【正文】 點(diǎn)，公司為杰拉網(wǎng)吧贊助活動(dòng)經(jīng)費(fèi)，并為其采購活動(dòng)所需物資。 第 1 頁 共 18 頁 XX 年 11 月政務(wù)服務(wù)中心工作總結(jié) 篇一：辦公室 2024 年 11 月總結(jié) 辦公室 2024 年 11 月總結(jié) 十一月份已經(jīng)過去，在領(lǐng)導(dǎo)和各科室同事的幫助與配合喜愛，辦公室基本完成了自己崗位上的各項(xiàng)職責(zé)，下面我將自己的工作狀況、感想等做一個(gè)簡(jiǎn)要的總結(jié)。 16，完成了已到體檢時(shí)間的員工進(jìn)行年度體檢。 （三）圍繞服務(wù)延伸，促群眾滿意。中心明確提出 “ 簡(jiǎn)單事項(xiàng)即辦、一般事項(xiàng)當(dāng)天辦、復(fù)雜事項(xiàng)限時(shí)三天辦結(jié) ” ，要求各 窗口及派駐單位對(duì)所屬事項(xiàng)優(yōu)化流程、精簡(jiǎn)環(huán)節(jié)、縮短時(shí)限。 各單位上報(bào)在中心的開展的業(yè)務(wù)堅(jiān)決不能在原單位開展，避免造成資源的浪費(fèi)（建議縣政府研究審定后正式行文執(zhí)行）。忠于職守、愛崗敬業(yè)；做到與單位內(nèi)部團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)共同推動(dòng)工作；一直以來沒有與服務(wù)對(duì)象爭(zhēng)執(zhí)與不愉快的現(xiàn)象，沒有履職不到位而受到投訴舉報(bào)。 中心編發(fā)了《行政服務(wù)中心規(guī)章制度》，以此來約束窗口 人員行為，調(diào)動(dòng)各窗口工作人員積極性，提高自身工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量，使窗口管理工作，更細(xì)致更有可操作性。申請(qǐng)人跑了窗口又跑部門， “ 一站式 ” 服務(wù)變成了 “ 多此一站 ” ，中心個(gè)別窗口成了徒有其名的 “ 收發(fā)室 ” 。 公司全年完成產(chǎn)值萬元，比上年同期增長 %。我們通過層層推薦、篩選和廣泛的征求意見，在一線青工中選拔了五名車間主任助理，同時(shí)還確定了一批重點(diǎn)培養(yǎng)和考察的后備干部 。困此，生產(chǎn)部門還要有一個(gè)長期面對(duì)兩地生產(chǎn)管理的思想準(zhǔn)備。生產(chǎn)部堅(jiān)持每周例行的檢查以及日常巡查工作，同時(shí)公司也堅(jiān)持定期不定期的抽查跟蹤，及時(shí)整改安全隱患，加大安全硬件設(shè)施投入和特種作業(yè)人員的培訓(xùn)取證工作，安全事故得到了有效的遏制。 四、下一步的措施及工作計(jì)劃 （一）進(jìn)一步提高中心工作人員的業(yè)務(wù)水平、綜合素質(zhì) 中心的硬件已經(jīng)到位，軟件就要靠窗口的工作人員支撐，所以窗口人員的業(yè)務(wù)能力、綜合素質(zhì)都要到位，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，創(chuàng)建富有特 色的學(xué)習(xí)型中心。 （五）成立了黨支部，加強(qiáng)中心的組織領(lǐng)導(dǎo) 為了更好的開展黨組織活動(dòng)，四月上旬，成立了中心黨支部。對(duì)行政審批超時(shí)限、違規(guī)收費(fèi)、違反審批程序、違反政務(wù)公開規(guī)定，對(duì)符合條件的申請(qǐng)人不予批準(zhǔn)等違規(guī)行為，分別發(fā)出預(yù)警信號(hào)、 “ 黃牌 ” 和 “ 紅牌 ” 信號(hào)，并自動(dòng)通過系統(tǒng)通知承辦人、審批人等責(zé)任人，監(jiān)察機(jī)關(guān)進(jìn)行監(jiān)督整改和追究責(zé)任。同時(shí)對(duì)于辦事群眾的疑難給予耐心的解決和答復(fù)，并且以便民、為民、服務(wù)于民做 為自己工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，以幫助辦事群眾解決疑難為目標(biāo)，明確了自己的工作職責(zé)。 三是雙重辦件。中心在一樓入口處對(duì)中心所辦業(yè)務(wù)的內(nèi)容、時(shí)限、收費(fèi)進(jìn)行了集中公開，讓群眾關(guān)心的事情一目了然。 一、主要工作完成情況 （一）目前，進(jìn)駐中心的窗口為 32 個(gè)，入駐項(xiàng)目總數(shù)為 113項(xiàng)。 11，完成了公司新進(jìn)員工的招聘及面試工作、 12，完成了對(duì)最近新進(jìn)員工的試用期審核，并通知其進(jìn)行試用期通過考核審核。 4，完成了上月職工的考勤考核工作，配合財(cái)務(wù)做好員工工資的考勤。 21，完成了領(lǐng)導(dǎo)交代的其它工作。中心成員通過中心組織學(xué)習(xí)、參加集體學(xué)習(xí)以及自學(xué)等多種方式，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了鄧小平理論、 “ 三個(gè)代表 ” 重要思想、黨的十八大四中全會(huì)精神、新黨章以及縣委 、縣政府重要決策部署，加強(qiáng)了政治理論教育和思想道德教育，中心成員的理論水平、政治思想素質(zhì)和運(yùn)用理論解決實(shí)際問題的能力得到提高。 三、存在的問題和建議 （一）審批辦證問題一是職能進(jìn)駐不完善?，F(xiàn)將一年來的學(xué)習(xí)和工作梳理總結(jié)如下： 一、提高思想認(rèn)識(shí)。本人始終把 “ 以服務(wù)為己任、方便群眾、奉獻(xiàn)社會(huì) ” 作為自己的座右銘，時(shí)時(shí)地敲響警鐘，爭(zhēng)做一名文明優(yōu)秀的窗口工作人員。為進(jìn)一步 加強(qiáng)中心大廳管理，提高行政服務(wù)質(zhì)量，充分發(fā)揚(yáng)民主，通過民主投票產(chǎn)生小組長名單，制定了小組長的工作職責(zé)。 （二）中心的 ab 角制度不能很好落實(shí)。完成上述指標(biāo)，我們主要做了以下工作。 克服兩大難題，確保任務(wù)完成。為了確保全年經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，新年伊始，我們就積極籌措資金，加快了征收土地和進(jìn)行基建的步伐，但往往事與愿違，我們?cè)谡魇胀恋剡^程中，遇到了政策瓶頸，國家的政策是不可抗拒的。 安全生產(chǎn)和軟硬件基礎(chǔ)環(huán)境是公司得以生存發(fā)展的根本。由于窗口人員的工資、福利、行政隸屬關(guān)系等仍在原單位，只是現(xiàn)場(chǎng)辦公接受中心管理、考核，導(dǎo)致少數(shù)窗口人員存在不服管、不怕管現(xiàn)象，加大了行政服務(wù)中心的