北京思優(yōu)特公司服務(wù)控制程序(留存版)
【正文】 X 1901 共 2 頁第 1 頁 1 目的 為產(chǎn)品售后提供適當(dāng)?shù)姆?wù)，加深本企業(yè)和用戶的相互了解，使用戶盡快掌握產(chǎn)品性能；企業(yè)了解用戶需求，為產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn)提供信息。 5 相關(guān)文件 《 糾正和預(yù)防措施控制程序》 《培訓(xùn)控制程序》 6 質(zhì)量記錄 售后服務(wù)記錄表 用戶培訓(xùn)服務(wù)記錄 用戶質(zhì)量信息反饋表 質(zhì)量征詢單 用戶來電、來信、來訪記錄 年度服務(wù)計(jì)劃 服務(wù)報(bào)告 中管網(wǎng)制造業(yè)頻道 中管網(wǎng)制造業(yè)頻道 用戶服務(wù)記錄 用戶 簡況 用戶名稱 聯(lián) 系 人 單位地址 聯(lián)系電話 服務(wù) 方式 服務(wù)地點(diǎn) 服務(wù)日期 信涵服務(wù)□ 電話（傳真）服務(wù)□ 上門服務(wù)□ 服務(wù) 種類 培訓(xùn)服務(wù)□ 答疑服務(wù)□ 走訪服務(wù)□ 維修服務(wù)□ 數(shù)量（培訓(xùn)人數(shù)、答疑項(xiàng)數(shù)、走訪戶數(shù)、維修數(shù)量）
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