【正文】 (大量免費(fèi)資源共享 ) 第 8 頁(yè) 共 10 頁(yè) 等方式加強(qiáng)技術(shù)交流，提高職工技術(shù)水平；引進(jìn)專(zhuān)業(yè)烹飪?nèi)藛T，充實(shí)技術(shù)隊(duì)伍；關(guān)心非正式用工的生活，每月安排一定的休息日。定期對(duì)大客班車(chē)衛(wèi)生檢查，建立健全車(chē)輛保 潔工作的長(zhǎng)效機(jī)制。與南京地接同行合作，繼續(xù)做好南大校園參觀接待業(yè)務(wù)。 做好職工崗位聘任工作。落實(shí)春季食品衛(wèi)生安全有關(guān)要求，確保食品衛(wèi)生安全。重視員工服務(wù)意識(shí)的培養(yǎng)和服務(wù)技能的培訓(xùn)，規(guī)范服務(wù)用語(yǔ)，信守服務(wù)承諾，策劃、組織特殊服務(wù)活動(dòng) ，打造以“陽(yáng)光工程”、“愛(ài)心工程”為特色的教超品牌，爭(zhēng)創(chuàng)“南京市場(chǎng)價(jià)格誠(chéng)信信得過(guò)單位”。 做好第六組團(tuán)、樹(shù)華樓、知行樓等樓盤(pán)的接管工作，積極對(duì)外拓展，參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，爭(zhēng)取在對(duì)外物業(yè)托管方面有所建樹(shù)。加強(qiáng)各級(jí)管理人員的細(xì)節(jié)管理，要求各級(jí)管理人員要深入現(xiàn)場(chǎng)、深入基層、深入群眾，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)解決問(wèn)題，并不斷從實(shí)踐中吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，積極落實(shí)集團(tuán)管理隊(duì)伍“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、清廉、敬業(yè)、創(chuàng)新”的作風(fēng)。 深刻理解“以人為本”就是以服務(wù)對(duì)象希望的方式來(lái)對(duì)待他們，尊重他們，預(yù)見(jiàn)他們的需求這一概念， 在員工中積極倡導(dǎo)和實(shí)施 “微笑、精通、準(zhǔn)備、重視、細(xì)膩、創(chuàng)造、真誠(chéng)”優(yōu)質(zhì)服務(wù)的七大要素，真正做到服務(wù)人性化。 貫徹落實(shí)學(xué)校建設(shè)節(jié)約型校園的工作要求，在集團(tuán)范圍內(nèi)積極倡導(dǎo)節(jié)約精神，加強(qiáng)宣傳與引導(dǎo)，強(qiáng)化全員節(jié)約意識(shí)，各中心要嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)有關(guān)節(jié)約的規(guī)定，并在節(jié)約資源、能源、耗材、經(jīng)費(fèi) 等方面有所創(chuàng)新，結(jié)合本單位實(shí)際制定切實(shí)可行的節(jié)約辦法。 1加強(qiáng)后勤文化建設(shè)，大力弘揚(yáng) 爭(zhēng)創(chuàng)一流、任勞任怨、無(wú)私奉獻(xiàn)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、主人翁的精神， 逐步形成一種良好的后勤風(fēng)氣。 增強(qiáng)節(jié)約意識(shí)，加強(qiáng)成本核算，將費(fèi)用目標(biāo)層層分解，努力降低經(jīng)營(yíng)成本。做好浦口校區(qū)新教育超市開(kāi)業(yè)的籌備工作。推行規(guī)范服務(wù)用語(yǔ)，提高服務(wù)質(zhì)量。 做好各項(xiàng)常規(guī)工作。 進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部管理：繼續(xù)推行大計(jì)調(diào)操作模式，制定《蘭達(dá)旅 中國(guó)最大的管理資源中心 (大量免費(fèi)資源共享 ) 第 10 頁(yè) 共 10 頁(yè) 行社業(yè)務(wù)工作規(guī)范》，嚴(yán)格控制毛利率，加強(qiáng)工作人員培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)水平。 運(yùn)輸中心： 繼續(xù)做好交通班車(chē)及保障車(chē)的管理服務(wù)工作。 加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。洗滌部、冷凍部、儀表商店要在服務(wù)和質(zhì)量上下功夫，多爭(zhēng)取校外的業(yè)務(wù)，提高經(jīng)濟(jì)效益。 組織開(kāi)展技術(shù)練兵和技能比賽，促進(jìn)員工崗位技能的提高 。 二、 服務(wù)保障與經(jīng)營(yíng)管理工作： 服務(wù)保障與經(jīng)營(yíng)管理工作的重點(diǎn)是：深刻領(lǐng)會(huì)做 好后勤服務(wù)與保障工作是集團(tuán)生存與發(fā)展的根本，從主動(dòng)服務(wù)上下功夫，從創(chuàng)新服務(wù)上下功夫，切實(shí)做好各項(xiàng)服務(wù)保障工作，提高師生滿意度。積極開(kāi)發(fā)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的管理功能，使集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)真正成為融信息、交流與集團(tuán)管理于一體的基礎(chǔ)平臺(tái)，推進(jìn)后勤集團(tuán)管理現(xiàn)代化。 切實(shí)貫徹學(xué)校依法治校的精神，進(jìn)一步完善集團(tuán)和各中心制度建