【正文】 員工 ，均有資格參加遴選 （高層干部及部門負責(zé)人不參與公司優(yōu)秀員工評 選） 。 ② 、工作認真負責(zé)，積極主動，熱情友善，服從整體安排，能配合同事完成各項工作任務(wù)，無較大的工作失誤。 所有獎金僅屬個人所有，本部門工作人員不得以任何形式要求分享。 表彰時間： 20xx年公司聯(lián)歡會 六、表彰和獎勵 ： 在公司新年聯(lián)歡會上進行表彰，獎 勵 。 ⑥ 、 全年遲到 、 早退次數(shù)不得超過 5次。 ③ 、 全年事假累計不得超過 5天，病假合計不得超過 10天 （ 法定婚、喪假 、 工傷 除外 ） 。 ②、個人自薦的，必須有 5名以上員工聯(lián)名推薦并由推薦人簽字確認，推薦人簽名指標(biāo)只能使用 2次，超過無效。 10 C 僅僅提供客戶要求的服務(wù)，對客服問題較被動，需上級跟進協(xié)調(diào) 5 D 決不主動去發(fā)現(xiàn)客戶潛在的需求；不能達到客戶需求 2 E 不重視客 戶，客服意識淡漠；常對客戶有抱怨 0 工作 質(zhì)量 20 分 A 個人工作效果良好，失誤差錯率為 O，無經(jīng)濟損失 20 B 失誤差錯率較低，基本能控制在 30%以內(nèi)，無經(jīng)濟損失 15 C 失誤差錯率較低，基本能控制在 45%以內(nèi)，經(jīng)濟損失 300元內(nèi) 10 D 工作不細心，投訴或失誤率較多，經(jīng)濟損失 500 元內(nèi) 5 E 工作質(zhì)量難以保證，需要經(jīng)常檢查其工作，工作懶散；出現(xiàn)較大工作失誤，造成嚴重經(jīng)濟損失 ，經(jīng)多方補救仍無法挽回 0 工 作能力 （ 45分 ） 新人 指導(dǎo) 8 分 A 積極跟進新人工作，推進其高效高質(zhì)量達成工作，并給予指導(dǎo)幫助 8 B 能對新人進行指導(dǎo)及督促，并達成良好的協(xié)作關(guān)系 6 C 對新人的指導(dǎo)及督促馬馬虎虎 4 D 不能對新人進行有效的指導(dǎo)及督促 2 E 根本不能對新人進行指導(dǎo)及督促，新人對其感到失望 0 溝通 協(xié)調(diào) 10 分 A 及時向上級匯報工作；能獨立進行本部門或與其它部門間關(guān)系協(xié)調(diào)， 并達到一定效果 10 B 能主動協(xié)調(diào)人際關(guān) 系，與他人進行較清晰的思想交流，抓住重點，讓別人易于理解 8 C 能夠為工作事項進行聯(lián)系或相互簡單交流，需上級協(xié)助處理 5 D 對上級依賴性強；不能進行溝通協(xié)調(diào) 2 業(yè)務(wù) 知識 10 分 A 具有熟練的業(yè)務(wù)知識及相關(guān)的其他知識 10 B 業(yè)務(wù)知識水平合格，對相關(guān)的其他知識了解得不夠 6 C 業(yè)務(wù)知識水平尚需進一步提高，缺乏相關(guān)的其他知識 4 D 缺乏業(yè)務(wù)知識及相關(guān)的其他知識 2 執(zhí)行力 7 分 A 嚴格貫 徹執(zhí)行上級指示、決議、計劃；跟蹤到位，及時反饋執(zhí)行程度，對公司及本部門各項管理制度、操作規(guī)范的執(zhí)行力到位 7 B 能主動按公司要求、指示操作；基本符合要求 5 C 需督促跟催，工作效力不強 3 D 對上級指示指令不能有效執(zhí)行實施 1 應(yīng)變 能力 6 分 A 處理問題能力強，合理有效；對突發(fā)事件能主動、迅速、妥善采取措施并達到較好效果 6 B 能較好處理日常問題，能獨立思維，處理效果較可以 4 C 尚可處理問題能力，一 般需上司協(xié)助 2 D 處理問題能力弱，對上司較大依賴性 0 創(chuàng)新 能力 4 分 A 能在現(xiàn)有制度、規(guī)定下靈活解決問題 4 B 創(chuàng)新能力差 2 部門 優(yōu)秀 員工評價表 （ 2） 姓名： 部門： 總分： 100 分 注：請在自評和考評 、評議 選項中打√ 項目 指標(biāo) 等級 程度描述 分值 自評 主管考評 業(yè) 務(wù) 評 議 財 務(wù)評 議 物 流 評 議 工作態(tài)度 （ 20分 ） 協(xié)作性/ 紀 性（ 6 分） A 遵守規(guī)章制度，主動與同事很好地協(xié)作 6 B 基本能遵守規(guī)章制度，他人提示后能與他人配合默契 3 C 常發(fā)生不守紀律，不服從命令的事，協(xié)調(diào)性差 1 責(zé)任心 （ 8 分） A 明確自己的崗位職責(zé)，自覺主動對自己的行為及后果負責(zé)；能夠?qū)ぷ鳂?biāo)準和職責(zé)履行情況進行審視，提出改善意見 8 B 在有上級監(jiān)督的情況下，對自己的行為及后果負責(zé)；能夠按照工作標(biāo)準完成工作目標(biāo) 6 C 對工作中的失誤，有時進行逃避，或推卸責(zé)任 4 D 對工作中的失誤經(jīng)常逃避責(zé)任，愛發(fā)牢騷或者作各種辯解 2 主動性 （ 6 分） A 密切配合上級的行動方向，積極、投入、勤肯，常利用工作外時間處理工作事務(wù)，主動提出問題并參與解決，面對挑戰(zhàn)充滿激情 6 B 對所辦的事情，基本上有辦好的愿望，按常規(guī)辦事，沒有優(yōu)秀工作的標(biāo)準 4 C 不太主動，需催促跟進才能勉強解決；對工作沒有特別的興趣，只關(guān)注自己分內(nèi)的事情 2 D 完全不領(lǐng)會上級指示，缺乏積極性 0 合計： 100 加權(quán)得分 等于自評得分與上級評定得分、民主評分之和，其中自評分占 30％，上級評定占 50％，民主評分占 ,20％ 總分 評價等級： □優(yōu)秀 85