【正文】 稱職的客服人員，需具備相關(guān)專業(yè)知識，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺性和工作責(zé)任心，否則工作上就會出現(xiàn)失誤、失職狀況 。通過公司領(lǐng)導(dǎo)對我們當(dāng)天工作的總結(jié)，我才深刻體會到職業(yè)精神和微笑服務(wù)的真正含義。至于接下來食堂宣傳欄的布置還有園區(qū)標(biāo)識系統(tǒng)和春節(jié)園區(qū)內(nèi)的布置方案，我都會認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待，盡我所能的把他 第 4 頁 共 4 頁 們一項一項的做的更好。更多精彩文章請關(guān)注淘工作總結(jié)欄目。細(xì)節(jié)產(chǎn)生效益，細(xì)節(jié)帶來成功 。尤其是在交付的前 3 日，大家每晚都加班至凌晨兩三點。漫長的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員今后的路必定很漫長。 第 2 頁 共 4 頁 函件、文件的制作、發(fā)送與歸檔，目前年度工作聯(lián)系單發(fā)函 150 份，整改通知單 115 份 。經(jīng)歷了這次交房流程也對我日后的工作起到了莫大的作用，在面對領(lǐng)導(dǎo)與同事的批評與指正時能擺正心態(tài)，積極改正 。 多與各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們溝通學(xué)習(xí)，取長補短，提升自己各方面 能力，跟上公司前進的步伐。讓我可以在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中成長 。接待禮儀、電話禮儀等禮儀