【正文】 3 心得篇 1 工作的了一段時間，感覺自己在珠寶銷售方面的工作是越做越順手，業(yè)績也在可觀的提高。 但是我們的主要顧客是一些女士們，珠寶對女士們的吸引力古往今來都是這樣的高，面對年輕的女士，我們因該多做考慮，根據(jù)客人的衣著、打扮 ，大概推測顧客喜歡怎么樣的風格，再經(jīng)過談話慢慢地確定目標，引導其挑選的方向。 不足之處：沒有和各部門保持 良好的溝通。辦事處經(jīng)理說開新戶。其工作范圍實際上也就是從事汽車銷售的工作，但其立足點是以客戶的需求和利益為出發(fā)點，向客戶提供符合客戶需求和利益的產(chǎn)品銷售服務。在成交資訊中，主要是汽車銷售人員在即將成交的這個環(huán)節(jié)上所面臨的 “ 臨門一腳 ” 的問題。 “ 思想改變命運，現(xiàn)在決定未來 ” ，那我們現(xiàn)在該做些什么 ?現(xiàn)在應該多學習：拜良師、結益友、讀好書、愛培訓。 好的狀態(tài)是熱情的微笑魅力四射歡樂自信行動有力 四、修煉引導之心 導引導 (在銷售過程中盡量少說自我 )綁架顧客思想 疏導幫忙客戶解決問題 誘導舉例證明產(chǎn)品的好處和利益 勸導要求客戶成交 話術是背出來的，本事 是練出來的，銷售是導出來的。這也就是說，我來康途最初的目的是為了逃避以前的工作。 一、實習的環(huán)境 實習開始后，我在實習老師的幫助下大膽的走出了校園，經(jīng)過在社會中的一段迷茫之后，選擇了 __公司作為自己社會旅程的起點。 根據(jù)年初的工作認真的落實每一項， 年營銷部的工作重點放在商務散客和會議的營銷上，由于酒店所處的地理位置所限，散客的入住率偏低，全年的營銷部散客入住率為，我們加大商務客人的營銷力度，拜訪重要公司簽署商務協(xié)議 ，同時根據(jù)季節(jié)的不同制定不同的營銷方案，有針對性的走訪，比如旅游旺季，我們把地接較好旅行社認真的回訪與， 12月份至 1月份大部分摩托車會議召開，我們及時的與經(jīng)銷商聯(lián)系。適應市場競爭需要。 有時由于溝通的不及時信息掌握的不夠準確 。很快，我就要真正的走向社會，成為一名正式的社會人士。為此，連剛開始實習的時候，心里都十分的抗拒，認為自己可能還沒有準備 好踏上這樣一段辛苦的旅程。原因很簡單，一不喜歡熬夜，二從骨子里討 厭護士這個工作。我會因為充滿樂觀的信念而快樂喜悅，我會因為付出而期待著收獲，我會在我的人生道路上去領悟孫先生在授課中傳達的精神力量，保持一種客觀的奮發(fā)向上的人生姿態(tài)，盡人力，安天命，享受生命的充盈，感受工作的快樂 ! 銷售 2023 心得篇 6 一、修煉學習之心 僅有不斷的學習才能改變現(xiàn)有的觀念、觀念的改變才能有行動，僅有行動了才能改變命運 學習是成功的基石，所以學習是人生的必修課 .二、修煉改變之心 心若改變態(tài)度就會改變，態(tài)度改變習慣就會改變，習慣改變性格就會改變，性 格改變命運就會改變 僅有改變思維模式，不改變行動模式，就改變不了結果，我改變不了世界，我就改變自我來適應世界，我改變不了家具風格那我就改變自我的銷售觀念。 聽完孫培俊先生的課，深感銷售人員是企業(yè)開拓市場的先鋒，而一個優(yōu)秀的銷售人員應具備以下素質： 一、良好的專業(yè)知識。這樣可以充分地了解該款汽車的優(yōu)良性能，從而增加客戶的購買欲望。 英茂悅眾上海大眾 4S 店是由英茂汽車籌建的昆明首家歐洲標準 4S 店。 ” 經(jīng)過這樣 的回答，門市人員能夠再次包裝營業(yè)廳的產(chǎn)品、服務，提升自我賣場的價值，刺激顧客的決定。為了總結經(jīng)驗，發(fā)揚成績，克服不足，現(xiàn)將 20__年的工作做如下簡要回顧和總結： 回首 20__ 我們正生活在服務經(jīng)濟時代。讓顧客愉快，就是我們主要的任務目標。為了讓自己能理清這些復雜的工作經(jīng)驗，我特寫下這份工作總結，讓自己能在分清工作中的經(jīng)驗和關系?；仡櫦磳⑦^去的這一年，在公司領導的正確領導下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞公司提出的重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。對于顧客提出 “ 太貴了 ” 通常一般賣場會有一種錯誤的方式： “ 這樣貌還嫌貴呀 ” 、“ 我們是最低的價格 ” 、 “ 多少錢你才肯買 ” ，這一類的話好像暗示顧客嫌貴，就不要買了，如果想討價還價就請走開，不要浪費時間，或者沒有商談余地，這些都是錯誤的說法。 說得太多了，反而不容易抓住重點，總的來說平時多學習，將理論和實踐結合起來就行了。在六方位介紹中，我們將緊扣汽車這個產(chǎn)品，對整車的各個部位進行互動式的介紹，將產(chǎn)品的亮點通過適當?shù)姆椒ê图记蛇M行介紹，向客戶展示能夠帶給他哪些利益，以便順理成章地進入到下一個環(huán)節(jié)。然而幸運的是，公司很快為我們搭建了這樣一個很好的學習的平臺，非常感謝公司給我一個良好的學習機會，學習時間雖然很短，但我感覺確實是受了很大的啟發(fā)，受益匪淺，也許在多年以后這仍然是我能夠清晰記得的最美好的回憶 。 在培訓內容上，孫培俊先生更多的時候是在 “ 授人以魚，不如授人以漁 ” 的指導思想下講授《專業(yè)銷售技巧》，對我們 “ 職業(yè)生涯 ” 進行規(guī)劃，讓我們學會用積極、主動的心態(tài)看待工作，并讓我們堅定工作信念，更多的是，孫先生指明了我今后的工作方向，為我梳理出更清晰、明暢的工作方法。從一個護理人員的工作模式轉變成了一種銷售人員的工作模式