【正文】 墊。通過學習拓展了科室人員的服務視野，增強了為企業(yè)服務的本領，為企業(yè)保駕護航奠定了基礎。經過半年的努力，無論是在服務質量、效率、還是在服務主動性、創(chuàng)新性等方面均有不同程度的提高和飛躍。 （如資金、土地、用電等），解決起來力不從心，有時產生畏難情緒。 （四）創(chuàng)新服務手段，拓寬服務領域 ノ科學服務企業(yè)，我科建立各鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)信息動態(tài)數據庫，還規(guī)定每月 15 日為企業(yè)接待日，傾聽企業(yè)心聲，做企業(yè)貼心朋友。 為做好服務工作，我們先后學習了《 **XX 縣區(qū)優(yōu)惠政策》、 第 2 頁 共 4 頁 《建設項目環(huán)境保護管理名錄》、《產業(yè)結構調整指導目錄》、《安全生產許可證條例》等。 （一）制定服務規(guī)范，確保服務質量 為不折不扣的執(zhí)行中心各級領導的指示，加大協(xié)調和解決問題的力度，我科先后對 10 個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、 121 家規(guī)模企業(yè)進行走訪，深入實際，制定對策。 、用活政策方面的指導有待加強。對于重大、難點問題形成書面材料，上報中心，