【正文】 知制、 ab 角工作制、政務(wù)公開制度、申報(bào)登記制度、廉政建設(shè)制度、監(jiān)督投訴制度等 15 項(xiàng)管理制度，明確“ 十不準(zhǔn) ” 、文明用語 18 句，要求窗口人員牢記在心，并在日常工作中加以落實(shí)。 （二）運(yùn)行情況 行政審批中心運(yùn)政窗口于 2024 年入駐審批中心是全市道路運(yùn)輸相關(guān)業(yè)務(wù)受理、許可、審驗(yàn)、 二級(jí)維護(hù)和從業(yè)資格證審核等業(yè)務(wù)的綜合性業(yè)務(wù)窗口，現(xiàn)有工作人員 8 名。做到了 “ 五個(gè)一樣 ” ：受理、咨詢一樣熱情；生人、熟人一樣和氣；干部、群眾一樣尊重；忙時(shí)、閑時(shí)一樣耐心；來早、來晚一樣接待。同時(shí)完善標(biāo)準(zhǔn)化審批服務(wù)平臺(tái)和服務(wù)實(shí)施細(xì)則、完善標(biāo)準(zhǔn)化窗口等服務(wù)制度；真真把審批服務(wù)工作推到一個(gè)新高度，努力造就一支政治堅(jiān)定、公正清廉、紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、精干高效的高素質(zhì)行政審批隊(duì)伍。 四、下一步工作打算 在以后的工作中，我們將按照內(nèi)抓規(guī)范提高效率，外強(qiáng)服務(wù)樹好形象的工作思路開展工作，力爭(zhēng)更好地完成全年的工作目標(biāo)任務(wù)。 （三）全面推行政務(wù)公開，加強(qiáng)社會(huì)監(jiān)督。 2024 年運(yùn)政窗口發(fā)放客運(yùn)、出租行業(yè)燃油補(bǔ)貼 780 車次、共計(jì) 7116426 元；完成了 2024 年駕校監(jiān)管工作任務(wù)，截止到 12 月底，共受理駕駛員報(bào)名 60116 人次，駕駛員 ic 卡發(fā)放 60116 個(gè)；審核歸檔 31170 人、 第 2 頁 共 6 頁 審核駕駛員培訓(xùn)記錄 31170 余件；完成了全市危險(xiǎn)品、客運(yùn)、出租車、營(yíng)運(yùn)證辦理、發(fā)放工作，全年共計(jì)辦理道路