【正文】 是不斷學(xué)習(xí)、不斷充實(shí)的三個(gè)月，是積極探索、逐步成長(zhǎng)的三個(gè)月。 在學(xué)習(xí)的過(guò)程中，我深知自己還存在一定 的缺點(diǎn)和不足，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面： 對(duì)公司流程熟悉不夠，理論與實(shí)踐的結(jié)合做的較差 。當(dāng)然，這一些是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，學(xué)海無(wú)涯，今后我將花更多的時(shí)間在課堂教學(xué)方法、策略的研究上。這一年來(lái)我堅(jiān)持定期學(xué)習(xí)，提高自身的思想覺(jué)悟。同時(shí)，個(gè)人也在不同方面取得了一定的成績(jī)，主要體現(xiàn)在 以下幾個(gè)方面，作如下鑒定： 一、提高認(rèn)識(shí) 酒店行業(yè)作為一項(xiàng)服務(wù)工作，本質(zhì)就是為來(lái)賓提供優(yōu)質(zhì)舒適的餐飲、休息環(huán)境。但是公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的，讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。專業(yè)和非專業(yè)上不懂的 問(wèn)題虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教，不斷提高充實(shí)自己，在其位，謀其職，盡其力。在工作期間，本人按時(shí)值班，從無(wú)遲到早退，保證了接待中心的正常營(yíng)業(yè)秩序。在與家長(zhǎng)的接觸中，我注意方式，耐心細(xì)心地進(jìn)行家校聯(lián)系工作，深受家長(zhǎng)歡迎。遇到不懂的問(wèn)題虛心向同事請(qǐng)教學(xué)習(xí)，不斷提高充實(shí)自己，希望能盡早獨(dú)當(dāng)一面，為公司做出更大的貢獻(xiàn)。當(dāng)然，初入，難免經(jīng)驗(yàn)不足，在業(yè)務(wù)知識(shí)上，與自己本職工作要求還存在有一定的差距。在日常生活中，我認(rèn)真服從領(lǐng)導(dǎo)安排，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和各項(xiàng)要求，養(yǎng)成良好的工作作風(fēng)。我還積極參與市區(qū)的論文和案例評(píng)比，有幸都獲得了兩次二等獎(jiǎng)。 本人具備良好的思想品德。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價(jià)值，同公司一起展望美好的未來(lái) ! 工作轉(zhuǎn)正自我鑒定 2 _月來(lái)，在機(jī)關(guān)事務(wù)管理局的指導(dǎo)下，在接待中心李主任的具體領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞工作中心，切實(shí)履行服務(wù)職責(zé)，創(chuàng)造性地開(kāi)展接待工作，得到了多數(shù)客人和同事以及各位領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)，圓滿的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。 作為一個(gè)應(yīng)屆生，初來(lái)公司，曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處，該如何做好工作 。當(dāng)然，初場(chǎng)，難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正 。對(duì)待客人能夠禮貌熱情，友善微笑，對(duì)提出問(wèn)題和建議能夠耐心解答和虛心接受，并及時(shí)與相關(guān)單位積極協(xié)調(diào)和解決，妥善處理大大小小的客人投訴，得到了廣大