【正文】 同時(shí)，酒店也積極貫徹落實(shí)公司年會(huì)要求，抓緊農(nóng)運(yùn)會(huì)的機(jī)遇，提升公司整體接待水平，設(shè)計(jì) 更新員工著裝，升級(jí)內(nèi)部接待 設(shè)施設(shè)備及餐臺(tái)裝飾，塑造全新形象，為南陽(yáng)酒店行業(yè)建設(shè)增磚添瓦，為南陽(yáng)成功舉辦第七屆全國(guó)農(nóng)運(yùn)會(huì)奉獻(xiàn)自己的力量。酒店成立之后，即召開(kāi)員工動(dòng)員大會(huì)，強(qiáng)調(diào)和要求企業(yè)文化建設(shè)，同時(shí)休整職業(yè)道德規(guī)范，建立一套科學(xué)合理且行之有效的規(guī)章制度，作為高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范化實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，變抽象管理為具體管理。 要有良好的紀(jì)律修養(yǎng)。做在顧客開(kāi)口之前，真正從心理了解賓客關(guān)心他們。 要有職業(yè)禮貌的職業(yè)風(fēng)尚。并成為南陽(yáng)酒店行業(yè)商會(huì)理事長(zhǎng)單位。為營(yíng)造有利于司職履職的文化氛圍，借鑒海景花園酒店優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)，全面實(shí)施 “ 親情一家人 ” 的服務(wù)品牌，以基礎(chǔ)服務(wù)為根本，用心做事服務(wù)為亮點(diǎn)，創(chuàng)造和營(yíng)造一個(gè)家外之家的工作氛圍和工作環(huán)境。 倡導(dǎo)博愛(ài)奉獻(xiàn)精神。為宛城經(jīng)濟(jì)建設(shè)貢獻(xiàn)自己的力量。 （ 2）、文明禮貌是賓客心理需求的滿足。 二、餐廳服務(wù)員也有相應(yīng)的道德要求。對(duì)個(gè)別利用職權(quán)謀私的人和事或不符合規(guī)章的事要敢于堅(jiān)持原則，大膽揭發(fā)。 二、建章立制，搭建職業(yè)道德建設(shè)平臺(tái) 建立長(zhǎng)效機(jī)制。 四、提高服務(wù)質(zhì)量，展餐飲企業(yè)新形象 服務(wù)是餐企的永恒主題，是企業(yè)生存和發(fā)展之本。 第 5 頁(yè) 共 6 頁(yè)