【正文】 們無力改變生 活世事，能改變的只有自己，我們的態(tài)度變了，我們就變了，我們變了，我們眼里的世界和事物也就發(fā)生了改變。 是的，很多時(shí)候，我們付出的時(shí)候就是期待回報(bào)，可是我們很少想到：你所期待的回報(bào)是什么 ?是直接轉(zhuǎn)為人民幣的現(xiàn)金，還是你在工作過程中收獲到的和快樂呢 ?每個物質(zhì)存在都有他特定的價(jià)值，在不同條件下，并不能等額轉(zhuǎn)換。還有儀表形象我們就應(yīng)注意的細(xì)節(jié)問題，從著裝到坐姿，眼神等方面進(jìn)行了詳細(xì)的介紹。對區(qū)域內(nèi)的項(xiàng)目有整體認(rèn)識和了解 。并且用大量生動的案例教學(xué)，實(shí)用性和操作性強(qiáng)，采用互動和現(xiàn)場問答等方式，生動易懂，張弛有度，使我們在輕松的學(xué)習(xí)中掌握更多的和技能。讓客戶覺的你是真誠的人，是可以信賴的人。在個性培養(yǎng)中我覺得還有很多地方需要提高。這就需要我們提前加倍的勞作和努力。首要的事是對客戶進(jìn)行分類，從而在最短時(shí)間內(nèi)找到一些重中之重的客戶。 銷售員培訓(xùn)心得篇 8 首先要降低成本，應(yīng)當(dāng)采取的主要有：進(jìn)一步拓寬進(jìn)貨，尋找多個供貨商，進(jìn)行價(jià)格、質(zhì)量比較，選擇質(zhì)量好價(jià)格低的供貨商供貨 。計(jì)算機(jī)網(wǎng)校等和計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。由于本地網(wǎng)絡(luò)實(shí)施基本建成，無線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開來能夠帶來更多的利潤點(diǎn)，便于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程的順利開展，還能為其他部門創(chuàng)造出一個切入點(diǎn)，便于開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈，我們能夠從服務(wù)、維修 創(chuàng)造利潤，比較看好的有保修期以外的計(jì)算機(jī)維修市場、打印機(jī)維修市場等。 我覺得不管從事什么行業(yè)的 銷售只有一個目的： “ 那就是業(yè)績 !就是走出去，說出來，把鈔票拿回來。我很幸運(yùn)能參加公司組織的銷售培訓(xùn)活動。這樣客戶就能從心理上感受到 —— “ 不專業(yè) ” 的業(yè)務(wù)員。在今后的工作中，要努力從這些方面提升自己的技能和技巧，時(shí)不時(shí)的學(xué)習(xí)，一次次的積累成 功的銷售經(jīng)驗(yàn)。提問技巧差的影響是巨大的。只有不努力的人，而沒有做不成的事。人才是怎么來的，是通過后天學(xué)習(xí)和培訓(xùn)與實(shí)踐創(chuàng)新得來的。 盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體，如計(jì)算機(jī)維修會員制、和比較完備的設(shè)備維修收費(fèi)制度，把一些比較有實(shí)力、有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的企事業(yè)單位、委辦 _變成我們長期客戶。實(shí)創(chuàng)潤邦打印機(jī)連鎖維修站，所以說今年主要目標(biāo)是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化、規(guī)范化 、標(biāo)準(zhǔn)化，實(shí)現(xiàn)自給自足，為來年服務(wù)市場打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 一、銷售部獲得利潤的途徑和措施 銷售部利潤主要來源有：計(jì)算機(jī)銷售 。我們也可以從同行那邊 學(xué)到知識，那樣才能 “ 知彼知己，百戰(zhàn)不殆 ” ，在竟?fàn)幹?，讓自已處在一個有利的位置。從此 “ 要努力才能有運(yùn) ” 深深的刻入我的腦海中。這時(shí)我們砸開很多培訓(xùn)和能力提升中學(xué)到的就用上了。結(jié)合到現(xiàn)實(shí)中，許多客戶對我們公司的儀器設(shè)備挑三揀四， 服務(wù)如何如何不好，仔細(xì)回想一下和當(dāng)初的承諾就不難找到原因。 二、銷售 +市場 +策略 一件好的產(chǎn)品，要有好的市場，好的營銷策略。在今后，我會左手抓起素質(zhì)，右手抓起技巧，氣沉丹田，奮力向上舉起雙手，合二為一，散布周身耀眼光環(huán)，成就大輝煌。 在房產(chǎn)行業(yè)，銷售人員就是一個公司的形象代表。提問技巧很糟糕的影響是巨大的。如果有一天他真的不合作了，你心態(tài)的失衡雖然在所難免，但要學(xué)會自己負(fù)起這個責(zé)任，盡快找到失去的平衡，但是，大多 數(shù)人很難做到這一點(diǎn)，痛苦和仇恨由此產(chǎn)生。 這兩個月，因人員變動，有幸接觸到了自己以前并不專業(yè)的事情，其實(shí)在我自己的觀念里相信，一個人，生下來，并不就劃定了他職責(zé)范圍，一個公司，也并不是規(guī)定了你的職責(zé)范圍，你就不能掌握其他崗位技能呢，杜拉拉升職記中有一句話說的好：任何一次這樣的事情，我們都不能等待下一次，要抓住一切機(jī)會，積極主動地去參與，甚至組織和領(lǐng)導(dǎo)。這會導(dǎo)致拖延和反對，帶給不正確解決方案的糟糕演示，沒有區(qū)別于競爭對手，以及錯失銷售機(jī)會等形式的阻力。我們掌握的知識層面決定我們在客戶心中的定位，同時(shí)也決定公司在客戶心中的定位，也更加的決定公司在客戶 心中的印象及名譽(yù)。 銷售員培訓(xùn)心得篇 4 懷著一種空杯的心態(tài)，我有幸參加 舉辦的營銷知識與業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)的培訓(xùn)。同時(shí)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)是銷售產(chǎn)品的主宰，讓你掌握產(chǎn)品的一切相關(guān)事由。 在介紹產(chǎn)品時(shí)，應(yīng)該把加一些負(fù)面信息和數(shù)字信息，這樣能夠快速提高客戶的興趣，比如某某廠因?yàn)榄h(huán)保超標(biāo)罰款 1000 萬 rbm，某廠在海關(guān)被查等等。但是在這里必須加強(qiáng)每個銷售顧問的汽車知識以及和汽車相關(guān)的邊緣知識，這樣才能更加游刃有余，拿捏自如。每當(dāng)我失敗低落的時(shí)候，我都會暗暗給自已鼓勁，我堅(jiān)信一點(diǎn)，只要有付出，就一定會有回報(bào)的。我們要不斷的超越自已，緊記一句話，不要與你的同事去比較長短，那樣只會令你利欲熏心，而讓自已精力煥散。電腦耗材 。 能夠完成的利潤指標(biāo)，利潤 __萬元。 對大型客戶要進(jìn)行定期回訪，進(jìn)行免費(fèi)技術(shù)支持，建立一個比較友好的客戶關(guān)系。沒有人是天生人才的都是通過后天學(xué)習(xí)而得來的。而且你要有一個堅(jiān)定的信念：我必須成功，我必須成功。這將導(dǎo)致延遲和異議，錯誤解決方案的糟糕演示，與競爭對手沒有區(qū)別，以及以錯過銷售機(jī)會為形式的抵制。只有這樣，才能與江鎢合金公司共同成長，在激烈的合金市場中占有一席之地。就像譚老師說的 “ 客戶為價(jià)值而不是價(jià)格買單 ” ，我們有時(shí)候會遇到專業(yè)知識，無法回答。雖然只是短暫的一天，但我們對銷售技巧和技巧有了更好的了解。這也正是為什么那么多的大公司與集團(tuán)愿意花錢來培訓(xùn)職工的原因。 服務(wù)、維修也能創(chuàng)造利潤。工程。打字復(fù)印 。 以上這幾點(diǎn)心得體會，是我這做這行以來得到的一些簡單的經(jīng)驗(yàn)，能給大家?guī)硇?shí)質(zhì)性的幫助。 心得一：顧客第一，合理安排時(shí)間，做有價(jià)值客戶的生意 做為一個銷售人員，我們的時(shí)間有限的，所有來店的客戶都是有希望成交的，而在一天的時(shí)間里個個不放過，從而浪費(fèi)了大量的時(shí)間在