【正文】 團(tuán)山東通用軟件有限公司研發(fā)管理部對(duì)版本管理現(xiàn)狀的調(diào)查報(bào)告。 沒(méi)有超過(guò) 30%選擇“無(wú)法回答”的題，題目有效率 為 100%。 98%的人員都認(rèn)為版本的升級(jí)應(yīng)嚴(yán)格按規(guī)范步驟執(zhí)行，不能隨便升級(jí)；版本升級(jí)時(shí)，應(yīng)填寫(xiě)升級(jí)表，詳細(xì)記錄發(fā)布時(shí)間以及與上一版本的不同； 40%的人員認(rèn)為版本的升級(jí)（發(fā)布），要為新版本發(fā)布評(píng)審準(zhǔn)備相關(guān)資料。 2） 目前版本管理的執(zhí)行情況 ? 部門(mén)的文 檔標(biāo)識(shí)基本可以； ? 嚴(yán)格按照分配給的用戶(hù)權(quán)限進(jìn)行操作； ? 部門(mén)的目錄結(jié)構(gòu)和目錄清單對(duì)文檔查詢(xún)有幫助； ? 在開(kāi)發(fā)過(guò)程中因需求、設(shè)計(jì)文檔影響開(kāi)發(fā)進(jìn)度，有一些這樣的經(jīng)歷； ? 嚴(yán)格按照規(guī)范中規(guī)定的變更管理流程執(zhí)行；但規(guī)范不太合理，需要完善； ? 個(gè)人的備份工作執(zhí)行的較好，沒(méi)有發(fā)生將重要文件丟失的情況； ? 版本管理工作占工作的時(shí)間偶爾有一些。 酒店事業(yè)部 1） 關(guān)于版本管理規(guī)范 ? 對(duì)版本管理有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí)； ? 對(duì)版本管理規(guī)范的接受程度為不要太嚴(yán)格，而且視具體情況而定； ? 知道公司發(fā)布了版本管理規(guī)范，但執(zhí)行時(shí)視具體情況而定。造成工作不連續(xù)，缺乏責(zé)任心，更新不及時(shí)。今后應(yīng)在全公司宣傳版本管理的思想和概念，使版本管理深入每一個(gè)員工的心中而成為一種意識(shí)。 趙環(huán)宇 首先，制定一個(gè) 較為規(guī)范的管理流程； 中國(guó)最大的管理資源中心 第 22 頁(yè) 共 25 頁(yè) 培養(yǎng)（或說(shuō)是加強(qiáng)）員工按流程工作，遵守管理制度的意識(shí)； 專(zhuān)人負(fù)責(zé)，統(tǒng)一協(xié)調(diào)。 五、酒店事業(yè)部 鮑晚成 作為版本管理員深感能力、精力和時(shí)間的不足 兼職太多 有好的制度模板 專(zhuān)人管理 嚴(yán)格有效的監(jiān)督 中國(guó)最大的管理資源中心 第 24 頁(yè) 共 25 頁(yè) 六、金衛(wèi)公司 郝晶 尚不完善 ,但在進(jìn)行之中 最好由專(zhuān)人管理 ,明確職責(zé) 左建華 現(xiàn)有技術(shù)人員工作量過(guò)于飽滿(mǎn)，難以安排兼職 缺乏工具和物理環(huán)境 希望幫助初期建立 加強(qiáng)指導(dǎo) 加強(qiáng)監(jiān)督檢查 提供工具和物理環(huán)境 提供必要的培訓(xùn) 七、 TMN 事業(yè)部 李軍武 由于正處于軟件開(kāi)發(fā)期，沒(méi)有成熟的產(chǎn)品，所以目前版本管理工作只限于軟件和文檔備份。 對(duì)版本管理認(rèn)識(shí)不足。 趙玉海 硬件設(shè)備落后 ,存儲(chǔ)空間緊張 因人力資源原因 ,還無(wú)法做到專(zhuān)人負(fù)責(zé) ,只能由項(xiàng)目經(jīng)理兼職 . 張旭升 版本管理應(yīng)有具體人員負(fù)責(zé)，以便檢查督促開(kāi)發(fā)人員對(duì)版本管理任務(wù)的執(zhí)行， 對(duì)于版本的升級(jí)應(yīng)與多方協(xié)調(diào)一致，如：技術(shù)支持人員，市場(chǎng)人員，代理等等。開(kāi)發(fā)過(guò)程是否規(guī)范、修改的源碼是否經(jīng)過(guò)測(cè)試，許多變更管理離不開(kāi)質(zhì)量保證人員。 凡是參加答卷的所有兼職版本管理員和部分部門(mén)經(jīng)理都認(rèn)為缺乏專(zhuān)人專(zhuān)職。 2） 目前版本管理的執(zhí)行情況 ? 部門(mén)的文檔標(biāo)識(shí)基本可以，但還存在一些問(wèn)題； ? 基本按照分配給的用戶(hù)權(quán)限進(jìn)行操作； ? 部門(mén)的目錄結(jié)構(gòu)和目錄清單對(duì)文檔查詢(xún)有幫助，但有用的文檔太少； ? 在開(kāi)發(fā)過(guò)程中缺少需求、設(shè)計(jì)文檔，這種情況有時(shí)取決于項(xiàng)目負(fù)責(zé)人； ? 對(duì)于規(guī)范中規(guī)定的變更管理流程由于時(shí)間緊、任務(wù)急，且版本管理員為兼職，未能按規(guī)范執(zhí)行；認(rèn)為規(guī)范不太合理，需要完善 ； ? 個(gè)人的備份工作執(zhí)行的比較好，基本上沒(méi)有將重要的文件丟失； ? 版本管理工作占用兼職管理員的時(shí)間比較多，大約占工作時(shí)間的 1/5，其余人員偶爾有一些。 2）商業(yè)事業(yè)部 ? 由于版本管理是比較煩瑣的事情，由于沒(méi)有固定的管理人員，只能由其 中國(guó)最大的管理資源中心 第 11 頁(yè) 共 25 頁(yè) 他人員兼職，造成工作不連續(xù)，缺乏責(zé)任心，更新不及時(shí)； ? 版本管理工作應(yīng)專(zhuān)人專(zhuān)管，職責(zé)明確。 中國(guó)最大的管理資源中心 第 9 頁(yè) 共 25 頁(yè) （ 3） 對(duì)管理的看法 90%的人員認(rèn)為 對(duì)問(wèn)題修改必須有記錄，它是一種需求的積累 ； 6%的人員認(rèn)為 對(duì)問(wèn)題修改應(yīng)有記錄，但開(kāi)發(fā)任務(wù)緊，沒(méi)時(shí)間記錄 ； 12%的人員認(rèn)為 對(duì)問(wèn)題修改應(yīng)有記錄，但由于沒(méi)有指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)，此事一直沒(méi)有作起來(lái) ；只有一人認(rèn)為 個(gè)人做一些簡(jiǎn)單的記錄即可，沒(méi)有必要那么復(fù)雜 。 3． 問(wèn)卷的有效性分析 問(wèn)卷的內(nèi)容主要涉及了五個(gè)方面： （ 1） 對(duì)版本管理的認(rèn)識(shí) （ 2） 目前版本管理的執(zhí)行情況 （ 3） 對(duì)管理的看法 （ 4） 對(duì)版本管理的意見(jiàn) （ 5） 在版本管理方面（包括工具）期望達(dá)到的目標(biāo) 共計(jì)有 28 道題目，其中有 21 道問(wèn)題有人選了“無(wú)法回答”， 1 道題（ ）有11 人選了“無(wú)法回答”， 1 道題（ ）有 8 人選了“無(wú)法回答”， 1 道題（ ）有 7人選了“無(wú)法回答”， 1 道題 ()有 5 人選了 “無(wú)法回答”， 3 道題 (, ， )有 4人選了“無(wú)法回答”， 6 道題 (， ， ， ， ， )有 3 人選了“無(wú)法回答”， 中國(guó)最大的管理資源中心 第 6 頁(yè) 共 25 頁(yè) 2 道題（ ， ）有 2 人選了“無(wú)法回答”， 6 道題（ ， ， ， ， ， ）有 1 人選了“無(wú)法回答”。 使用對(duì)象 本文檔為公司機(jī)密級(jí)文檔，未經(jīng)公司總經(jīng)理的書(shū) 面認(rèn)可，不得提供給以下人員以外的人員閱讀： 開(kāi)發(fā)本部中的部門(mén)副經(jīng)理以上的人員 。 另外，財(cái)務(wù)產(chǎn)品部的趙環(huán)宇、行業(yè) ERP 的田晴為新分來(lái)的員工，她們的答卷僅作為參考，金衛(wèi)公司的牟淑潔只答了 7 道題（共 28 道題），沒(méi)有答過(guò)半數(shù)，該答卷視為無(wú)效。 60%的人員認(rèn)為部門(mén)的備份工作沒(méi)問(wèn)題，有專(zhuān)人負(fù)責(zé)； 26%的人員認(rèn)為有些問(wèn)題，雖然備份，但周期太長(zhǎng)； 2%的人員認(rèn)為部門(mén)只備份發(fā)布和實(shí)施的產(chǎn)品，正在開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品沒(méi)有備份； 10%的人員認(rèn)為雖然定期備份，但備份介質(zhì)不安全。 3） 對(duì)目前版本管理的看法 ? 認(rèn)為 對(duì)問(wèn)題修改必須有記錄，它是一種需求的積累； ? 為了減少由于對(duì)源程序修改而造成的混亂，應(yīng)有一個(gè)嚴(yán)格的審批流程，但該流程應(yīng)與本部門(mén)的管理現(xiàn)狀結(jié)合起來(lái)； ? 對(duì)新版本的升級(jí)認(rèn)識(shí) 基本相同，認(rèn)為 版本升級(jí)時(shí)，應(yīng)填寫(xiě)升級(jí)表，詳細(xì)記錄發(fā)布時(shí)間以及與上一版本的不同； ? 對(duì)于部門(mén)的文檔備份工作，認(rèn)為有專(zhuān)人負(fù)責(zé)，沒(méi)問(wèn)題； ? 對(duì)用戶(hù)的版本信息記錄有必要，便于版本升級(jí)與維護(hù)； ? 如果版本管理員指出工作中不符合規(guī)范時(shí)，愿意接受，并虛心改正； ? 對(duì)部門(mén)的版本管理工作評(píng)價(jià)為較好。 2） 目前版本管理的執(zhí)行情況 ? 部門(mén)的文檔標(biāo)識(shí)基本可以，但還存在一些問(wèn)題； ? 基本按照分配給的用戶(hù)權(quán)限進(jìn)行操作； ? 部門(mén)的目錄結(jié)構(gòu)和目錄清單雖然對(duì)文檔查詢(xún)有幫助，但有用的文檔太少； ? 在開(kāi)發(fā)過(guò)程中缺少需求、設(shè)計(jì)文檔； ? 對(duì)于規(guī)范中規(guī)定的變更管理流程由于版本管理員為兼職，未能按規(guī)范執(zhí)行，而且認(rèn)為規(guī)范不太合理，需要完善； ? 個(gè)人的備份工作執(zhí)行的比較好，基本上沒(méi)有將重要的文件丟失； ? 版本管理工作占用兼職管理員的時(shí)間比較多，大約占工作時(shí)間的 1/5，其余人員偶爾有一些。 組織機(jī)構(gòu)問(wèn)題 由于在事業(yè)部?jī)?nèi)存在開(kāi)發(fā)人員和實(shí)施人員角色 不分的情況，經(jīng)常有攜帶源碼到用戶(hù)處進(jìn)行開(kāi)發(fā)的情況，這樣就造成了源碼修改無(wú)法控制、用戶(hù)需求無(wú)法控制的情況。 5． 完善現(xiàn)有規(guī)范 雖然研發(fā)本部版本管理規(guī)范是根據(jù)各部門(mén)的規(guī)范制定的，但在今后的執(zhí)行過(guò)程中，應(yīng)深入實(shí)際，根據(jù)每個(gè)部門(mén)的特點(diǎn)， 提供能夠指導(dǎo)各部門(mén)管理的規(guī)范 ，真正使規(guī)范能夠?qū)?shí)際的工作起到督促、改 進(jìn)工作的作用。各部門(mén)可有自己的版本管理員（專(zhuān)職或兼職皆可）； 最好在研發(fā)部設(shè)一專(zhuān)人負(fù)責(zé)此問(wèn)題，匯總各部門(mén)的問(wèn)題和建議，便于進(jìn)一步提高版本管理工作的質(zhì)量。 人力資源緊張，備份周期為一天 兩臺(tái)機(jī)器互為備份，有一定的危險(xiǎn)性 八、電子商務(wù) 李修平 針對(duì)各部門(mén)的特點(diǎn)，進(jìn)行不同的管理方式 九、行業(yè) ERP 劉建濤 如果版本管理的成本太高 (占用的管理人員過(guò)多，或占用的開(kāi)發(fā)人員的時(shí)間過(guò)多 )，會(huì)有失大于得的可能 我感覺(jué)文檔管理尺度如果太嚴(yán)會(huì)不利于內(nèi)部的信息交流和技術(shù)交流 因?yàn)?目前版本管理并沒(méi)有切實(shí)執(zhí)行，因此有些問(wèn)題的回答缺乏事實(shí)依據(jù)！ 蘇世勇 由于人工掌握版本的維護(hù)記錄，流程過(guò)于復(fù)雜和繁瑣，希望盡快引入版本管理的工具。 版本管理員為兼職，有時(shí)可能顧此失彼。 有些資源是否可以共享使用以節(jié)省資源，如質(zhì)量保證 、 文件備份服務(wù)器等。 增加質(zhì)量保證人員。版本管理是需要大量的時(shí)間、精力的投入，但從統(tǒng)計(jì)的結(jié)果看，卻出現(xiàn)此工作僅占用偶爾一點(diǎn)時(shí)間或幾乎不占時(shí)間的情況。 商業(yè)事業(yè)部 1） 關(guān)于版本管理規(guī)范 ? 對(duì)版本管理有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí)； ? 對(duì)版本管理規(guī)范的接受程度為愿意，但不要太嚴(yán)格； ? 知道公司發(fā)布了版本管理規(guī)范，但執(zhí)行時(shí)視具體情況而定。 6． 采訪記錄歸納 1）金融事業(yè)部 ? 版本管理規(guī)范沒(méi)有真正發(fā)布，規(guī)范中的有關(guān)規(guī)定有的開(kāi)發(fā)人員不清楚，發(fā)布規(guī)范后應(yīng)有培訓(xùn)； ? 職責(zé)不清，管理力度不夠，沒(méi)有約束機(jī)制； ? 對(duì)版本管理部門(mén)不易接受，與其它開(kāi)發(fā)、實(shí)施工作相比，優(yōu)先級(jí)較低； ? 目前部門(mén)只備份穩(wěn)定的產(chǎn)品，正在開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品在部門(mén)中沒(méi)有備份； ? 研發(fā)管理部應(yīng)真正找到問(wèn)題 的切入點(diǎn)，解決問(wèn)題； ? 應(yīng)