【正文】 訂單 號碼： 194022 收貨號： 供 應(yīng) 商：金達塑膠五金制品有限公司武漢經(jīng)營部 nf3 電 話： 3857151 傳真： 3840206 地 址：橋口區(qū)長豐鄉(xiāng)東風(fēng)村特 1 號 供貨日期： 13JUL98 日期： 13JUL98 類 型：百貨 頁數(shù) /總頁數(shù)： 1/1 貨號 貨品名稱 單位 條碼 價簽 實收數(shù)量 76297 金達西裝衣架 46CM 1 個 6903213012584 0 76765 金達手提垃圾鏟 9314″ 1 個 6903213260169 0 77519 金達長柄手提垃圾鏟 /個 1 個 6903213260152 0 77584 金達雙層雜物架 /個 1 個 6903213010788 0 78494 金達吸盤墻角架 /個 1 個 6903213011075 0 83343 金達浴室墻角架 2 件 /個 1 個 6903213250757 0 85332 金達膠柄薯仔刨 /個 1 個 6903213631297 0 登記員 驗貨員 標(biāo)簽 確認(rèn)員 備注 外箱數(shù)符合品質(zhì)及內(nèi)容待驗 武漢華聯(lián)收貨章 北京華聯(lián)綜合超市有限公司 營運規(guī)范 ? 收貨手冊 機密 第 13 頁 共 44 頁 輸入電腦： 完成上述驗貨工作后，將驗貨清單收貨聯(lián)交給電腦錄入員，錄入員仔細(xì)核查驗貨清單上 所列項目，特別是數(shù)量填寫是否清楚，再做電腦錄入。如樓面主管當(dāng)時同意收，由其簽字 ,收貨員在驗貨清單上填寫正確收貨數(shù)量 ,然后由收貨員與供應(yīng)商在驗貨清單上簽字 ,并按實際送貨量收貨。 ? 食 用 油：漏油； 包裝生銹； 油脂混濁不清； 有沉淀物或泡沫。 電腦錄入： 電腦界 面上錄入收貨號后即可錄入商品貨號，并在實收數(shù)量中錄入實收數(shù)量，同時產(chǎn)生訂貨數(shù)量，訂貨數(shù)量等于實收數(shù)量，然后錄入商品單價、進貨單價，一般情況下此類商品變價頻繁，故在確定商品進貨數(shù)量后，必須重新做商品價格錄入，存盤后即產(chǎn)生訂單號，在永續(xù)定單上填寫訂貨號及收貨號。 2. 不同商品的國際條形碼所在位置也不同。 經(jīng)理核準(zhǔn) 退貨處 否 ALC 交店經(jīng)理簽字并更正 退貨資料由收貨部、供應(yīng)商、財務(wù)處各執(zhí)一份 結(jié)束 北京華聯(lián)綜合超市有限公司 營運規(guī)范 ? 收貨手冊 機密 第 38 頁 共 44 頁 8． 北京華聯(lián)綜合超市有限公司 營運規(guī)范 ? 收貨手冊 機密 第 39 頁 共 44 頁 第八單元 換貨流程 換貨是指以店內(nèi)銷售商品與供應(yīng)商提供相同貨號的 商品交換 換貨流程： 1. 申請： 食品或百貨樓面主管認(rèn)為其銷售商品有與供應(yīng)商換貨必要 時，需提出申請，并經(jīng)樓面經(jīng)理核準(zhǔn)后方可與供應(yīng)商進行換貨。 8. 生鮮退貨可由生鮮收貨員執(zhí)行 。 5． 為充分利用周轉(zhuǎn)庫空間，庫內(nèi)應(yīng)架設(shè)鋼架、木架； 6． 庫存商品碼放時不可與墻壁接觸，需留有空隙 。 投單 稱重 質(zhì)量檢驗 電腦錄入 送賣場 填寫永續(xù)訂單 北京華聯(lián)綜合超市有限公司 營運規(guī)范 ? 收貨手冊 機密 第 23 頁 共 44 頁 2． 加工肉品： A．商品不應(yīng)發(fā)黑無光澤； B．商品過白的則表示可能有漂白劑存在。 G. 說明書 ：檢查家電等商品的使用說明書。已貼華聯(lián)標(biāo)簽商品，應(yīng)檢視標(biāo)簽位置是否符合公司要求。 驗貨清單 供應(yīng)商號碼： 20247 訂單號碼： 194022 收貨號： 供 應(yīng) 商：金達塑膠五金制品有限公司武漢經(jīng)營部 nf3 電 話： 3857151 傳真： 3840206 地 址：橋口區(qū)長豐鄉(xiāng)東風(fēng)村特 1 號 供貨日期： 13JUL98 日期： 13JUL98 類 型：百貨 頁數(shù) /總頁數(shù)： 1/1 貨號 貨品名稱 單位 條碼 價簽 實收數(shù)量 76297 金達西裝衣架 46CM 1 個 6903213012584 0 76765 金達手提垃圾鏟 9314″ 1 個 6903213260169 0 77519 金達長柄手提垃圾鏟 /個 1 個 6903213260152 0 77584 金達雙層雜物架 /個 1 個 6903213010788 0 78494 金達吸盤墻角架 /個 1 個 6903213011075 0 83343 金達浴室墻角架 2 件 /個 1 個 6903213250757 0 85332 金達膠柄薯仔刨 /個 1 個 6903213631297 0 登記員 驗貨員 標(biāo)簽 確認(rèn)員 備注 北京華聯(lián)綜合超市有限公司 營運規(guī)范 ? 收貨手冊 機密 第 12 頁 共 44 頁 外箱辨識： 檢查外包裝是否有破損，再詳細(xì) 檢查外箱上商品描述、含量、規(guī)格是否與訂單內(nèi)容相符。 二、目的 制訂本手冊的目的是：各門店在正常營運中的商品驗收工作有程序可遵循，以便收貨部人員結(jié)合當(dāng)?shù)貙嶋H情況再制訂適合于當(dāng)?shù)氐母鞣N管理細(xì)則和工作程序。其中 AA=年份代號， BBB=太陽日， CCC=驗收序號。 ，未交品項將被自動取消，若需再 訂貨則由采購部或樓面另下訂單。 E. 中文標(biāo)識 ：檢查進口商品上的中文標(biāo)識 ,若無中文標(biāo)識收貨員北京華聯(lián)綜合超市有限公司 營運規(guī)范 ? 收貨手冊 機密 第 20 頁 共 44 頁 應(yīng)拒收。 北京華聯(lián)綜合超市有限公司 營運規(guī)范 ? 收貨手冊 機密 第 22 頁 共 44 頁 （ 二） .生鮮食品 ： 非稱重生鮮食品收貨流程按照干 、 百貨收貨流程執(zhí)行。 2． 大箱包裝應(yīng)標(biāo)示商品進貨日期 。 退貨原則： 1. 單件商品不滿一個銷售單位的不可退貨； 2. 同一供應(yīng)商的不同商品每個單品價在 5 元以下，同時總價值不足 100 元的不可退貨； 3. 因管理不善或操作不當(dāng)而造成的殘損商品不可退貨； 4. 顧客所退回因包裝破損、配件不全的商品不可退貨； 5. 大宗退貨應(yīng)有采購經(jīng)理書面通知； 6. 不可以訂 單形式?jīng)_減退貨數(shù)量； 7. 空退空收需有店經(jīng)理簽字； 退貨權(quán)限： 退貨金額在 1000 元以內(nèi)由樓面主管簽字 退貨金額在 1000— 5000 元 由樓面經(jīng)理簽字 退貨金額在 5000 元以上由店經(jīng)理簽字 北京華聯(lián)綜合超市有限公司 營運規(guī)范 ? 收貨手冊 機密 第 35 頁 共 44 頁 退貨作業(yè)流程： 供應(yīng)商憑退貨單傳真件、 身 份證前來取回被退商品 退貨員、收貨主管、保安、供應(yīng)商 核查退貨商品，出收貨區(qū)域 通知供應(yīng)商取回退貨 錄入員將退貨信息輸入電腦，沖減庫存 樓面人員填退貨單，并根據(jù)退貨權(quán)限由樓面主管級以上人員簽字 收貨部退貨員核查退貨商品 將退貨碼放在退貨區(qū)域內(nèi) 每日核對報表中退貨數(shù)量 文件歸檔 結(jié)束 北京華聯(lián)綜合超市有限公司