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正文內(nèi)容

化妝品終端市場(chǎng)啟操作手冊(cè)(留存版)

  

【正文】 持及促銷(xiāo)推廣方案。俗稱銷(xiāo)售扣率,有倒扣和順加兩種模式。因此一般說(shuō)來(lái),市場(chǎng)啟動(dòng)的第一季度,區(qū)域內(nèi)主流終端鋪市率應(yīng)達(dá)到30%,半年內(nèi)達(dá)到 50%以上,一年后則應(yīng)達(dá) 80%以上。 ① 薪酬。 ② 借助社會(huì)職介機(jī)構(gòu),招聘高中以上文化的待業(yè)女青年或年輕的下崗失業(yè)女工。 ③ 員工擬在下月發(fā)放的工資。因此經(jīng)營(yíng)啟動(dòng)之初,培訓(xùn)是當(dāng)務(wù)之急。 ① 對(duì)業(yè)務(wù)員、促銷(xiāo)主管的考評(píng)指標(biāo)主要有:產(chǎn)品陳列與理貨、客情關(guān)系處理、促銷(xiāo)員管理、促銷(xiāo)活動(dòng)組織與開(kāi)展、巡場(chǎng)次數(shù)、市場(chǎng)資訊收集與調(diào)查、終端網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)發(fā)等項(xiàng)目。 E、銷(xiāo)售額排名榜中二線品牌占有較多席位。 D、在央視投放的廣告情況說(shuō)明。 ● 選擇好的 陳列位置,應(yīng)注意以下要點(diǎn): ① 顧客出入的集中處。 六、硬終端建設(shè) 硬終端指一經(jīng)實(shí)施,一段時(shí)間內(nèi)不會(huì)改變的廣告宣傳、陳列展示設(shè)施與用品。 ●化妝品軟終端促銷(xiāo)的形式主要有: ① 場(chǎng)內(nèi)現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)購(gòu):當(dāng)班員工獨(dú)立為顧客提供服務(wù)。同時(shí)提醒員工注意保持傳單清潔、整齊、無(wú)破損。 中、大型促銷(xiāo) /文藝推廣活動(dòng),必須預(yù)立方案,細(xì)致準(zhǔn)備,精心組織,統(tǒng)籌實(shí)施。 易拉卷 X 架。 ( 3) 表演組: XXX,負(fù)責(zé)本次活動(dòng)中的歌舞表演、游戲節(jié)目等等。 ③ 工作懇談會(huì)(征求市場(chǎng)建議)、聯(lián)誼會(huì)。 ④ 稅務(wù)部門(mén)對(duì)營(yíng)業(yè)稅的征稽檢查。新入市場(chǎng)啟動(dòng)之初,應(yīng)注重顧客檔案資料的收集與整理,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的運(yùn)營(yíng)后,可采用定期回訪、促銷(xiāo)活動(dòng)訊息通知、購(gòu)物積分回饋(為顧客建立積分卡,每購(gòu) 20 元積 1 分,累計(jì)積分 20 分后可換領(lǐng)禮品)、會(huì)員俱樂(lè)部聯(lián)誼等多種形式開(kāi)展顧客關(guān)系管理工作。在當(dāng)前日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)下,雖然營(yíng)銷(xiāo)新概念、新思路、新手段層出不窮,但萬(wàn)變不離其宗,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的普遍規(guī)律仍然有章可循,概括地說(shuō)即為 32 字口訣: 以人為本、系統(tǒng)整 合,注重效益、兼顧規(guī)模,長(zhǎng)期投資、短線炒作,決勝終端、服務(wù)突破。場(chǎng)內(nèi)并應(yīng)有燈箱(片)、噴繪、廣告欄等大中型廣告陣位。當(dāng)然,如系惡意糾纏,亦應(yīng)義正辭嚴(yán)駁回。 客情關(guān)系 與賣(mài)場(chǎng)直屬工作人員發(fā)展良好的客情關(guān)系益處多多:有利于品牌 /產(chǎn)品立足生根,為已方派駐的促銷(xiāo)員創(chuàng)造一個(gè)寬松的工作環(huán)境,爭(zhēng)取更多銷(xiāo)售機(jī)會(huì),防止競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手排擠,化解顧客投訴等等。 2車(chē)輛安排。 舞臺(tái)背影一幅。 ⑧ 利用社會(huì)熱點(diǎn)事件進(jìn)行公益促銷(xiāo),炒作品牌及產(chǎn)品知名度。 ④ 游戲銷(xiāo)售:顧客購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品即可參與富有吸引力的某類(lèi)游戲,娛樂(lè)身心并獲得紀(jì)念品。 ●因此新品入市初期,終端建設(shè)的策略為: ① 主要以貨架上方的架頭牌設(shè)置為主,同時(shí)配合促銷(xiāo)告示貼、貨架眉貼或柜貼、產(chǎn)品托盤(pán),進(jìn)行貨架陳列生動(dòng)化建設(shè)。(可參照公司相關(guān)陳列標(biāo)準(zhǔn)。 五、上架(柜)陳列布貨 產(chǎn)品陳列是展現(xiàn)產(chǎn)品風(fēng)采的固定廣告窗口,其整齊劃一的布局、明快大度的氣勢(shì),可充分顯示品牌的形象與實(shí)力,十分有利 于吸引顧客注意力,從而延長(zhǎng)顧客逗留時(shí)間,增加銷(xiāo)售機(jī)會(huì)。供應(yīng)商全部產(chǎn)品月零售總額的 1—— 5%。 ● 首批進(jìn)入的目標(biāo)賣(mài)場(chǎng)選擇的標(biāo)準(zhǔn)一般主要有: A、賣(mài)場(chǎng)消費(fèi)社區(qū)覆蓋面較廣,在當(dāng)?shù)厣倘χ杏幸欢ㄖ群陀绊懥?。主要設(shè)立周銷(xiāo)售獎(jiǎng)、月銷(xiāo)售獎(jiǎng)(包括:銷(xiāo)售額排名獎(jiǎng)、銷(xiāo)售額上升進(jìn)步獎(jiǎng)等項(xiàng)目),以獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)員工實(shí)物或現(xiàn)金的方式進(jìn)行鼓勵(lì)。另,所有員工應(yīng)建立個(gè)人招聘入職檔案,部份關(guān)鍵崗位應(yīng)提供擔(dān)保材料。 大量管理資料下載 化妝品終端市場(chǎng)啟動(dòng)操作手冊(cè) 作者:不詳 經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)籌備 — 營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)管理 — 銷(xiāo)售渠道設(shè)計(jì) —— 進(jìn)場(chǎng)業(yè)務(wù)洽談 —— 上架(柜)陳列布貨 —— 硬終端陳列— 軟終端促銷(xiāo) —— 市場(chǎng)維護(hù)跟進(jìn) —— 經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)防范 —— 銷(xiāo)售業(yè)績(jī)提升 一、經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)籌備 資金準(zhǔn)備 一定的資金準(zhǔn)備是順利啟動(dòng)經(jīng)營(yíng)的必要條件。 合法經(jīng)營(yíng) 經(jīng)營(yíng)啟動(dòng)后,應(yīng)盡快向所在地工商、稅務(wù)部門(mén)申報(bào)必需的合法注冊(cè)手續(xù),初期建議以個(gè)體工商戶的形式注冊(cè)“ XXX 貿(mào)易商行”。 ③ 晉升。 B、客源組成層次以中檔收入顧客為主。 洽談資料 洽談前應(yīng)準(zhǔn)備以下資料: A、收集各賣(mài)場(chǎng)及同業(yè)各品牌、各供應(yīng)商經(jīng)營(yíng)資料作鋪墊。 進(jìn)場(chǎng)單品組合 一間賣(mài)場(chǎng)內(nèi)同時(shí)售賣(mài)我方全系列所有產(chǎn)品無(wú)疑是最佳方案。) ⑥ 所有產(chǎn)品的小價(jià)格標(biāo)簽統(tǒng)一粘貼于各品種包裝同一位置,同一規(guī)格的瓶體粘貼高度必須一致 。 ② 次選目標(biāo)為:賣(mài) 場(chǎng)指示牌(吊牌)、場(chǎng)內(nèi)立柱燈箱、樓梯(電梯、立柱)側(cè)墻燈箱或廣告牌(噴繪),設(shè)在賣(mài)場(chǎng)入口處或收銀臺(tái)旁邊的立牌、廣告看板、易拉卷等。 ⑤ 體驗(yàn)銷(xiāo)售:先為顧客提供試用服務(wù),如免費(fèi)美容、化妝等,然后鼓勵(lì)顧客購(gòu)買(mǎi)。 ● 入市初期的戶外推廣活動(dòng)策略。 企業(yè)簡(jiǎn)介展板 X 塊,活動(dòng)海報(bào)展板 X 塊。 2產(chǎn)品準(zhǔn)備。 由此可見(jiàn),與各賣(mài)場(chǎng)洗化部門(mén)經(jīng)理、采購(gòu)員(買(mǎi)手)、售賣(mài)區(qū)經(jīng)理(柜組長(zhǎng))、理貨員、營(yíng)業(yè)員等銷(xiāo)售實(shí)務(wù)工作人員的客情關(guān)系好壞,直接影響并在一定程度上決定著產(chǎn)品的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。 九、經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)防范 政府干預(yù) 經(jīng)營(yíng)啟動(dòng)之初,由于經(jīng)營(yíng)組織自 身相關(guān)手續(xù)、證照尚有待逐步健全,經(jīng)營(yíng)者本人市場(chǎng)運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)相對(duì)不 大量管理資料下載 足,同時(shí)化妝品行業(yè)有一定的經(jīng)營(yíng)特殊性,因此應(yīng)在以下環(huán)節(jié)謹(jǐn)慎操作,確保規(guī)范經(jīng)營(yíng)、穩(wěn)健運(yùn)行: ① 技術(shù)監(jiān)督部門(mén)查驗(yàn)產(chǎn)品生產(chǎn)證號(hào)及相關(guān)批文,抽檢產(chǎn)品質(zhì)量。 ③ 我方產(chǎn)品在該場(chǎng)銷(xiāo)售量較為可觀。 。 顧客關(guān)系管理 顧客關(guān)系管理是培養(yǎng)忠誠(chéng)顧客,提升營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)的
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