【正文】 委，本人一直堅定不移地認為。比如在管理方法和管理制度上，要根據(jù)部門工作特點和工作實際，在總結(jié)實踐經(jīng)驗的基礎上，制定出一套更為有效的管理方法和必要的管理制度，改進舊的不合時宜的管理模式，彌補管理上存在的空白。通過強化學習，促進工作效率和工作質(zhì)量的提高，最終要讓儲戶感覺到，我們的工作質(zhì)量更好，我們的工作效率更高，我們的綜合素質(zhì)更強。第三，推廣使用行業(yè)文明用語，要根據(jù)分管部門工作特點，制定出一定 數(shù)量的文明用語，如：您好，請您輸入密碼。在工作中我始終堅持 “ 學以致用 ” 的原則，努力把學到的知識應用于實際工作中去。在從 93 年跨入農(nóng)行大門以來的9 年時間里，我先后在不老屯營業(yè)所、溪翁莊分理處、檀洲儲蓄所工作過，分別從事銀行會計、儲蓄等項工作。感謝行里給我這次學習和鍛煉的機會，使我有幸面對機遇，迎接挑戰(zhàn)。 9 年的工作經(jīng)歷也使我逐漸能夠跳出會計和儲蓄等具體工作范疇，站在整體發(fā)展的高度認識工作，開展工作。我始終堅定不移地認為，良好的工作作風和出色的業(yè)務能力同等重要，尤其對于我們金融服務行業(yè)，更是如此。同時進行服務測評，獎優(yōu)罰劣。所以要從我做起，塑造一流的團隊。不斷學習、實踐、再學習是獲得成功的關鍵。第三，在管理上要敢于創(chuàng)新，走別人沒有走過的路。在這方面，我一定要充分做好表率，特別是要團結(jié)同事加強對一些新事物、新知識的學習與討論，營造出濃厚的學習氛圍，爭取跟上時代發(fā)展的步伐，走在全行業(yè)務學習的前列。我將嚴格要求每個下屬在工作中做到以下幾點：一是對顧客面帶笑容，提供微笑服務；二是耐心回答顧客所問的每一個問題；三是通過自身努力能為顧客解決的問題必須給予解決；四是實行首問責任制，每一個首先得知問題的工作人員必須負責解決或協(xié)調(diào)解決，不能相互推諉。 三、具備較強的工作能力和組織協(xié)調(diào)能力。 競爭這一崗位，我認為本人具有以下優(yōu)勢： 一、具備豐富的工作經(jīng)驗。 從 1993 年 7 月畢業(yè)至今，我在農(nóng)行已經(jīng)整整工作 9 年了。我認為，有 9 年扎實的實踐和豐富的經(jīng)驗為基礎，我一定會很好地擔負起這一職務