后勤服務(wù)集團(tuán)20xx年度工作計(jì)劃-文庫(kù)吧在線文庫(kù)
【正文】 團(tuán)有關(guān)節(jié)約的規(guī)定，并在節(jié)約資源、能源、耗材、經(jīng)費(fèi) 等方面有所創(chuàng)新，結(jié)合本單位實(shí)際制定切實(shí)可行的節(jié)約辦法。 中國(guó)最大的管理資源中心 (大量免費(fèi)資源共享 ) 第 1 頁(yè) 共 10 頁(yè) 后勤服務(wù)集團(tuán)二〇〇六年度工作計(jì)劃 后勤服務(wù)集團(tuán) 20xx 年上半年工作的指導(dǎo)思想是： 堅(jiān)持以人為本，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量，虛心聽取師生員工意見，真誠(chéng)為師生員工及 創(chuàng)建世界一流大學(xué)做好服務(wù)保障工作。 深刻理解“以人為本”就是以服務(wù)對(duì)象希望的方式來對(duì)待他們，尊重他們，預(yù)見他們的需求這一概念， 在員工中積極倡導(dǎo)和實(shí)施 “微笑、精通、準(zhǔn)備、重視、細(xì)膩、創(chuàng)造、真誠(chéng)”優(yōu)質(zhì)服務(wù)的七大要素，真正做到服務(wù)人性化。做好集 團(tuán)預(yù)算申報(bào)及各部門經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的測(cè)定工作。加強(qiáng)各級(jí)管理人員的細(xì)節(jié)管理，要求各級(jí)管理人員要深入現(xiàn)場(chǎng)、深入基層、深入群眾，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)解決問題，并不斷從實(shí)踐中吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，積極落實(shí)集團(tuán)管理隊(duì)伍“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、清廉、敬業(yè)、創(chuàng)新”的作風(fēng)。 加強(qiáng)對(duì)水電安裝公司外包工程的管理，使工程外包手續(xù)更規(guī)范，管 理費(fèi)收取更合理。 做好第六組團(tuán)、樹華樓、知行樓等樓盤的接管工作，積極對(duì)外拓展，參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，爭(zhēng)取在對(duì)外物業(yè)托管方面有所建樹。 中國(guó)最大的管理資源中心 (大量免費(fèi)資源共享 ) 第 6 頁(yè) 共 10 頁(yè) 進(jìn)一步提高工程施工機(jī)械的使用率和效益。重視員工服務(wù)意識(shí)的培養(yǎng)和服務(wù)技能的培訓(xùn)，規(guī)范服務(wù)用語(yǔ)，信守服務(wù)承諾，策劃、組織特殊服務(wù)活動(dòng) ，打造以“陽(yáng)光工程”、“愛心工程”為特色的教超品牌，爭(zhēng)創(chuàng)“南京市場(chǎng)價(jià)格誠(chéng)信信得過單位”。 接待中心： 增強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，抓好經(jīng)營(yíng)服務(wù)工作，提高效益。落實(shí)春季食品衛(wèi)生安全有關(guān)要求，確保食品衛(wèi)生安全。 研討確定浦口新食堂的供應(yīng)格局和模式，做好新食堂的開業(yè)準(zhǔn)備工作。 做好職工崗位聘任工作。擴(kuò)大“共產(chǎn)黨員示范車”的范圍。與南京地接同行合作，繼續(xù)做好南大校園參觀接待業(yè)務(wù)。 蘭達(dá)旅行社： 針對(duì)南大學(xué)生市場(chǎng)，開拓業(yè)務(wù)范圍。定期對(duì)大客班車衛(wèi)生檢查，建立健全車輛保 潔工作的長(zhǎng)效機(jī)制。 立足校內(nèi)，走向社會(huì)，力爭(zhēng)在 業(yè)務(wù)產(chǎn)值上有突破。通過內(nèi)部培訓(xùn)、派出培訓(xùn)以及食堂間互換廚師長(zhǎng)
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