【正文】 在行政服務(wù)勞動保障分中心信訪值班，并配備專職信訪接待人員明確值班和接待人員的工作任務(wù)和責(zé)任，按照處理預(yù)案及時處理。 xx 年 3 月，市局仲裁科被市政府婦女兒童工作委員會授予 “ 維權(quán)示范崗 ” ，同時市局被省政府婦女兒童工作委員會授予 “ 維權(quán)示范崗 ” 。由于仲裁人員變動較大，新手多，針對這種情況市局仲裁辦一方面建立了仲裁例會制度，堅持每周一上午集中起來學(xué)習(xí)有關(guān)勞動法規(guī)，一同討論、分析案件，大家各抒己見，共同交流、探討辦案過程中的體會和經(jīng)驗，做到每案必議，通過對案件的分析、探討、交換意見，迅速提高了仲裁 員的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)，既提高了辦案質(zhì)量，也提高了辦案效率。 xx 年，全市共受理勞動爭議案件 179 起，其中市直受理 96 起，用人單位申訴的案件 7 起，共結(jié)案 180 起，審結(jié)上年結(jié)轉(zhuǎn)案件 12 起，法定時效內(nèi)結(jié)案率 100%，涉案資金 834 萬元，為當事人挽回損失 萬元。各縣區(qū)普遍建立了仲裁例會制度、重大疑難案件會審制度、案件報告制度、結(jié)案報告制度等。明確任務(wù)，責(zé)任到人，一級抓一級，層層抓落實，對群眾重復(fù)上訪發(fā)生一件，處理一件，件件落實到人，使問題就地解決。 三、勞動合同鑒證工作 抓住勞動合同這一產(chǎn)生勞動爭議的源頭，認真排查勞動爭議隱患。根據(jù)省廳開展勞動合同 制度執(zhí)行情況專項調(diào)查的要求，我們科室參與了調(diào)查，通過此次活動，我們重點了解了勞動合同的簽訂情況并征求了他們在勞動合同制度執(zhí)行過程中遇到的問題和困難，為搞好合同鑒證儲備了大量第一手資料。市、縣（區(qū)）勞動保障部門主要負責(zé)同志親自過問、部署信訪案件，對群眾重復(fù)上訪和上訪老戶進行排查摸底，分類統(tǒng)計，登記造冊，逐個立案處理，對上級部門交辦的信訪案件，實行領(lǐng)導(dǎo)包案，從案件的受理到處理結(jié)案，領(lǐng)導(dǎo)一包到底。在仲裁和接待群眾咨詢過程中始終貫穿服務(wù)這個宗旨，使用文明用語，堅持熱情接待，杜絕門難進、臉難看、話難聽。進一步推動了全市勞動仲裁工作的健康發(fā)展 。截止 xx 年底，全市共建勞動仲裁機構(gòu) 8 個，專兼職工作人員 62 人，其中專職