【正文】 在今后，我會(huì)左手抓起素質(zhì)，右手抓起技巧，氣沉丹田，奮力向上舉起雙手，合二為一，散布周身耀眼光環(huán)，成就大輝煌。每天工作開始的時(shí)候，都要鼓勵(lì)自己。 二、銷售 +市場(chǎng) +策略 一件好的產(chǎn)品，要有好的市場(chǎng)，好的營(yíng)銷策略。 銷售員培訓(xùn)心得篇 5 首先感謝公司給了我一次外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，通過(guò)這兩次的學(xué)習(xí)讓我學(xué)到了不少關(guān)于銷售，人生知識(shí)，相信在以后的道路上能給我指引方向，少走彎路。結(jié)合到現(xiàn)實(shí)中，許多客戶對(duì)我們公司的儀器設(shè)備挑三揀四， 服務(wù)如何如何不好，仔細(xì)回想一下和當(dāng)初的承諾就不難找到原因。 做一個(gè)銷售顧問(wèn)很難，做一名優(yōu)秀的銷售顧問(wèn)更難。這時(shí)我們?cè)议_很多培訓(xùn)和能力提升中學(xué)到的就用上了。才會(huì)完全體會(huì) __牌汽車給他生活和工作 乃至人生帶來(lái)的變化，以及體會(huì)到的樂(lè)趣。從此 “ 要努力才能有運(yùn) ” 深深的刻入我的腦海中。如何先理解客戶呢 ?那我們必須先要進(jìn)行區(qū)分對(duì)待，對(duì)于新接觸而抗拒的客人來(lái)說(shuō)，關(guān)鍵在于別太在意他說(shuō)什么，甚至可以認(rèn)為他們這只是一種托辭罷了 (別忘了，客戶他的思想也會(huì)隨時(shí)在變的，永遠(yuǎn)沒(méi)有一成不變的客戶 )。我們也可以從同行那邊 學(xué)到知識(shí)，那樣才能 “ 知彼知己，百戰(zhàn)不殆 ” ，在竟?fàn)幹?，讓自已處在一個(gè)有利的位置。我們是以服務(wù)為主的公司，能夠借助服務(wù)去贏得市場(chǎng)，贏得用戶的信任。 一、銷售部獲得利潤(rùn)的途徑和措施 銷售部利潤(rùn)主要來(lái)源有：計(jì)算機(jī)銷售 。那里也需要我們做很多的工作，送貨必須及時(shí)、售后服務(wù)必須要好，讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。實(shí)創(chuàng)潤(rùn)邦打印機(jī)連鎖維修站，所以說(shuō)今年主要目標(biāo)是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化、規(guī)范化 、標(biāo)準(zhǔn)化，實(shí)現(xiàn)自給自足，為來(lái)年服務(wù)市場(chǎng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。其余網(wǎng)絡(luò)工程部分 __萬(wàn)元 。 盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體，如計(jì)算機(jī)維修會(huì)員制、和比較完備的設(shè)備維修收費(fèi)制度，把一些比較有實(shí)力、有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的企事業(yè)單位、委辦 _變成我們長(zhǎng)期客戶。每次參加后的感覺就是整個(gè)人又補(bǔ)充了一次新鮮的血液。人才是怎么來(lái)的，是通過(guò)后天學(xué)習(xí)和培訓(xùn)與實(shí)踐創(chuàng)新得來(lái)的。我想老板絕對(duì)不會(huì) 聽的，而且還會(huì)感到很煩，你很沒(méi)能，沒(méi)用，為什么呀 ?!因?yàn)槔习逡氖墙Y(jié)果而不是你賣不出產(chǎn)品后所講的理由與借口，因?yàn)樯虉?chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)沒(méi)有成交就意味著失敗。只有不努力的人，而沒(méi)有做不成的事。通過(guò)掌握和實(shí)踐銷售技巧和服務(wù)細(xì)節(jié)，可以提升品牌形象和銷售服務(wù)水平，提高客戶滿意度。提問(wèn)技巧差的影響是巨大的。專業(yè)人士經(jīng)常錯(cuò)過(guò)重要的線索和信息，因?yàn)樗麄兛偸钦務(wù)撟约汉退麄兊漠a(chǎn)品。在今后的工作中，要努力從這些方面提升自己的技能和技巧，時(shí)不時(shí)的學(xué)習(xí)，一次次的積累成 功的銷售經(jīng)驗(yàn)。年輕人應(yīng)該做他們應(yīng)該做的，而不是他們想做的。這樣客戶就能從心理上感受到 —— “ 不專業(yè) ” 的業(yè)務(wù)員。 再次，詳細(xì)說(shuō)明了傳統(tǒng)銷售和咨詢銷售的區(qū)別，有必要從傳統(tǒng)銷售轉(zhuǎn)向咨詢銷售。我很幸運(yùn)能參加公司組織的銷售培訓(xùn)活動(dòng)。因?yàn)橹灰阌辛巳松繕?biāo)理想方向，你才會(huì)向這個(gè)方向去努力去奮斗，才能不斷告訴自己自己的人生目標(biāo)理想該向那個(gè)方向走。 我覺得不管從事什么行業(yè)的 銷售只有一個(gè)目的： “ 那就是業(yè)績(jī) !就是走出去，說(shuō)出來(lái)，把鈔票拿回來(lái)。 其實(shí)我覺得之所以很多公司及企業(yè)花重金請(qǐng)一些知名的培訓(xùn)師來(lái)培訓(xùn)公司的管理層和公司員工，一大部分是為了提高公 司的的業(yè)務(wù)與產(chǎn)值，從而達(dá)到最大化的收益。近幾年工程越來(lái)越少、電腦利潤(rùn)越做越薄、競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，我們能夠從服務(wù)、維修 創(chuàng)造利潤(rùn)，比較看好的有保修期以外的計(jì)算機(jī)維修市場(chǎng)、打印機(jī)維修市場(chǎng)等。 四、在管理上下大力度、嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)、在工作效率、服務(wù)意識(shí)上上一個(gè)層次，樹立公司在社會(huì)上的形象。由于本地網(wǎng)絡(luò)實(shí)施基本建成，無(wú)線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開來(lái)能夠帶來(lái)更多的利潤(rùn)點(diǎn)，便于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程的順利開展，還能為其他部門創(chuàng)造出一個(gè)切入點(diǎn)，便于開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作。打印機(jī)維修 。計(jì)算機(jī)網(wǎng)校等和計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。業(yè)務(wù)水平的高低影 響到辦事的工作效率 。 銷售員培訓(xùn)心得篇 8 首先要降低成本，應(yīng)當(dāng)采取的主要有：進(jìn)一步拓寬進(jìn)貨，尋找多個(gè)供貨商，進(jìn)行價(jià)格、質(zhì)量比較，選擇質(zhì)量好價(jià)格低的供貨商供貨 。對(duì)于我們來(lái)說(shuō)及時(shí)的汲取新知識(shí)原素相當(dāng)重要，除了書本外，我認(rèn)為在工作中，用心去學(xué)是相當(dāng)重要的。首要的事是對(duì)客戶進(jìn)行分類，從而在最短時(shí)間內(nèi)找到一些重中之重的客戶。 銷售員培訓(xùn)心得篇 7 在我開始剛做為一位銷售員的時(shí)候，我的業(yè)績(jī)做得很差勁，我卻跟自己解釋說(shuō)： “ 我不會(huì) ? ，因?yàn)???? ，我的計(jì)劃沒(méi)完成，因?yàn)??” 我總是在找借口，在抱怨。這就需要我們提前加倍的勞作和努力。過(guò)程中會(huì)走訪多家 4S 店，接觸很多銷售人員。在個(gè)性培養(yǎng)中我覺得還有很多地方需要提高。 通過(guò)這次培訓(xùn)讓我對(duì)銷售有了更深的認(rèn)識(shí)，首先是一個(gè)企業(yè)的銷售由三個(gè)部分組成，老板營(yíng)銷力，團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷力，和個(gè)人營(yíng)銷力，老板負(fù)責(zé)營(yíng)銷系統(tǒng)，團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)營(yíng)銷管理，個(gè)人講的是溝通技巧，一個(gè)企業(yè)的銷售應(yīng)該按照這個(gè)大方向來(lái)執(zhí)行，這樣銷 售才會(huì)進(jìn)入良性循環(huán)，產(chǎn)品銷得好，企業(yè)有生命力。讓客戶覺的你是真誠(chéng)的人，是可以信賴的人。處處留心皆學(xué)問(wèn)，要養(yǎng)成勤于思考，善于銷售經(jīng)驗(yàn)。并且用大量生動(dòng)的案例教學(xué)，實(shí)用性和操作性強(qiáng)，采用互動(dòng)和現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)答等方式，生動(dòng)易懂，張弛有度，使我們?cè)谳p松的學(xué)習(xí)中掌握更多的和技能。用行動(dòng)牽引思想，用思想輔助行動(dòng) 。對(duì)區(qū)域內(nèi)的項(xiàng)目有整體認(rèn)識(shí)和了解 。感觸很大，收獲頗豐。還有儀表形象我們就應(yīng)注意的細(xì)節(jié)問(wèn)題，從著裝到坐姿，眼神等方面進(jìn)行了詳細(xì)的介紹。之后譚老師開始講了銷售理念和信念，計(jì)劃和信息分析，人脈等于錢脈，還講到了如何維護(hù)客情，如何幫忙經(jīng)銷商銷售到終端客戶才是真正的銷售出自己的產(chǎn)品，而不是庫(kù)存的轉(zhuǎn)移。 是的，很多時(shí)候，我們付出的時(shí)候就是期待回報(bào)，可是我們很少想到：你所期待的回報(bào)是什么 ?是直接