【正文】 具體意見》，成立了以鎮(zhèn)黨委書記為組長，鎮(zhèn)長、人大主席和副書記為副組長的 鎮(zhèn)群眾工作領導小組，隨后，召開了全體鎮(zhèn)村干部大會，要求鎮(zhèn)機關、各村嚴格按照《意見》要求抓好群眾工作站室建設，確保發(fā)揮好作用。 對反映本轄區(qū)范圍內(nèi)的問題，要及時匯報分管領導，迅速組織調(diào)查、答復。 二、嚴守保密。 ② 對群眾反映的迫切需要的解決的問題，拒絕前去做工作，以致誤事，造成群眾重大損失及嚴重社會影響的。 組織開展各種創(chuàng)建活動，做好群眾的教育引導工作。 第五篇：群眾工作站工作制度群眾工作站工作制度 第 15 頁 共 18 頁 （一）工作日制度。 （六）督導檢查制度。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（ XX 縣區(qū)辦）要結(jié)合班子建設、 “ 兩室 ” 建設、黨員隊伍建設、經(jīng)濟發(fā)展等，培樹 2— 3個群眾工作站樣板，發(fā)揮好典型的示范帶動作用?？h直派出部門要大力支持派出隊員的工作，及時聽取他們的意見和建議，解決在工作和生活中遇到的困難。代理信訪事項過程中，代理人員要在規(guī)定的時限內(nèi)向群眾反饋辦理結(jié)果。 認真執(zhí)行工作紀律。 七、加強業(yè)務學習，提高法律、政策理論水平。 ① 群眾反映的問題屬實，但因責任單位不處理或處理不當，導致群眾利益受到損害的。 ③ 在處理群眾問題時有以權謀私，行賄受賄等行為，致使問題處理不公，造成惡劣影響或冤假錯案的。 五、發(fā)揮作用，服務群眾 今年以來，全鎮(zhèn)群眾工作站室共排查化解矛盾糾紛苗頭 12起，受理群眾來信來訪案件 6 起，辦結(jié) 6 起，結(jié)案率 100%，調(diào)解民間民事糾 紛 57 起，調(diào)結(jié) 49 起，移送上級機關 2 起正在調(diào)處 6 起；積極爭取，協(xié)調(diào)資金近 140 萬元對北曹、前新、后新、南午照等村內(nèi) 5 千米街道進行了硬化，爭取有關部門支持，翻修彭莊、阮莊、師段等村的通村路近 2 千米，跑辦、協(xié)調(diào)資金 40 萬元為后關、寇莊等 11 個村， 安裝變壓器 35 臺。 省群眾工作領導小組辦公室將在全省評選先進群眾工作站、室并予以表彰。 第 3 頁 共 18 頁 對企事業(yè)單位群眾工作室的評議，本單位或本部門群眾意見占80%，上級主管單位意見占 20%。為全面、客觀、準確地評價全省群眾工作站、室的工作，著力推薦群眾工作站室建設，特制定本制度。 對群眾工作站、室的評議，采取群眾評議、上級主管部門評議、駐站室下 派干部評議相結(jié)合的辦法進行。各市、省直相關部門匯總評議結(jié)果后，于次年一月底前上報省群工辦?，F(xiàn)如今，該村的主干街道已經(jīng)全部實現(xiàn)了高標準硬化，全體村民都用上了由電腦控制、全天 24 小時供應的自來水，新建的村兩委辦公樓和文化活動廣場更將保證黨員和群眾學習有陣地，活動有場所。 有下列情形之一的，按照干部管理權限和法律程序，根據(jù)情節(jié)和后果，分別給予責任者批評教育，黨紀政紀處分。 八、加強與上級黨委、政府信訪辦，檢察、法院、公安信訪部門的工作聯(lián)系。 五、承辦人閱信或接待來信者，應寫來信（來訪）人姓名、性別、職業(yè)、住址（單位），收信（接待）時間，內(nèi)容摘要，轉(zhuǎn)辦交辦時間。對工作站各類文件和材料隨時進行檢查，看是否整理建檔。在深入走訪調(diào)研的基礎上，每個工作站年內(nèi)至少撰寫兩篇調(diào)研報告，并于年底寫出工作總結(jié)，總結(jié)全年工作開展情況，對下一年工作提出建設性意見。 （一）建立 “ 四位一體 ” 責任機制。每年年底， XX 縣區(qū)群工辦將對各行政村群眾工作站工作進行專項考核，根據(jù)考核結(jié)果，表彰先進，激勵后進。群眾工作領導小組每季度召開一次例會，時間為每季度的最后一天。 （二）工作日志制度。 縣群眾工作領導小組每季度召開、縣群工辦、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（社區(qū)辦）每月召開一次調(diào)度會或?qū)ｎ}會議，研究解決群眾工作站涉及的問題，查找不足，匯總信息，有針對性地及時解決，推動工作扎實開展。 綜治維穩(wěn)中心工作職責 一、認真貫徹執(zhí)行國務院《信訪條例》，按照 “ 分級負責，歸口辦理 ” 的原則處理人民群眾來信來訪。 四、對來訪群眾熱情接待、不擺架子，態(tài)度和藹；對無理取 第 11 頁 共 18 頁 鬧，對待不正確意見和過高要求者，既堅持原則，又要做到耐心細致的思想疏導工作，宣傳法制、政策，為來訪者提供法律、政策咨詢服務。 首問責任人接待、轉(zhuǎn)辦群眾信訪事項時要文明禮貌、誠懇熱情，不得難