【正文】 u 一邊接電話，一邊嚼口香糖 。 辦公室行為、紀(jì)律規(guī)范 辦公室行為、紀(jì)律規(guī)范 ? 上班時間辦公區(qū)域，所有辦公室須開門辦公。 ? 電腦主機(jī)、鍵盤、鼠標(biāo)、打印機(jī)等要保持干凈，電腦主機(jī)開著的時候不要移動，避免移動造成死機(jī)、藍(lán)屏。嚴(yán)格控制彩色墨盒的采購和使用。 2） 電話號碼不足時，行政中心就近安排周圍附近數(shù)人共用一臺電話機(jī)。公共區(qū)域衛(wèi)生實行區(qū)域劃分并責(zé)任到人，各負(fù)責(zé)區(qū)域?qū)⒅等毡砩蠄笮姓俊? 衛(wèi)生管理制度 目 的 衛(wèi)生 管理規(guī) 定 一、公司環(huán)境衛(wèi)生管理的范圍分為辦公西區(qū)、辦公東區(qū)、走廊及衛(wèi)生間三個部分。 職責(zé) 電話負(fù)責(zé)：負(fù)責(zé)管理自己的電話。 ? 出現(xiàn)故障及時報告技術(shù)中心，不得擅自處理。其中公司電腦、打印機(jī)由技術(shù)中心及人行中心行政部統(tǒng)一進(jìn)行管理與監(jiān)督。 ? 交談時，注意坐姿，不要 “ 翹二郎腿 ” ，客人話未講完時，不要插話，如需插話需征得客人同意。進(jìn)入房間后，如對方講話，要稍等靜候，不能中途插話。 （ 11）腳尖不要指向他人。 （ 3） 頭正 、 嘴角微閉 ， 下頜微收 ， 雙目平視 ， 面容平和自然 。 （ 2）右手搭在左手上疊放于體前。 一般穿西裝只扣第一個扣子，如果是三個扣的西裝，可以扣前兩個扣子，坐下時應(yīng)解扣，站起后隨手將扣系上； 著裝配色表一 著裝配色表二 站姿與坐姿：在不同的場合，腰背挺直，保持合適、得體的姿勢； 見面致意：公司內(nèi)同事相遇時應(yīng)互相問候，點頭微笑致意； 握手：與客人握手時，雙目應(yīng)注視對方，身姿自然，不卑不亢，握手簡短有力，熱情大方； 進(jìn)入房間的禮貌：應(yīng)先輕敲門，經(jīng)對方允許后再進(jìn)。 夏季衣著，周一、周三、周五穿白色襯衣，周二、周四藍(lán)色襯衣。 禮儀的作用 ? 內(nèi)強(qiáng)個人素質(zhì)，外塑企業(yè)形象！ ? 人際關(guān)系的潤滑劑，現(xiàn)代競爭的附加值！ 律己 敬人 員工著裝的基本要求： 辦公區(qū)域須穿統(tǒng)一工裝，暫未有工裝者，應(yīng)穿著類似服裝。清潔衛(wèi)生無分泌物 ,避免眼睛布滿血絲 要保持口氣清新，除特殊原因外， 上班前 請勿飲酒 ；不能吃異味食品， 牙縫不要有食物殘渣。 （ 6）身體重心主要支撐于腳掌、 腳弓上。 第二節(jié) 站姿、坐姿、走姿的禮儀 （ 五 ）站姿訓(xùn)練 1．背靠墻 2．兩人背靠背 3．頭頂書本 4．對鏡訓(xùn)練 第二節(jié) 站姿、坐姿、走姿的禮儀 坐 姿 坐姿文雅 、 端莊 ， 不僅給人以沉著 、 穩(wěn)重 、 冷靜的感覺 ， 而且也是展現(xiàn)自己氣質(zhì)與修養(yǎng)的重要形式 。 （ 8） 與人談話時不要用手支著下巴。 .不宜交叉握手。 ? 接待客人時應(yīng)主動，熱情，大方，微笑，記住常來的客人。在使用衛(wèi)生間時，人離燈滅，節(jié)約用電。 電腦、打印機(jī)、電話管理制度 ? 除電腦管理人員外，任何人不得擅自移動電腦及相關(guān)設(shè)備，插拔相關(guān)連接線，嚴(yán)禁拆裝電腦及相關(guān)設(shè)備。 ? 外來技術(shù)人員進(jìn)行維護(hù)工作時，須有管理人員陪同或認(rèn)可。 電話費用 1）每月初行政部對電話話費進(jìn)行統(tǒng)計，統(tǒng)計好后由財務(wù)中心進(jìn)行成本核算。 六、檢查人員應(yīng)在搞完衛(wèi)生后進(jìn)行衛(wèi)生檢查，并將結(jié)果報行政部統(tǒng)計。 5） 嚴(yán)禁用辦公電話拔打信息臺。 ? 電腦領(lǐng)用和交還電腦時，由技術(shù)中心檢查后，并須本人簽字。 ? 瀏覽網(wǎng)頁時，有的會自動跳出插件并提示安裝，在不確定的情況下請不要點擊（安裝）或（同意）。 ? 自覺保持辦公區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生，桌面、窗臺、地面不能有污跡，每天下班前及時清理辦公室?！本晚樖謷鞌嚯娫?； u 接到打錯了的電話很不高興的說：“打錯了！”然后粗暴的掛斷了電話。 第二節(jié) 站姿、坐姿、走姿的禮儀 見面致意：公司內(nèi)同事相遇時應(yīng)互相問候，點頭微笑致意； 第二節(jié) 站姿、坐姿、走姿的禮儀 握 手 ? 握手姿勢：伸出右手，手掌與地面垂直，五指并攏，稍用力握住對方的手掌，持續(xù) 36秒，身體稍前傾，雙目注視對方，面帶微笑。 （ 2）雙腿不可過于叉開，或長長地伸出。 （ 2）不要低著頭、歪著脖子、含胸、端肩、駝背。 優(yōu)美的站姿能顯示個人的自信 ， 襯托出美好的氣質(zhì)和風(fēng)度 ， 并給他人留下美好的印象。不要穿帶花、白色、紅色或其它鮮艷的襪子。長沙沁坤大宗農(nóng)產(chǎn)品現(xiàn)貨電子交易市場股份有限公司 2023年度公司管理制度培訓(xùn) 培訓(xùn) 人：王雙 課程內(nèi)容 ? 辦公室及禮儀管理制度 ?