【正文】 完全執(zhí)行。 (3)商品的驗(yàn)收 ①服務(wù)提供特性 儲運(yùn)部對所有訂購商品進(jìn)行入庫檢驗(yàn)，確保經(jīng)檢驗(yàn)合格的商品方可入庫。 文 件 名 商場質(zhì)量管理程序文件范例 電子文件編碼 ZLAL005 頁 碼 116 ②驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn) 按照《顧客投訴處置作業(yè)書》的要求執(zhí)行。 文 件 名 商場質(zhì)量管理程序文件范例 電子文件編碼 ZLAL005 頁 碼 119 ●審批通過的分承包方簽訂采購合同，合同內(nèi)容包括：價(jià)格、交貨方式、結(jié)算方法、不良品的處理、違約責(zé)任、質(zhì)量保證協(xié)議、票據(jù)提供、必須遵守公司的 “分承包方須知 ”及其他約定事項(xiàng)。 ●對本程序執(zhí)行前的分承包方按照以下標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行 (1)近 3 月內(nèi)無嚴(yán)重違約行為 (安全性能、交貨期、數(shù)量不合要求造成重大影響 )； (2)近 3月每銷售百件因商品質(zhì)量或售后服務(wù)質(zhì)量導(dǎo)致的投訴次數(shù)不超過 1 件。 (1)生產(chǎn)廠家必須有 “營業(yè)執(zhí)照 ”、 “稅務(wù)登記證 ”及其他相關(guān)證明資料，通信設(shè)備必須有郵電部頒發(fā)的 “電話機(jī)進(jìn)網(wǎng)許可證 ”，與食品相關(guān)的產(chǎn)品，如消毒柜 ，必須有國家認(rèn)可的衛(wèi)生部門頒發(fā)的 “衛(wèi)生許可證 ”，除此以外， ISO9000 認(rèn)證證書、家電協(xié)會推薦商品證書、金橋獎證書、國家馳名商標(biāo)等評定分承包方的優(yōu)秀程度。 (2)顧客投訴的處置 ①服務(wù)提供特性 。 《合格分承包方名單》中。 。 ②驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn) 文 件 名 商場質(zhì)量管理程序文件范例 電子文件編碼 ZLAL005 頁 碼 112 營銷商品的種類和市場發(fā)展方向符合市場調(diào)查分析的結(jié)果。 。 ②營銷部應(yīng)按照合同要求交付顧客。 適用對分承包方