【正文】 或以上 20 4 工作滿意度 外部往來單位和公司各部門對本部門沒有投訴 外部往來單位和公司各部門對本部門投訴次數(shù)在 2 次或以下 外部往來單位和公司各部門對本部門投訴次數(shù)在 3 次或以下 外部往來單位和公司各部門對本部門投訴次數(shù)在 4次或以下 外部往來單位和公司各部門對本部門投訴次數(shù)在 5 次或以下 10 合計 100 中心實驗室考核標準 序 號 考核指標 績效評估標準 權(quán)重 （ %） 優(yōu)秀（ 100分） 良好（ 80分） 一般（ 60分） 可接受（ 40分） 差（ 0 分） 1 檢測檢驗結(jié)果 差錯率 差錯率每 2%扣 1 分，扣完為止 30 2 檢測檢驗結(jié)果 延誤次數(shù) 未及時提交準確檢測數(shù)據(jù)，每 10 次扣 1 分，扣完為 止 15 3 實驗室體系運行狀況 /質(zhì)檢文件資料管理 內(nèi)、外部審核無不合格項、體系各方面運行良好 外部審核無嚴重不合格項、內(nèi)審 2 個不合格項，體系各方面運行有效 外審無嚴重不合格項，內(nèi)審 4 個不合格項，但不影響體系運行 外審無嚴重不合格項，內(nèi)審 6 個不合格項，整改后不影響體系運行 外審出現(xiàn)嚴重不合格項或內(nèi)審超過 6 項不合格項，體系無法運行 15 每月對質(zhì)檢文件抽查，無不合格項 每月對質(zhì)檢文件抽查， 4 項不合格項 每月對質(zhì)檢文件抽查， 6 項不合格項 每月對質(zhì)檢文件抽查， 10 項不合格項 現(xiàn)場使用失效文 件或文件丟失 4 檢測設(shè)備管理 15 5 工作滿意度 外部往來單位和公司各部門、內(nèi)部其它崗位對中心實驗室沒有投訴 外部往來單位和公司各部門、內(nèi)部其它崗位對中心實驗室 5 次投訴 外部往來單位和公司各部門、內(nèi)部其它崗位對中心實驗室 7 次投訴 外部往來單位和公司各部門、內(nèi)部其它崗位對中心實驗室 10 次投訴 外部往來單位和公司各部門、內(nèi)部其它崗位對中心實驗室 10 次以上投訴 10 6 5S 現(xiàn)場管理及 安全 5S 現(xiàn)場檢查無不合格 5S 現(xiàn)場檢查 90 分以上 5S 現(xiàn)場檢查 80 分以上 5S 現(xiàn)場 檢查 60 分以上 5S現(xiàn)場檢查 60分以下 15 合計 100 在線質(zhì)控 考核標準 序 號 考核指標 績效評估標準 權(quán)重 （ %） 優(yōu)秀（ 100分） 良好（ 80分） 一般（ 60分） 可接受（ 40分） 差（ 0 分） 1 過程、庫存質(zhì)量抽查有效整改率 以 30 分為基數(shù)，當月未出現(xiàn)質(zhì)量問題為 30 分，提出有效整改措施的加 2 分（經(jīng)部門認可）出現(xiàn)質(zhì)量事故扣 3 分 /次 40（封頂 60） 2 市場產(chǎn)品投訴 次數(shù) 產(chǎn)品出廠后因感官質(zhì)量（氣味、色澤、包裝質(zhì)量等）原因被客戶投訴或上級檢查不合格次數(shù)為 2 次以下。 產(chǎn)品出廠后因感官質(zhì)量（氣味、色澤、包裝質(zhì)量等）原因被客戶投訴或上級檢查 不 合 格 次 數(shù) 為 37 次。 15 合計 100 在線質(zhì)控主管 序 號 考核指標 績效評估標準 權(quán)重 （ %） 優(yōu)秀（ 100分） 良好（ 80分） 一般（ 60分） 可接受（ 40分） 差（ 0 分） 1 在線質(zhì)控綜合指標 當期綜合得分 50 2 關(guān)鍵控制點質(zhì)量體系運作有效性 對采購計劃、銷售計劃、生產(chǎn)中控、物流倉儲環(huán)節(jié)質(zhì)量安全控制效果。 文件資料管理基本符合規(guī)定要求。 工作滿意度（ 10） 按照公司相關(guān)文件執(zhí)行 合計 得分： 中國最大管理資源中心 附：中心實驗室員工月份考評表 (20xx年 ) 姓名 班組 考評時間 月 日至 月 日 考評內(nèi)容 評分 檢驗檢測結(jié)果差錯率（ 30） 差錯率每 1%扣 1 分，扣完為止 檢測檢驗結(jié)果延誤次數(shù)（ 30） 未及時提交準確檢測數(shù)據(jù)，每 8 次扣 1 分，扣完為止 勞動 紀律 （扣總分） 曠工 曠工扣 5 分 /次，每月累計曠工 3 天以上予以辭退。 提出合理化建議或避免重大事故者、受到公司表彰者加 10 分 /次。 遲到 遲到 5min 內(nèi)扣 1 分 /次， 30min 內(nèi)扣 3 分 /次， 30min 以上扣 5分 /次， 3 次 /月以上按曠工一次論。 多個文件資料管理工作不符合規(guī)定要求，情況稍重?；鶞史?15 分。 產(chǎn)品出廠后因感官質(zhì)量（氣味、色澤、包裝質(zhì)量等）原因被客戶投訴或上級檢查不合格 次 數(shù)為 1115 次。 合計 100 3 樣品管理、標識管理差錯次數(shù) 10 部門經(jīng)理 /體系管理員 樣品存放 /處理的可追溯性，按照樣品管理操作規(guī)程和現(xiàn)場產(chǎn)品標識管理，違反扣分 4 工作滿意度 15 相關(guān)部門 根據(jù)與相關(guān)部門的配合情況按照評估標準評估 5 體系運行效果 10 體系管理員 隨機抽查和內(nèi)部、外部審核 合計 100 在線質(zhì)控班組（飼料）績效考核指標 序號 考核指標 權(quán)重（ %） 數(shù)據(jù)提供 指標說明 1 飼料線檢過程、庫存質(zhì)量抽查有效整改率 不封頂 生產(chǎn)部門、物流部、飼料事業(yè)部 以 30 分為基數(shù)，當月未出現(xiàn)質(zhì)量問題為 30 分，提出有效整改措施的加 2分（經(jīng)部門認可）出現(xiàn)質(zhì)量事故扣 3分 /次 2 飼料市場產(chǎn)品投訴次數(shù) 30 銷售部 /國家監(jiān)督機關(guān) 根據(jù)客戶投訴數(shù)量按照標準進行考評。 4 工作勝任度 20 體系管理員 /相關(guān)部門 根據(jù)工作表現(xiàn)和工作業(yè)績及相關(guān)部門的信息反饋 合計 100 標準化體系管理員 序號 考核指標 權(quán)重（ %） 數(shù)據(jù)提供 指標說明 1 日常事務(wù) /交辦事項完成效率和質(zhì)量 50 部門經(jīng)理 根據(jù)工作匯報按工作計劃比較。 各項工作拖延完成并輕微影響申請部門工作，需要較高成本補救。 不按