【正文】 公廳名義出臺(tái)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)城市社區(qū)辦公服務(wù)用房和辦公經(jīng)費(fèi)保障工作的通知》，會(huì)同市國(guó)土資源局出 臺(tái)實(shí)施意見，對(duì)城市社區(qū)辦公服務(wù)用房和辦公經(jīng)費(fèi)保障工作做出明確規(guī)定；及時(shí)提高社區(qū)居干補(bǔ)貼，社區(qū)居委會(huì)成員生活補(bǔ)貼調(diào)整到每人每月 2953 元；全面提升 “ 貼心一鍵通 ” 服務(wù)水平，推出了無線固話和移動(dòng)手機(jī)終端，呼叫終端實(shí)現(xiàn)了無縫隙服務(wù)。 深入推進(jìn) “ 稱心工程 ” ，基層政權(quán)和社區(qū)建設(shè)深化提升。 第 8 頁(yè) 共 22 頁(yè) 區(qū)劃地名方面。民政信息化應(yīng)用水平穩(wěn)步提升，婚姻、殯葬、優(yōu)撫、救災(zāi)、社會(huì)救助一站式結(jié)算等業(yè)務(wù)系統(tǒng)順利應(yīng)用，圓滿完成省民政廳 “ 金民工程 ” 各項(xiàng)任務(wù)。爭(zhēng)取以市委、市政府辦公廳名義出臺(tái)《關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)城市社區(qū)居民委員會(huì)建設(shè)工作的意見》，重點(diǎn)解決制約社區(qū)管理服務(wù)創(chuàng)新的難點(diǎn)問題。做好清明節(jié)群眾祭掃服務(wù)保障工作，積極倡導(dǎo) “ 綠色殯葬、文明祭奠 ” ，推廣生態(tài)節(jié)地葬法，探索開展 “ 海葬 ” ，聯(lián)合相關(guān)公墓單位推出樹葬、草坪葬等綠色文明的安葬形式；進(jìn)一步推進(jìn)城鄉(xiāng)公益性骨灰堂（公墓）建設(shè)；推動(dòng)殯葬惠民政策由面向困難群眾向惠及轄區(qū)所有居民轉(zhuǎn)變；推進(jìn)殯葬管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，開展殯儀館等級(jí)評(píng)定工作；協(xié)調(diào)物價(jià)部門調(diào)整殯儀服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。一是積極推進(jìn)退役士兵安置制度改革。三是加大對(duì)社會(huì)組織的扶持力度。將學(xué)習(xí)宣傳黨的十八大精神貫穿全年，組織好處級(jí)及以下干部職工輪訓(xùn)工作。六是嚴(yán)格執(zhí)行市委關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)的若干規(guī)定。結(jié)合形勢(shì)任務(wù)發(fā)展需求，在功能設(shè)計(jì)上力求實(shí)現(xiàn)物資儲(chǔ)備、臨時(shí)應(yīng)急避難、應(yīng)急救災(zāi)指揮三位一體，提高基礎(chǔ)設(shè)施的使用效益。一是完善和創(chuàng)新社會(huì)組織管理制度。三是做好六項(xiàng)工作。開展駐軍為民做好事、邀請(qǐng)英模典型 “ 四進(jìn) ” （進(jìn)軍營(yíng)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)學(xué)校）等活動(dòng)，進(jìn)一步提升社會(huì)形象；開展文化、科技、法律、智力援助進(jìn)軍營(yíng)活動(dòng)。適時(shí)召開全市社會(huì)養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)推進(jìn)會(huì)，積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門以市政府名義出臺(tái)《關(guān)于加快社會(huì)養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)的意見》；政府購(gòu)買居家養(yǎng)老服務(wù)繼續(xù)擴(kuò)面增量；加快推進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施建設(shè)，重點(diǎn)推進(jìn)山東濟(jì)南養(yǎng)老服務(wù)中心建設(shè)，指導(dǎo)各縣（市）區(qū)加快 建設(shè)以收養(yǎng)失能和半失能老年人為主的老年養(yǎng)護(hù)設(shè)施、托老所和日間照料中心；加快農(nóng)村地區(qū) “ 老年關(guān)愛之家 ” 建設(shè)，打造農(nóng)村互助養(yǎng)老平臺(tái)。建立了由分管副局長(zhǎng)負(fù)責(zé)，業(yè)務(wù)處室負(fù)責(zé)人參加的 “ 包案小組 ” ，實(shí)行 “ 領(lǐng)導(dǎo)干部接訪日 ” 制度，每周二為局領(lǐng)導(dǎo)固定接訪日，全年共接收來信來訪 96 件（次），有力地推動(dòng)了群訪、重訪、重大上訪案件的解決；認(rèn)真實(shí)行信訪督查、信訪戶回訪、調(diào)研排查三項(xiàng)制度，全年各級(jí)交辦的信訪案件均按時(shí)辦結(jié)，辦結(jié)率 100%；制定了《群體性突發(fā)性事件應(yīng)急處置預(yù)案》和《十八大信訪維穩(wěn)實(shí)施方案》，維護(hù)了 “ 十八大 ”期間我市民政系統(tǒng)安 定局面。扶持公益服務(wù)類社會(huì)組織，建立以項(xiàng)目為導(dǎo)向的政府購(gòu)買服務(wù)機(jī)制，從福彩公益金中列支100 萬元專項(xiàng)資金購(gòu)買 30 個(gè)公益服務(wù)項(xiàng)目，采取政府購(gòu)買的方式對(duì)全市 393 家市屬社會(huì)團(tuán)體進(jìn)行了財(cái)務(wù)審計(jì)。 第 2 頁(yè) 共 22 頁(yè) 完成社保資金審計(jì)任務(wù)。 優(yōu)化提升 “ 放心工程 ” ，優(yōu)撫安置工作更加規(guī)范。 民政政策理論調(diào)研再創(chuàng)佳績(jī)。一是進(jìn)一步加強(qiáng)制度體系建設(shè)。 （四）扎實(shí)開展雙擁模范城（縣）創(chuàng)建活動(dòng) 一是配合雙擁活動(dòng)月，扎實(shí)開展新年春節(jié)期間的擁軍優(yōu)屬活動(dòng)。五是扎實(shí)推進(jìn)社工人才隊(duì)伍 第 17 頁(yè) 共 22 頁(yè) 建設(shè)。會(huì)同人社部門舉辦一次退役士兵就業(yè)招聘大會(huì) 。探索在不同類型的社會(huì)組織中培養(yǎng)黨建創(chuàng)新示范點(diǎn)；與相關(guān)部門協(xié)調(diào)溝通， 第 20 頁(yè) 共 22 頁(yè) 將社會(huì)組織列入全市年度黨員發(fā)展計(jì)劃。規(guī)范行政審批服務(wù)程序，進(jìn)一步梳理審批服務(wù)事項(xiàng)，簡(jiǎn)化流程；嚴(yán)格落實(shí)《 xx 市民政局行政審批服務(wù)窗口管理制度》，提高行政服務(wù)效率和質(zhì)量；加強(qiáng)立法調(diào)研和規(guī)范性文件的審核和上報(bào)工作。扎實(shí)開展矛盾排查，在化解矛盾、解決問題上下功夫；集中精力做好信訪積案化解工作；加大領(lǐng)導(dǎo)包案的力度，按照難易程度，分層級(jí)落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包案；加強(qiáng)對(duì)部分軍隊(duì)退役人員的教育穩(wěn)控工作。對(duì)社會(huì)組織入黨積極分子、黨組織基層負(fù)責(zé)人、黨建聯(lián)絡(luò)員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)；以市社會(huì)組織黨工委的名義對(duì)先進(jìn)社會(huì)組織黨組織和黨務(wù)工作者進(jìn)行表彰。四是強(qiáng)化退役士兵安置工作督導(dǎo)檢查。 （六）全力推動(dòng)優(yōu)撫安置政策落實(shí) 全市優(yōu)撫工作。二是積極適應(yīng)考評(píng)改革，認(rèn)真做好雙擁模范城（縣）創(chuàng)建工作。二是穩(wěn)步提升保障水平。 民政干部隊(duì)伍建設(shè)進(jìn)一步優(yōu)化。全面完成本年度 512 名軍休干部的接收安置任務(wù)，安置無軍籍職工 598 名，接收轉(zhuǎn)業(yè)士官和退役士兵 3892 名，發(fā)放 第 6 頁(yè) 共 22 頁(yè) 退役士兵一次性補(bǔ)助金 2023 萬元，為 1522 人辦理了藍(lán)翔技校、山東技師學(xué)院的培訓(xùn)手續(xù)，為 557 名退役士兵辦理了自謀職業(yè)手續(xù)，發(fā)放自謀職業(yè)金 1833 萬元；利用軍休大廈、老年大學(xué)軍休分校等平臺(tái)，廣泛開展軍休干部文體活動(dòng)，營(yíng)造了濃厚的軍休文化氛圍；高質(zhì)量、零事故接待部隊(duì)軍列 36 列、官兵 8700 余人次。 一、 20xx 年全市民政工作情況 （一） “ 貼心民政 ” 服務(wù)品牌創(chuàng)建工作深化提升 《貼心民政 —— xx 市民政系統(tǒng)創(chuàng)建政府服務(wù)品牌的探索和實(shí)踐》一書于 20xx 年 4 月由中國(guó)社會(huì)出版社正式出版，對(duì) 20xx年以來我局創(chuàng)建 “ 貼心民政 ” 服務(wù)品牌的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行了全面系統(tǒng)闡述； “ 貼心民政 ” 被民政部命名為優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌；調(diào)研課題《創(chuàng)新民政公共管理新模式研究 —— 以政府購(gòu)買民政公共服務(wù)為突破口》，被列入 2024 年全市社科規(guī)劃重點(diǎn)項(xiàng)目，并順利結(jié)項(xiàng)；圍繞群眾和社會(huì)各界關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，共邀請(qǐng)人大代表、政協(xié)委員、新聞媒體、服務(wù)對(duì)象開展 “ 走進(jìn)民政看民生 ” 主題觀 摩活動(dòng) 3 期，開展 “ 貼心民政愛心大篷車 ” 活動(dòng) 2 期。 創(chuàng)新實(shí)施 “ 省心工程 ” ，不斷提升社會(huì)組織和地名管理水平。圍繞 “ 真情暖人心、滿意在民政 ” 主題，深入開展 “ 為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu) ” 活動(dòng)，劉文 第 10 頁(yè) 共 22 頁(yè) 濤同志被民政部表彰為優(yōu)秀服務(wù)標(biāo)兵，市兒童福利院和高莉同志分別被民政部表彰為全國(guó)民政系統(tǒng)先進(jìn)單位、勞動(dòng)模范，革命烈士陵園等 7 個(gè)單位和李越千等 11 名個(gè)人被省人力資源和社會(huì)保障廳、省民政廳表彰為