【正文】 企業(yè)狀況分析 企業(yè)狀況分析 戰(zhàn)略規(guī)劃 公司整體戰(zhàn)略 : 一般競爭戰(zhàn)略： 處在不同競爭地位企業(yè)的戰(zhàn)略選擇： 不同產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略選擇： 職能性戰(zhàn)略： 本節(jié)的內(nèi)容、結(jié)構(gòu)和研修目的、戰(zhàn)略評價(jià)及選擇方法 規(guī)劃是什么 ？ 企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃概述 企業(yè)生存決策戰(zhàn)略：發(fā)展 、 穩(wěn)定 、 收縮 行業(yè)競爭戰(zhàn)略：成本領(lǐng)先 、 創(chuàng)新制勝 、 集中突破 部門級戰(zhàn)略：事業(yè)部 、 子公司戰(zhàn)略 職能型戰(zhàn)略：營銷 、 文化 、 資本經(jīng)營 、 人力資源 企業(yè)面臨的多層次戰(zhàn)略問題 公司戰(zhàn)略是企業(yè)整體發(fā)展的戰(zhàn)略綱要 ， 今天 ， 是企業(yè)最高管理層指導(dǎo)和控制企業(yè)一切活動(dòng)的指南 。 公司增長型戰(zhàn)略的實(shí)施途徑 排名 購并雙方名稱 行業(yè) 總額（億美 元） 1 ?？松?/美孚公司 石油 /天然氣 2 旅行者集團(tuán) /花旗集團(tuán) 保險(xiǎn) /銀行 3 SBC通訊公司 /亞美達(dá)克通訊公司 電信 4 貝爾大西洋公司 /通用電話電子公司 電信 5 美國電報(bào)電話公司 /英國電信公司 電信 /電視 6 國民銀行 /美洲銀行 銀行 7 英國石油公司 /美國石油公司 石油 /天然氣 8 戴姆勒 把握趨勢，洞察機(jī)會 現(xiàn)代生產(chǎn)的趨勢； 需求的趨勢； 世界經(jīng)濟(jì)的趨勢； 社會發(fā)展的趨勢； ? 科技與經(jīng)濟(jì)一體化生產(chǎn) ? 文化與經(jīng)濟(jì)一體化生產(chǎn) ? 實(shí)物經(jīng)濟(jì)與信息經(jīng)濟(jì)一體化生產(chǎn) ? 無形資產(chǎn)與有形資產(chǎn)一體化生產(chǎn) ? 國內(nèi)經(jīng)濟(jì)經(jīng)驗(yàn)與國際經(jīng)濟(jì)經(jīng)驗(yàn)一體化生產(chǎn) 現(xiàn)代企業(yè)的五個(gè)一體化生產(chǎn) 塔克爾關(guān)于 2023年的十大經(jīng)營趨勢 ? 生活速度在加快 ? 創(chuàng)造便利措施 ? 消費(fèi)者階層細(xì)分 ? 選擇豐富多樣 ? 生活形態(tài)改變 ? 提高產(chǎn)品附加值 ? 顧客服務(wù)至上 ? 技術(shù)創(chuàng)新 ? 高品質(zhì)要求 ?綠色生活 矛盾繁雜中洞察需求趨勢 —— 費(fèi)恩 .波普康提出的經(jīng)濟(jì)十大趨勢 ? 超越金錢 ? 繭式生活方式 ? 追逐年輕化 ? 自我中心主義 ? 奇幻探險(xiǎn) ? 99條命 ? 拯救我們的社會 ? 小小的嗜好 ? 活的生動(dòng) ? 警覺的消費(fèi)者 ? 繁榮的全球經(jīng)濟(jì) ? 藝術(shù)復(fù)現(xiàn) ? 自由市場社會主義的出現(xiàn) ? 全球化生活方式與文化的民族主義 ? 福利國家的私有化 ? 太平洋地區(qū)的崛起 ? 婦女領(lǐng)導(dǎo)地位的興起 ? 生物時(shí)代 ? 宗教的復(fù)活 ? 個(gè)人主義的勝利 奈斯比特預(yù)測 90年代十大趨勢 世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的趨勢 經(jīng)濟(jì)信息化 經(jīng)濟(jì)全球化 經(jīng)濟(jì)生態(tài)化 中國經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的趨勢 發(fā)現(xiàn)問題，分析機(jī)會 綜合分析，掌握機(jī)會 五大因素綜合形成的市場機(jī)會： 恩格爾系數(shù)下降 閑暇時(shí)間增多 大眾傳媒普及 教育水平提高 男女平等 對需求合理性的反思 ? 過度奢侈需求； ? 虛假炫耀需求； ? 盲目時(shí)尚需求； ? 沉醉在低消費(fèi)結(jié)構(gòu)的需求； ? 背離人的發(fā)展取向的需求； ? 背離可持續(xù)發(fā)展取向需求。 —— 麥肯錫公司核心競爭力的本質(zhì)是一種超越競爭對手的能力 。 有形資產(chǎn)最易評估，它是可以在公司資產(chǎn)負(fù)債表上體現(xiàn)的惟一資源。 當(dāng)前中國社會十大階層 階層名稱 定義 占社會階層機(jī)構(gòu)比例 國家與社會管理者 國家、省、市、處以上，省市地區(qū)科以上擁有實(shí)際職權(quán)干部 %，城市中 15%，縣區(qū) % 經(jīng)理人員 大中型企業(yè)中非業(yè)主身份的中高層管理人員 % 私營企業(yè)主 擁有一定數(shù)量私人資本、資產(chǎn)并投資以獲利者 %，發(fā)達(dá)地區(qū) 3%，% 專業(yè)技術(shù)人員 在各種經(jīng)濟(jì)成分中從事專門性工作、科技工作的人 %，發(fā)達(dá)地區(qū) 1020%，不發(fā)達(dá)地區(qū) % 辦事人員 協(xié)助部門負(fù)責(zé)人處理日常行政事務(wù)的專職人員、基礎(chǔ)管理人員、非專業(yè)辦事員 %，城市 1015%，縣區(qū) 6% 個(gè)體工商戶 擁有少量私人資本（包括不動(dòng)產(chǎn)）并投入生產(chǎn)、流通、服務(wù)業(yè)等經(jīng)營活動(dòng) % 商業(yè)服務(wù)業(yè)員工 在商業(yè)和服務(wù)業(yè)中從事非專業(yè)性、非體力和體力的工作人員或金融債券市場以此為生的人 12% 產(chǎn)業(yè)工人 在二產(chǎn)中從事體力、半體力勞動(dòng)的生產(chǎn)工人、建筑工人及相關(guān)人員 %，農(nóng)民工占產(chǎn)業(yè)工人 30% 農(nóng)業(yè)勞動(dòng)者 承包集體耕地、從事農(nóng)林牧副漁并以此為生的人 44% 無業(yè)失業(yè)半失業(yè) 無固定職業(yè)的勞動(dòng)年齡人群（不含再校生） % 1999年各階層的個(gè)人月收入和家庭月人均消費(fèi)水平 層別 個(gè)人月收入 家庭月人均消費(fèi)水平 深圳 合肥 漢川 深圳 合肥 漢川 國家及社會管理者 4500 1119 660 1244 379 218 經(jīng)理人員 7666 1117 304 1632 456 184 私營企業(yè)主 7572 800 631 1927 361 200 專業(yè)技術(shù)人員 5799 956 473 1851 385 169 辦事人員 3045 868 401 1171 358 154 個(gè)體工商戶 6014 774 417 1306 304 158 商業(yè)服務(wù)業(yè)員工 2074 552 235 1039 287 130 產(chǎn)業(yè)工人 1749 584 245 802 241 150 農(nóng)業(yè)勞動(dòng)者 181 85 無業(yè)失業(yè)半失業(yè)者 1079 267 134 平均 3532 734 265 1292 315 115 是從產(chǎn)業(yè) （ 行業(yè) 、 部門 ） 角度來分析影響企業(yè)的各種因素和力量 。 我們關(guān)于戰(zhàn)略本質(zhì)的看法 你給戰(zhàn)略下個(gè)定義： 整合性管理理論 ， 企業(yè)最高層次的管理理論 （ 基礎(chǔ)管理 職能管理 戰(zhàn)略管理 ） 企業(yè)高層管理人員最重要的活動(dòng)與技能 以提高企業(yè)對外部環(huán)境的適應(yīng)性 ， 提高企業(yè)系統(tǒng)競爭力 ， 實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展為目的 ，把市場機(jī)會與企業(yè)優(yōu)勢結(jié)合起來 ， 贏的市場 ，贏的發(fā)展是戰(zhàn)略的本質(zhì) 時(shí)間 階段（時(shí)代） 特點(diǎn) 管理者 營銷觀念 管理屬性 經(jīng)營導(dǎo)向 十九世紀(jì)末、二十世紀(jì)初 —二十世紀(jì)四十年代中期 生產(chǎn)管理時(shí)代 二十世紀(jì)四十年代后期 — 二十世紀(jì)六十年代中期 經(jīng)營管理時(shí)代 二十世紀(jì)六十年代中期 ——至今 戰(zhàn)略管理時(shí)代 二、戰(zhàn)略管理的產(chǎn)生 時(shí)間 50年代 — 60年代初 60年代 — 70年代初 70年代 — 80年代初 90年代初 —至今 主體 財(cái)務(wù)控制 長期戰(zhàn)略計(jì)劃 行業(yè)結(jié)構(gòu)與競爭分析 資源與核心能力 主要概念 巨額投資與財(cái)務(wù)預(yù)算的協(xié)調(diào)與控制，長期財(cái)務(wù)預(yù)算 環(huán)境評估、市場預(yù)算、制定長期戰(zhàn)略計(jì)劃、市場占有率分析、經(jīng)營戰(zhàn)略、環(huán)境、組織、戰(zhàn)略模式的選擇 行業(yè)結(jié)構(gòu)分析、行業(yè)定位、公司制定適應(yīng)環(huán)境的競爭戰(zhàn)略、價(jià)值鏈分析、SWOT分析 競爭優(yōu)勢的創(chuàng)造與維持、競爭者分析、保持競爭優(yōu)勢的知識體系和制度能力、顧客矩陣、生產(chǎn)者矩陣 組織特點(diǎn) 財(cái)務(wù)、管理執(zhí)行主要技能 公司設(shè)立綜合計(jì)劃室 從低收入行業(yè)退出、進(jìn)入有市場潛力的新行業(yè) 人力資源管理、公司文化、技術(shù)進(jìn)步、提高服務(wù) 代表人物 安索夫、安德魯斯 波特 普雷赫萊德、哈默、格蘭特、?？思{、鮑曼、巴頓 戰(zhàn)略管理的重心 你到底要什么： 你現(xiàn)在做什么： 明天你還做什么： 你憑什么做好： 你和別人一起怎么做： 三、企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)鍵要素 企業(yè)愿景 產(chǎn)品與市場范圍 成長方向 競爭優(yōu)勢 協(xié)同作用 企業(yè)的愿望與可實(shí)現(xiàn)的前景 企業(yè)愿景 企業(yè)的使命與目標(biāo) 固定形式 /任務(wù) 經(jīng)濟(jì)的 社會的 政治的 1利潤最大化者 利潤第一 認(rèn)為是獲取利潤的障礙 積極的避免涉及政治體制 2 利潤滿意者 增長第一 視社會壓力是對企業(yè)的侵犯 避免與政治體制打交道 3 自由企業(yè)的保衛(wèi)者 企業(yè)的事物就是經(jīng)營企業(yè) 將社會的反應(yīng)視為公司范圍之外的 誓為自由企業(yè)而戰(zhàn) 4 孤獨(dú)的狼 最關(guān)注利潤 自愿的單方面的承擔(dān)義務(wù)和責(zé)任 除非必要否則避免參與 5 從事有關(guān)社會性工作 主要關(guān)注利潤 相互允諾 只參加討論競爭規(guī)則 6 關(guān)注社會進(jìn)步 主要關(guān)注利潤 相互允諾 主動(dòng)地參加國家工業(yè)政策的制定 7 全球行動(dòng)者 主要關(guān)注利潤 相互允諾 承擔(dān)促進(jìn)國際和國內(nèi)經(jīng)濟(jì)政策平衡的責(zé)任 8 關(guān)注社會發(fā)展 財(cái)務(wù)自足 通過革新改變?nèi)祟惖纳? 被動(dòng)地參與社會基礎(chǔ)設(shè)施的有計(jì)劃的發(fā)展 9 社會奉獻(xiàn) 社會義務(wù)最主要 提供重要的但非經(jīng)濟(jì)性的商品和服務(wù) 被動(dòng)的參與強(qiáng)調(diào)社會問題的國家工業(yè)政策的制定 10就業(yè)機(jī)會提供者 贊助經(jīng)營 提供工作機(jī)會 由政府贊助和支持 通用電氣的價(jià)值觀 ? 以極大 的熱情全力以赴的推動(dòng)客戶成功 ? 視 6個(gè)西格瑪為生命，確?？蛻粲肋h(yuǎn)是第一受益者，并用質(zhì)量去推動(dòng)增長 ? 堅(jiān)持完美，決不容忍官僚作風(fēng) ? 以群策群力方式行事，尋找最好想法，不問出處 ? 重視全球資本，建立全球化隊(duì)伍并充分利用 ? 是變革為機(jī)會，而不是威脅 ? 建立一個(gè)明確、簡單、和一客戶為中心的目標(biāo)，并不斷更新完善、執(zhí)行 ? 建立一個(gè)彈性空間，輕松氣氛，鼓勵(lì)創(chuàng)造 ? 永遠(yuǎn)保持對客戶的熱情，通用的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)是 4E領(lǐng)導(dǎo)：活力、銳力、能力、執(zhí)行力 企業(yè)產(chǎn)品領(lǐng)域和行業(yè)的特點(diǎn) 企業(yè)在本行業(yè)中所處產(chǎn)品與市場的地位 產(chǎn)品與市場范圍 表明企業(yè)從原有產(chǎn)品與市場組合向未來產(chǎn)品與市場組合移動(dòng)的方向 企業(yè)成長的幾個(gè)方向： 創(chuàng)新發(fā)展 市場創(chuàng)造 市場轉(zhuǎn)移 新興 產(chǎn)品發(fā)明 多元化 市場開拓 相關(guān) 產(chǎn)品更新 產(chǎn)品發(fā)展 市場滲透 原有 全新 相關(guān) 原有 產(chǎn)品 服務(wù) 市場 成長方向 表明企業(yè)的產(chǎn)品與市場組合的特殊地位 ， 與其他企業(yè)的差別 邁克爾 .波特企業(yè)競爭優(yōu)勢模型： 成功企業(yè) 競爭優(yōu)勢 低成本 差異化 集中化 系統(tǒng)競爭力、核心競爭力 對邁克爾 .思想的再思考： 競爭優(yōu)勢 系統(tǒng)功能的實(shí)現(xiàn)不僅依靠系統(tǒng)要素還依靠系統(tǒng)要素之間的關(guān)系狀態(tài) ， 平衡與協(xié)調(diào)企業(yè)各要素的整合效益要大于各要素 、 獨(dú)自所創(chuàng)的效益的總和 。 ? 美國 21世紀(jì)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)會三項(xiàng)主要能力：戰(zhàn)略能力、全局能力、文化能力 中國企業(yè)現(xiàn)狀的一種經(jīng)驗(yàn)描述： 中國企業(yè)缺方向，缺視野，缺遠(yuǎn)見，缺系統(tǒng)戰(zhàn)略， 缺全面創(chuàng)新，缺真正磨勵(lì)，中國企業(yè)最缺乏的是素質(zhì)與能力。 ? 三個(gè)西格瑪相當(dāng)于百分之幾的差錯(cuò)率，而 94%的準(zhǔn)確率的結(jié)果： ? 虹橋機(jī)場每天出 24次事故 ? 我國每天作錯(cuò) 6000次手術(shù) ? 我國每天錯(cuò)寄 20230郵包 ?國有資產(chǎn)流失十大漏洞 ?國務(wù)院派駐國有大型企業(yè)監(jiān)事會謝思忠主席近日指出，國有資產(chǎn)流失有十大漏洞： ?政府干預(yù) ，強(qiáng)行向企業(yè)攤派和擔(dān)保； ?缺乏科學(xué)論證，造成的決策失誤； ?大辦三產(chǎn)，進(jìn)行關(guān)聯(lián)交易，轉(zhuǎn)移利潤，使國有資產(chǎn)流向集體或個(gè)人； ?利用改制重組，轉(zhuǎn)移資產(chǎn)，轉(zhuǎn)移利潤； ?利用職權(quán)尋私舞弊，為配偶、子女謀私； ?外商特別是假洋鬼子套取現(xiàn)金； ?炒做、私分股票和期貨、債券； ?私設(shè)小金庫、帳外帳、揮霍浪費(fèi)，吃喝玩樂； ?貪小利，吃大虧； ?缺乏責(zé)任心，管理混亂。 ? 我的全部工作是人。我不會發(fā)動(dòng)機(jī)，我不得不以人為賭注。 創(chuàng)造市場的差距 ? 誤區(qū)比落后危害更大 ? 品牌傳達(dá)不是品牌內(nèi)涵的塑造 ? 必須向市場低價(jià)靠攏 ? 技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)不是市場滿意標(biāo)準(zhǔn) ? 行業(yè)標(biāo)準(zhǔn) .國家標(biāo)準(zhǔn)是市場準(zhǔn)入的初級標(biāo)準(zhǔn) .企業(yè)應(yīng)創(chuàng)造出更高的制勝標(biāo)準(zhǔn) ? 最重要的是為顧客創(chuàng)造附加值 ? 適應(yīng)市場更要驅(qū)動(dòng)市場提高創(chuàng)新營銷能力 ? 提高市場敏感，提高市場努力 ? 市場傳達(dá)的差距 ? 品牌是三品合一（商品