【正文】 立即對信訪件進(jìn)行詳細(xì)的回復(fù)，力爭讓群 眾得到滿意回復(fù)，今年我局對省、市、縣長信箱信訪事項回復(fù)率達(dá)到 100﹪?，F(xiàn)將一年來爭創(chuàng)群眾滿意基層站所負(fù)責(zé)人的情況小結(jié)如下： 一、注重學(xué)習(xí)，服務(wù)意識更加堅定。 增強拒腐防變的免疫力，領(lǐng)導(dǎo)廉潔自律是關(guān)鍵。通過開展涉農(nóng)收費專項治理累計減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)６０６億元。 發(fā)揮信訪舉報的作用，加大對重點問題的監(jiān)督力度。政風(fēng)行風(fēng)熱線也在創(chuàng)新中不斷完善和規(guī)范，由以往受理和解決問題單一功能，逐步向傳遞和解讀政策政令信息、公眾向政府部門建言獻(xiàn)策、有效溝通政府和公眾等多功能轉(zhuǎn)化，逐步實現(xiàn)以溝通增進(jìn)理解、以理解促進(jìn)支持、以支持完善監(jiān)督的良性運轉(zhuǎn)。不定期分層次召開懇談會，傾聽群眾呼聲，及時發(fā)現(xiàn)問題。今后我們決心 虛心向先進(jìn)單位學(xué)習(xí)，以服務(wù)群眾為新舉措、新發(fā)展、新面貌、新業(yè)績，做好各項工作，唱好主旋律，帶領(lǐng)艾提古麗社區(qū)職工認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹 xx 大精神，與時俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，努力開創(chuàng)艾提古麗社區(qū)為民服務(wù)工作的新局面。通過開展民生服務(wù)活動，切實將群眾的小難題、小糾紛、小信訪、群眾反映突出的熱點難點問題，解決在基層、解決在一線。同時，通過深化行政審批制度改革，大力推行政務(wù)公開制度，建立健全行政執(zhí)法責(zé)任制等一系列措施，為防治行政權(quán)力運行中的不正之風(fēng)提供了有力保障。 深入開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動，拓寬群眾監(jiān)督渠道。醫(yī)藥費用過快上漲的勢頭得到遏制，患者的門急診費用首次接近零增長，住院費用首次出現(xiàn)負(fù)增長，患者負(fù)擔(dān)有所減輕。為實現(xiàn) “ 高效率辦事、高質(zhì)量服務(wù)，讓人民群眾滿意 ” 的目的，樹立機關(guān)新形象，推動基層財政的全面發(fā)展，我堅持以人為本，通過嚴(yán)格規(guī)范管理，狠抓行風(fēng)建設(shè)，打造思想堅定、業(yè)務(wù)過硬、作風(fēng)務(wù)實的隊伍，營造團(tuán)結(jié)協(xié)作、積極進(jìn)取的工作氛圍，塑造忠于職守、文明服 務(wù)的行業(yè)形象。 一年來，由于局領(lǐng)導(dǎo)重視，全局干部的團(tuán)結(jié)協(xié)作，我局信訪 第 4 頁 共 16 頁 工作成績顯著，維護(hù)了我縣社會的穩(wěn)定。 二是建立部門之間信訪工作聯(lián)動機 制。并按照職責(zé)分工，明確具體責(zé)任，形成了一級抓一級，層層抓落實的齊抓共管局面，有效地保證了信訪工作責(zé)任制的全面實施。在春節(jié)、國慶節(jié)等國家規(guī)定重大的節(jié)日按時進(jìn)行零報告，在敏感時期進(jìn)行零報告，做到重要信息無一例遲報、漏報、瞞報。 在支持經(jīng)濟(jì)發(fā)展和招商引資方面，按照 “ 三位一體 ” 的工作思路，積極籌措資金，加快工業(yè)園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，把握機遇，充分運用上級有關(guān)扶持政策，積極上爭項目和資金，在集鎮(zhèn)建設(shè)方面，開動腦筋，做好 “ 土地財政 ” 大文章。農(nóng)村義務(wù)教育經(jīng)費保障機制改革穩(wěn)步實施，全國農(nóng)村義務(wù)教育階段１ .５億名學(xué)生全部免交學(xué)雜費，農(nóng)村貧困家庭學(xué)生享受到免費提供教科書和補助寄宿生 第 8 頁 共 16 頁 生活費政策。目前，各地區(qū)和 國務(wù)院有關(guān)部門已初步完成清理工作。不少部門制定了行業(yè)作風(fēng)建設(shè)的整體規(guī)劃和階段性目標(biāo)，帶動和促進(jìn)了全系統(tǒng)、全行業(yè)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的深入開展。積極向群眾收集意見、建議，從群眾最關(guān)心、最直接、最突出的問題入手，以為民辦好事、實 事為主要內(nèi)容，緊緊圍繞教育、就業(yè)、醫(yī)療衛(wèi)生、住房、民政低保、基礎(chǔ)建設(shè)等方面廣泛傾聽民聲、集納民智、體現(xiàn)民意。 不斷創(chuàng)新工作方式方法。要結(jié)合自身工作的特點，認(rèn)真總結(jié)經(jīng) 第 15 頁 共 16 頁 驗，解放思想，深入研究，積極探索新的工作思路，不斷改進(jìn)工作方式方法，使工作提高到一個新的層次。組織社區(qū)干部開展大討論《轉(zhuǎn)變作風(fēng)服務(wù)群眾，我該怎么辦》開展批評與自我批評活動，認(rèn)真撰寫個人剖析材料，深刻剖析自身存在的問題 。各部門各行業(yè)把政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)寓于業(yè)務(wù)管理之中，使業(yè)務(wù)管理始終體現(xiàn)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的要求，使政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)自覺為業(yè)務(wù)管理目標(biāo)的實現(xiàn)服務(wù)，取得了良好效果。經(jīng)初步審核，國務(wù)院部門共撤銷項目１７００多個，總撤銷率８０％以上；各?。▍^(qū)、市）及新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)撤銷項目６８６００多個，總撤銷率為９５％以上。會同有關(guān)部門共查處教育違規(guī)收費資金４１ .９億元，清退２０ .８９億元，教育亂收費問題得到有效遏制，學(xué)校收費行為不斷規(guī)范 。在平時的交往中，我時刻牢記招商引資這一中心任務(wù)，并列為每月重點工作內(nèi)容之一，雖然掌握一些投資信息，也經(jīng)過多次洽談，但由于種種原因，