【正文】 公廳名義出臺《關于進一步加強城市社區(qū)辦公服務用房和辦公經(jīng)費保障工作的通知》，會同市國土資源局出 臺實施意見，對城市社區(qū)辦公服務用房和辦公經(jīng)費保障工作做出明確規(guī)定；及時提高社區(qū)居干補貼，社區(qū)居委會成員生活補貼調(diào)整到每人每月 2953 元；全面提升 “ 貼心一鍵通 ” 服務水平，推出了無線固話和移動手機終端，呼叫終端實現(xiàn)了無縫隙服務。 深入推進 “ 稱心工程 ” ，基層政權和社區(qū)建設深化提升。 第 8 頁 共 22 頁 區(qū)劃地名方面。民政信息化應用水平穩(wěn)步提升，婚姻、殯葬、優(yōu)撫、救災、社會救助一站式結(jié)算等業(yè)務系統(tǒng)順利應用，圓滿完成省民政廳 “ 金民工程 ” 各項任務。爭取以市委、市政府辦公廳名義出臺《關于加強和改進城市社區(qū)居民委員會建設工作的意見》，重點解決制約社區(qū)管理服務創(chuàng)新的難點問題。做好清明節(jié)群眾祭掃服務保障工作，積極倡導 “ 綠色殯葬、文明祭奠 ” ，推廣生態(tài)節(jié)地葬法，探索開展 “ 海葬 ” ，聯(lián)合相關公墓單位推出樹葬、草坪葬等綠色文明的安葬形式；進一步推進城鄉(xiāng)公益性骨灰堂（公墓）建設；推動殯葬惠民政策由面向困難群眾向惠及轄區(qū)所有居民轉(zhuǎn)變；推進殯葬管理服務標準化建設，開展殯儀館等級評定工作；協(xié)調(diào)物價部門調(diào)整殯儀服務收費標準。一是積極推進退役士兵安置制度改革。三是加大對社會組織的扶持力度。將學習宣傳黨的十八大精神貫穿全年，組織好處級及以下干部職工輪訓工作。六是嚴格執(zhí)行市委關于改進工作作風的若干規(guī)定。結(jié)合形勢任務發(fā)展需求，在功能設計上力求實現(xiàn)物資儲備、臨時應急避難、應急救災指揮三位一體，提高基礎設施的使用效益。一是完善和創(chuàng)新社會組織管理制度。三是做好六項工作。開展駐軍為民做好事、邀請英模典型 “ 四進 ” （進軍營、進社區(qū)、進企業(yè)、進學校）等活動，進一步提升社會形象；開展文化、科技、法律、智力援助進軍營活動。適時召開全市社會養(yǎng)老服務體系建設推進會，積極協(xié)調(diào)相關部門以市政府名義出臺《關于加快社會養(yǎng)老服務體系建設的意見》；政府購買居家養(yǎng)老服務繼續(xù)擴面增量；加快推進養(yǎng)老服務設施建設，重點推進山東濟南養(yǎng)老服務中心建設，指導各縣（市）區(qū)加快 建設以收養(yǎng)失能和半失能老年人為主的老年養(yǎng)護設施、托老所和日間照料中心；加快農(nóng)村地區(qū) “ 老年關愛之家 ” 建設，打造農(nóng)村互助養(yǎng)老平臺。建立了由分管副局長負責，業(yè)務處室負責人參加的 “ 包案小組 ” ，實行 “ 領導干部接訪日 ” 制度，每周二為局領導固定接訪日，全年共接收來信來訪 96 件（次），有力地推動了群訪、重訪、重大上訪案件的解決；認真實行信訪督查、信訪戶回訪、調(diào)研排查三項制度，全年各級交辦的信訪案件均按時辦結(jié)，辦結(jié)率 100%；制定了《群體性突發(fā)性事件應急處置預案》和《十八大信訪維穩(wěn)實施方案》，維護了 “ 十八大 ”期間我市民政系統(tǒng)安 定局面。扶持公益服務類社會組織，建立以項目為導向的政府購買服務機制，從福彩公益金中列支100 萬元專項資金購買 30 個公益服務項目，采取政府購買的方式對全市 393 家市屬社會團體進行了財務審計。 第 2 頁 共 22 頁 完成社保資金審計任務。 優(yōu)化提升 “ 放心工程 ” ，優(yōu)撫安置工作更加規(guī)范。 民政政策理論調(diào)研再創(chuàng)佳績。一是進一步加強制度體系建設。 （四）扎實開展雙擁模范城（縣）創(chuàng)建活動 一是配合雙擁活動月，扎實開展新年春節(jié)期間的擁軍優(yōu)屬活動。五是扎實推進社工人才隊伍 第 17 頁 共 22 頁 建設。會同人社部門舉辦一次退役士兵就業(yè)招聘大會 。探索在不同類型的社會組織中培養(yǎng)黨建創(chuàng)新示范點；與相關部門協(xié)調(diào)溝通， 第 20 頁 共 22 頁 將社會組織列入全市年度黨員發(fā)展計劃。規(guī)范行政審批服務程序，進一步梳理審批服務事項，簡化流程；嚴格落實《 xx 市民政局行政審批服務窗口管理制度》，提高行政服務效率和質(zhì)量；加強立法調(diào)研和規(guī)范性文件的審核和上報工作。扎實開展矛盾排查，在化解矛盾、解決問題上下功夫；集中精力做好信訪積案化解工作；加大領導包案的力度，按照難易程度，分層級落實領導包案；加強對部分軍隊退役人員的教育穩(wěn)控工作。對社會組織入黨積極分子、黨組織基層負責人、黨建聯(lián)絡員進行業(yè)務培訓；以市社會組織黨工委的名義對先進社會組織黨組織和黨務工作者進行表彰。四是強化退役士兵安置工作督導檢查。 （六）全力推動優(yōu)撫安置政策落實 全市優(yōu)撫工作。二是積極適應考評改革，認真做好雙擁模范城（縣）創(chuàng)建工作。二是穩(wěn)步提升保障水平。 民政干部隊伍建設進一步優(yōu)化。全面完成本年度 512 名軍休干部的接收安置任務，安置無軍籍職工 598 名，接收轉(zhuǎn)業(yè)士官和退役士兵 3892 名，發(fā)放 第 6 頁 共 22 頁 退役士兵一次性補助金 2023 萬元，為 1522 人辦理了藍翔技校、山東技師學院的培訓手續(xù)，為 557 名退役士兵辦理了自謀職業(yè)手續(xù)，發(fā)放自謀職業(yè)金 1833 萬元；利用軍休大廈、老年大學軍休分校等平臺，廣泛開展軍休干部文體活動，營造了濃厚的軍休文化氛圍；高質(zhì)量、零事故接待部隊軍列 36 列、官兵 8700 余人次。 一、 20xx 年全市民政工作情況 （一） “ 貼心民政 ” 服務品牌創(chuàng)建工作深化提升 《貼心民政 —— xx 市民政系統(tǒng)創(chuàng)建政府服務品牌的探索和實踐》一書于 20xx 年 4 月由中國社會出版社正式出版，對 20xx年以來我局創(chuàng)建 “ 貼心民政 ” 服務品牌的經(jīng)驗進行了全面系統(tǒng)闡述； “ 貼心民政 ” 被民政部命名為優(yōu)質(zhì)服務品牌；調(diào)研課題《創(chuàng)新民政公共管理新模式研究 —— 以政府購買民政公共服務為突破口》，被列入 2024 年全市社科規(guī)劃重點項目，并順利結(jié)項；圍繞群眾和社會各界關注的熱點、難點問題，共邀請人大代表、政協(xié)委員、新聞媒體、服務對象開展 “ 走進民政看民生 ” 主題觀 摩活動 3 期，開展 “ 貼心民政愛心大篷車 ” 活動 2 期。 創(chuàng)新實施 “ 省心工程 ” ，不斷提升社會組織和地名管理水平。圍繞 “ 真情暖人心、滿意在民政 ” 主題，深入開展 “ 為民服務創(chuàng)先爭優(yōu) ” 活動，劉文 第 10 頁 共 22 頁 濤同志被民政部表彰為優(yōu)秀服務標兵，市兒童福利院和高莉同志分別被民政部表彰為全國民政系統(tǒng)先進單位、勞動模范，革命烈士陵園等 7 個單位和李越千等 11 名個人被省人力資源和社會保障廳、省民政廳表彰為