某品牌汽車業(yè)務(wù)銷售效率改進(jìn)咨詢-分銷商代理商訪談問卷(留存版)
【正文】 銷售主管 銷售經(jīng)理 Etc. 你公司有多少銷售人員？過去三年內(nèi)有哪些變化？ 銷售員人數(shù) 銷售小組 組織方式 1997 1998 1999 每年的銷售 /營銷費用是多少？過去三年內(nèi)演變的情況怎樣？這些支出的主要用途是什么？ 費用總數(shù) 費用明細(xì) 主要用途 1997 1998 1999 你公司采用何種方式激勵銷售員提高銷售業(yè)績？ (例如，傭金或升職 ) 對銷售員提供怎樣的支持 /輔導(dǎo)？ (例如，培訓(xùn) ) 3. 附加的功能和服務(wù) 公司為客戶提供怎樣的服務(wù)？ (例如， 維修、配件銷售等 ) 客戶有關(guān)維修 /配件的要求是通過怎樣的流程進(jìn)行處理的？ 如果公司現(xiàn)在不提供類似的服務(wù) /功能，將來是否有打算在這方面作一些投資？具體計劃是怎樣的？ 具備這些功能后，預(yù)計公司的業(yè)務(wù)量會有多少增長？ 其它向客戶提供的銷售支持手段有哪些？ (例如融資促銷、多種支付方式、協(xié)助辦理牌照 /證明等 ) 4. 對分銷商的問題 : 與一汽 /代理商的關(guān)系 公司從哪里獲得卡車的貨源？主要聯(lián)系哪個部門
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