3關(guān)于如何提升景區(qū)整體服務(wù)水平來(lái)促進(jìn)景區(qū)發(fā)展的調(diào)研報(bào)告(留存版)
【正文】 個(gè)，國(guó)家生態(tài)旅游示范區(qū)110 個(gè)，在建自駕車房車營(yíng)地 900 多個(gè)，全國(guó)通用航空旅游示范基地 16 個(gè)。如何留住游客，如何讓游客在觀光的同時(shí)能更好地感受陜北的傳統(tǒng)文化和體驗(yàn)游玩的激情，這應(yīng)該可以作為景區(qū)提升服務(wù)水平的參考。所以說，信息化建設(shè)就是要將一切可利用的信息技術(shù)與景區(qū) 的保護(hù)、管理、服務(wù)、發(fā)展等工作有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，以提升景區(qū)工作的信息化水平，整合景區(qū)資源，實(shí)現(xiàn)信息共享，創(chuàng)新管理模式，實(shí)現(xiàn)景區(qū)運(yùn)營(yíng)過程中的有效管理和嚴(yán)密監(jiān)控，景區(qū)信息化實(shí)現(xiàn)后，將使景區(qū)的管理步入以信息帶動(dòng)管理、以信息促保護(hù)、以信息增效益的良性循環(huán)軌道，從而提高景區(qū)的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，達(dá)到提升景區(qū)整體發(fā)展水平的目的。另外，景區(qū)要注重各級(jí)各崗位工作人員的素質(zhì)能力的提高，通過各種形式的培訓(xùn)，使景區(qū)員工了解工作內(nèi)容，工作職責(zé)，提高服務(wù)質(zhì)量，提高工作效率，為建設(shè)高品質(zhì)一流景區(qū)儲(chǔ)備人才力量。以峨眉山為例，該景區(qū)不僅退出了以 “ 六免費(fèi) ” 為主要的 “ 溫馨工程 ” ，管委會(huì)還設(shè)立游人服務(wù)中心，開辦臨時(shí)幼兒園，設(shè)立幾十個(gè)咨詢投訴服務(wù)點(diǎn)，使游客的問題和困難都能及時(shí)得到解決，讓游客在峨眉山 “ 吃得舒心、住得 安心、游得稱心、玩的開心。對(duì)景區(qū)來(lái)說，由于所處的地理位置較偏，遠(yuǎn)離縣城，地勢(shì)較高，造成了電力系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的不完善，因此景區(qū)經(jīng)常性地停電造成一些設(shè)備的耗損過度，存在不安全因素之多。 第 1 頁(yè) 共 6 頁(yè) 關(guān)于如何提升景區(qū)整體服務(wù)水平來(lái)促進(jìn)景區(qū)發(fā)展的調(diào)研報(bào)告 關(guān)于如何提升景區(qū)整體服務(wù)水平來(lái)促進(jìn)景區(qū)發(fā)展的調(diào)研報(bào)告 旅游景區(qū)是吸引和刺激消費(fèi)者外出旅游的核心要
范文總結(jié)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1