【正文】 到工作中去， 盡心盡力 采取行動去完成 工作任務(wù) 。 三級：調(diào)解沖突 組織中出現(xiàn)沖突時具有一定的調(diào)解技巧，必要時借助上級或其他力量以保證工作繼續(xù)開展。 定義： 開展工作或進行決策時，能夠考慮他人、其他部門或公司整體的情況，從組織的整體或長遠利益出發(fā)，顧全大局，為了整體利益能夠犧牲局部利益或個人利益。 運營 類人員 素質(zhì)辭典 二零零六年 十 一 月 第 1 頁 運營 類人員 素質(zhì)模型 運營 類人員 的 素質(zhì)模型如下： 權(quán)重 素質(zhì)名稱 勝任 等級 ★★★★★ 責(zé)任心 3 ★★★★★ 計劃執(zhí)行 4 ★★★★ 全局觀念 3 ★★★★ 組織協(xié)調(diào) 3 ★★★ 溝通能力 3 ★★★ 敬業(yè)精神 3 ★★ 關(guān)注細節(jié) 3 運營類人員素質(zhì)模型 管理 能力 ： 計劃執(zhí)行、組織協(xié)調(diào) 態(tài)度品質(zhì) ： 敬業(yè)精神、責(zé)任心、全局觀念 個人特質(zhì) ：溝通能力、關(guān)注細節(jié) 第 2 頁 目 錄 ...................................................................................................................... 0 ................................................................................................................