安防部總值班室設(shè)在辦公室，值班人員要按照值班安排，切實(shí)做好節(jié)日期間的值班工作。 ③ 修補(bǔ)實(shí)施中的應(yīng)急方案和措施存在的缺陷。各部室、各施工單位都要安排值班人員，保證信息暢通，遇重大問題及時(shí)向應(yīng)急指揮組匯報(bào)。了解事件經(jīng)過，聽候項(xiàng)目人員處理。盜竊案件一般都由于物主和保衛(wèi)人員的麻痹大意造成的。 二、意外傷亡事件 小區(qū)內(nèi)出現(xiàn)人員意外傷亡事件，保安人員應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場，查明情況，向保安部經(jīng)理或總經(jīng)理匯報(bào)。 目擊報(bào)警 （ 1）如火勢初期較小，保安員應(yīng)立即就近用滅火器將其撲滅，先滅火后報(bào)警。 （ 2）向 “119” 報(bào)警應(yīng)講清：小區(qū)名稱、火場地址（包括路名、門牌號碼、附近標(biāo)志物）、火災(zāi)發(fā)生部位、燃燒物品、火勢狀況、接應(yīng)人員等候地點(diǎn)及接應(yīng)人、報(bào)警人姓名、報(bào)警人電話。 二、應(yīng)急救援的組織機(jī)構(gòu)及其職責(zé) 應(yīng)急組織構(gòu)成情況 (安全指揮部 )： 總指揮：公司領(lǐng)導(dǎo) 。發(fā)生重大火災(zāi)或其它重大突發(fā)事件時(shí)，立即趕到事故現(xiàn)場進(jìn)行火災(zāi)撲救或應(yīng)急搶險(xiǎn)。發(fā)現(xiàn)有火險(xiǎn)發(fā)生時(shí)要及時(shí)通過各種方式發(fā)布預(yù)警信息。 現(xiàn)場指揮 部：盡快開通通訊網(wǎng)絡(luò) 。 災(zāi)后經(jīng)營秩序的恢復(fù) 。 三、火情報(bào)告： 火情確認(rèn)之后中控室值班員立即（正常上班時(shí)間）向保安部經(jīng)理和消防主管報(bào) 告（夜間、節(jié)假日）向值班經(jīng)理報(bào)告，同時(shí)向保安宿舍發(fā)出警報(bào)信號。 打開排煙防火閥啟動排煙風(fēng)機(jī)，排除火場煙霧。 八、后 期處理： 當(dāng)滅火總指揮發(fā)出火情排除命令后，保安部立即做好火災(zāi)現(xiàn)場的警戒工作，保護(hù)火災(zāi)現(xiàn)場不被破壞，確?；馂?zāi)事故調(diào)查，工程部應(yīng)盡快將火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng)、自動滅火系統(tǒng)、消防聯(lián)動系統(tǒng)恢復(fù)正常，客務(wù)部負(fù)責(zé)火災(zāi)后期的清理工作。 切斷失火區(qū)域的電力供應(yīng)，電 梯降首層。 總機(jī)值班員接到報(bào)警之后立即通知物管中心主任和各部門經(jīng)理。 物業(yè)管理工作應(yīng)急預(yù)案精選篇 10 根據(jù)公安消防部門和市政府的有關(guān)要求，結(jié)合華星大廈的實(shí)際情況，為確保大廈的正常辦公秩序和人身財(cái)產(chǎn)安全，一旦發(fā)生火情，能夠有條不紊地進(jìn)行撲救和疏散賓客，搶救財(cái)產(chǎn)，使火災(zāi)損失控制在最低限度，特制定此預(yù)案。根據(jù)事故災(zāi)情嚴(yán)重程序，決策是否需要外部援助 。 立即引導(dǎo)附近人員先行疏散，并迅速利用就近的消防器材控制火情，爭取消滅于火災(zāi)初級階段。 (6) 物資供應(yīng)組 (由工程部、保安隊(duì)員工組成 )狀態(tài)下應(yīng)急物資的供應(yīng)保障，如設(shè)備零配件、工具、沙袋、鐵鍬、消負(fù)責(zé)應(yīng)急防泡沫、水泥、防護(hù)用品等。 現(xiàn)場副指揮：商業(yè)物業(yè)各部門負(fù)責(zé)人 。 （ 2）臨時(shí)指揮部由物業(yè)總經(jīng)理、保安部經(jīng)理、工程部經(jīng)理、服務(wù)部部經(jīng)理、消防專管員以及其他相關(guān)人員組成，由物業(yè)總經(jīng)理任臨時(shí)總指揮。 （ 3）立即關(guān)閉附近的電閘及煤氣，并阻止火勢蔓延。對骨折傷員一定要注意盡量不要搬動，防止使傷情加重。 加強(qiáng)對重點(diǎn)部位的值班警戒。 凡是參加施工的任何單位和個(gè)人，在發(fā)生或發(fā)現(xiàn)火情時(shí)，必須立即投入搶救，同時(shí)呼喊附近的人員，并立即報(bào)告項(xiàng)目值班人員或電話通知項(xiàng)目主要領(lǐng)導(dǎo)。 四、以保穩(wěn)定、保安全目標(biāo)為重點(diǎn)，全力做好矛盾糾紛的化解工作，作業(yè)隊(duì)、各部門要隨時(shí)、準(zhǔn)確掌握現(xiàn)場施工的進(jìn)展情況和可能引發(fā)人員思想波動的不安定因素，對重點(diǎn)場所，重點(diǎn)部位進(jìn)行排查梳理，有針對性的制定應(yīng)急預(yù)案，及時(shí)出現(xiàn)在矛盾的最前沿，把矛盾控制在萌芽狀態(tài)。 ⑤ 負(fù)責(zé)應(yīng)急過程的記錄與整理及對外聯(lián)絡(luò)。所有值班人員必須盡職盡責(zé)，不得擅離崗位，不得關(guān)閉通訊工具，確保信息暢通。 三、應(yīng)急處理 當(dāng)發(fā)生火情時(shí)，發(fā)現(xiàn)者應(yīng)立即向安全部報(bào)警，秩序維護(hù)部接到報(bào)警后要立即趕赴現(xiàn)場處置，并及時(shí)向服務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，根據(jù)火情是否啟動應(yīng)急預(yù)案。 在停電時(shí)，如業(yè)戶有特殊服務(wù)需要的；管理人員應(yīng)提供必要之服務(wù)，如傷員接送等 。檢查設(shè)備運(yùn)行狀況，記錄工作參數(shù)；對較大載荷的機(jī)電