【正文】 的需要。 主要做法： 一是為方便群眾，經(jīng)市政府同意，共設(shè)立了 16 個(gè)市行政許可便民服務(wù)中心 局（委）分大廳，作為 “ 中心 ” 的分支機(jī)構(gòu)。為確保 “ 中心 ” 的正常運(yùn)行，凡進(jìn) “ 中心 ” 受理的審批事項(xiàng)，各部門(mén)不得另行受理；進(jìn)駐 “ 中心 ” 的窗口工作人員由各部門(mén)推薦，經(jīng) “ 中心 ” 審 核后確定。 （二） xx 市行政服務(wù)中心 基本情況： xx 市行政服務(wù)中心成立于 2024 年 9 月，最初主要職能是為xx 市區(qū)域外商興辦項(xiàng)目提供政策咨詢(xún)和代辦審批工作，隸屬于市招商局。行政服務(wù)中心面積為 5002 平方米，共設(shè)有 41 個(gè)服務(wù)窗口，現(xiàn)有管理人員 18 名，窗口工作人員 135 名。通過(guò)考察發(fā)現(xiàn)， 由于各地市政府的統(tǒng)一要求，進(jìn)入中心的職能部門(mén)思想觀念有很大的轉(zhuǎn)變，增強(qiáng)了全局觀念和服務(wù)意識(shí)。根據(jù)各地市行政服務(wù)中心的籌建時(shí)的經(jīng)驗(yàn)和目前我市的實(shí)際情況，建議市委、市政府盡早成立市行政服務(wù)中心管理機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)行政服務(wù)中心管理及日常工作，根據(jù)實(shí)際工作進(jìn)展情況逐步制定行政 第 11 頁(yè) 共 12 頁(yè) 服務(wù)中心管理辦法等相關(guān)的規(guī)章制度。同時(shí)建立投資軟環(huán)境評(píng)議機(jī)制、作風(fēng)建設(shè)和工作效率監(jiān)督機(jī)制、網(wǎng)上舉報(bào)通道三條 “ 保障線(xiàn) ” ，健全投資軟環(huán)境建設(shè)的預(yù)警、協(xié)調(diào)、獎(jiǎng)懲三個(gè)長(zhǎng)效工作機(jī)制，確保 “ 三條快車(chē)道 ”暢通、高速，為我市的經(jīng)濟(jì)建設(shè)提供優(yōu)質(zhì)環(huán)境。以網(wǎng)絡(luò)為載體，有效的整合資源，構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，建立一個(gè)跨越時(shí)間、地點(diǎn)、部門(mén)、全天候服務(wù)的 “ 虛擬政府 ” 。各市加大資金投入組建了行政服務(wù)中心及辦事大廳，成立了專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu)，配備管理人員。由一個(gè)部門(mén)受理辦結(jié)的審批事項(xiàng)，辦事人員只需前往下一個(gè)部門(mén)的窗口，由該窗口負(fù)責(zé)按運(yùn)行流程辦理完畢，辦事人無(wú)需與該部門(mén)的其他工作人員發(fā)生聯(lián)系。 四是 “ 中心 ” 負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)外來(lái)投資全程代理服務(wù)工作，為市本級(jí)外來(lái)投資者辦理企業(yè)設(shè)立等事項(xiàng)提供全程代理服務(wù)。 “ 中心 ” 成立以來(lái)，經(jīng)過(guò)四次大規(guī)模的清理整頓，更名為 “xx 市行政許可便民服務(wù)中心 ” ，行政審批項(xiàng)目由原來(lái)的 2024余項(xiàng)減少到目前的 226項(xiàng)。 二是 “ 中心 ” 按照 “ 整建制＋首席代表制＋綜合窗口代理 第 3 頁(yè) 共 12 頁(yè) 制 ” 的新模式。截止今年 8 月低，累計(jì)受理辦結(jié)各類(lèi)行政審批事項(xiàng)，為方便企業(yè)和群眾辦事發(fā)揮了較好的 “ 窗口 ” 作用。 主要做法： 一是推行 “ 三集中、三到位 ” 的管理機(jī)制，即各部門(mén)把所有審批事項(xiàng)向一個(gè)內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu) “ 行政服務(wù)處 ” 集中、該處室整建制向行政服務(wù)中心集中、各 部門(mén)把所有政務(wù)公開(kāi)內(nèi)容向大廳集中，各部門(mén)進(jìn)駐中心行政服務(wù)事項(xiàng)落實(shí)到位、政務(wù)公開(kāi)內(nèi)容落實(shí)到位、部門(mén)對(duì)行政服務(wù)處授權(quán)到位。 （三 ）以人為本，加強(qiáng)管理，不斷創(chuàng)新是行政服務(wù)中心不斷發(fā)展的動(dòng)力。三是各進(jìn)駐部門(mén)在中心服務(wù)窗口 的工作表現(xiàn)納入市政府開(kāi)展的 “ 行風(fēng) ” 評(píng)議范圍，工作表現(xiàn)作為考核的重要內(nèi)容，加大考核評(píng)分比例。委托技術(shù)過(guò)硬、經(jīng)驗(yàn)豐富的網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)公司，在有效整合現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)資源的基礎(chǔ)上，根據(jù)實(shí)際設(shè)計(jì)一套合理、先進(jìn)、安全、高效的網(wǎng)上辦公系統(tǒng)，為高效的服務(wù)型政府打好基礎(chǔ)。尤其是 xx 市政府行政便民服務(wù)中心在