【正文】 盤(pán)點(diǎn)流程注意事項(xiàng)（二） tCvsKcTz表中包括商品的上次盤(pán)點(diǎn)庫(kù)存、本次盤(pán)點(diǎn)庫(kù)存、本次賬面庫(kù)存、收貨數(shù)量、退貨數(shù)量、銷(xiāo)售數(shù)量等所有與庫(kù)存相關(guān)的數(shù)據(jù)，盤(pán)點(diǎn)時(shí)修改商品數(shù)量、計(jì)算差異都會(huì)重新計(jì)算實(shí)盤(pán)庫(kù)存和賬面庫(kù)存，其中實(shí)盤(pán)庫(kù)存 =整箱重量 +格斗重量 +散零重量 +垃圾重量 格斗自重（如果格斗重量為 0，則格斗自重為 0；如果格斗重量不為零，則格斗自重為商品對(duì)應(yīng)格斗的重量），賬面庫(kù)存 =上次盤(pán)點(diǎn)庫(kù)存 +收貨數(shù)量 +調(diào)入數(shù)量 退貨數(shù)量 調(diào)出數(shù)量 銷(xiāo)售數(shù)量 團(tuán)購(gòu)數(shù)量 試嘗品數(shù)量，其中退貨數(shù)量包含了配送差異數(shù)量。 預(yù)約退貨注意事項(xiàng) 預(yù)約退貨數(shù)據(jù)通訊到后臺(tái) CMP數(shù)據(jù)庫(kù)的 tCvsThBody表中，使用 ，自動(dòng)生成配送退貨單，該單據(jù)不能被刪除，只能編輯或者確認(rèn)。 叫貨注意事項(xiàng) 叫貨數(shù)據(jù)通訊到后臺(tái) CMP數(shù)據(jù)庫(kù)的 tCvsYhBody表中，使用 ，自動(dòng)生成要貨單，然后根據(jù)一般選項(xiàng)“ 便利店要貨單是否自動(dòng)記賬 ”進(jìn)行自動(dòng)記賬或者需要手工記賬，可以在 CMP系統(tǒng)總部組織的“進(jìn)貨管理” “采購(gòu)管理” “制作要貨單”菜單下查詢(xún)生成的單據(jù)。 配送差異注意事項(xiàng) 配送差異數(shù)據(jù)通訊到后臺(tái) CMP數(shù)據(jù)庫(kù)的 tCvsPsCyBody表中，使用 ，自動(dòng)生成配送差異單，如果后臺(tái)不允許該差異，可以直接刪除配送差異單，流程到此結(jié)束；如果后臺(tái)允許該差異，可以記賬該單據(jù)，會(huì)自動(dòng)生成配送退貨單并自動(dòng)記賬，沖減門(mén)店庫(kù)存，增加總部庫(kù)存。 預(yù)約退貨后臺(tái)處理（二） 預(yù)約退貨作廢功能： 預(yù)約退貨單完成后，如果單據(jù)有問(wèn)題，并且尚未進(jìn)行貨已取走操作，則可以對(duì)單據(jù)進(jìn)行作廢。 盤(pán)點(diǎn)流程注意事項(xiàng)（五） 客戶(hù)不一定每天都做盤(pán)點(diǎn)，所以 tCvsKcTz表中的上次盤(pán)點(diǎn)庫(kù)存不一定是昨天盤(pán)點(diǎn)的庫(kù)存，而應(yīng)該是 tCvsJzDate表中最后一條PdStatus=2的記錄所對(duì)應(yīng)日期的實(shí)盤(pán)庫(kù)存。 下午 12時(shí) 42分 41秒 下午 12時(shí) 42分 12:42: ? 沒(méi)有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 :42:4112:42:41March 29, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 下午 12時(shí) 42分 :42March 29, 2023 ? 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 12:42:4112:42:4112:423/29/2023 12:42:41 PM ? 1以我獨(dú)沈久，愧君相見(jiàn)頻。通訊到前臺(tái)后，商品的盤(pán)點(diǎn)屬性存放在 tSapPluPdFlag表中。 配送差異后臺(tái)處理（三） 預(yù)約退貨 點(diǎn)擊主界面的上“預(yù)約退貨”，進(jìn)入預(yù)約退貨界面； 根據(jù)要退貨商品的屬性，依次點(diǎn)擊“品類(lèi) ——品名”； 預(yù)約退貨 系統(tǒng)彈出“退貨原因”選擇框，選中相對(duì)應(yīng)的退貨原因，并點(diǎn)擊“確認(rèn)”； 預(yù)約退貨 系統(tǒng)彈出“是否確認(rèn)退貨原因”的提示信息，點(diǎn)擊“確認(rèn)”； 預(yù)約退貨 系統(tǒng)彈出退貨商品的稱(chēng)重明細(xì)窗口，點(diǎn)擊“確定”； 預(yù)約退貨 退貨單框中顯示出已稱(chēng)重的退貨商品明細(xì)； 預(yù)約退貨 點(diǎn)擊快速輸入 ——依次輸入：箱數(shù)（打包的箱數(shù)）、毛重、凈重 ——點(diǎn)擊“完成” 凈重 =所有退貨商品的實(shí)際數(shù)量 預(yù)約退貨 系統(tǒng)彈出“是否要完成單據(jù)”的提示信息 ——點(diǎn)擊“確認(rèn)”； 預(yù)約退貨 系統(tǒng)彈出“完成成功”的提示信息 ——點(diǎn)擊“確認(rèn)”； 預(yù)約退貨 點(diǎn)擊主界面上的“數(shù)據(jù)通訊”，將要退貨的信息上傳至總部； 預(yù)約退貨 —— 取走退貨后操作 前提條件：物流將做過(guò)預(yù)約退貨的商品已取走的情況下； 點(diǎn)擊主界面上的 預(yù)約退貨”，進(jìn)入預(yù)約退貨界面 ——點(diǎn)擊“查詢(xún)”； 預(yù)約退貨 —— 取走退貨后操作 系統(tǒng)界面會(huì)顯示出在某個(gè)時(shí)間范圍內(nèi)已做過(guò)預(yù)約退貨的單據(jù)明細(xì)，選中已取走貨的單據(jù) ——點(diǎn)擊“貨已取走”； 選中某一張單據(jù)，系統(tǒng)界面左上方會(huì)顯示這張單據(jù)中的商品明細(xì)； 預(yù)約退貨 —— 取走退貨后操作 系統(tǒng)彈出“確定貨已取走”的提示信息，點(diǎn)擊“確認(rèn)”； 預(yù)約退貨 —— 取走退貨后操作 系統(tǒng)彈出“貨已取走成功”的提示信息 ——點(diǎn)擊“確認(rèn)”； 預(yù)約退貨 —— 取走退貨后操作 可選中已點(diǎn)擊“貨已取走”的單據(jù)，查看其狀態(tài)變化； 點(diǎn)擊主界面上的“數(shù)據(jù)通訊”，將退貨已取走的信息上傳至總部； 預(yù)約退貨 —— 取走退貨后操作 預(yù)約退貨 貨已取走操作步驟 點(diǎn)擊主界面上的“預(yù)約退貨” —— 進(jìn)入預(yù)約退貨界面 —— 根據(jù)要退貨商品的屬性，依次點(diǎn)擊品類(lèi)、品名 —— 在彈出窗口中選擇“退貨原因”并點(diǎn)擊“確認(rèn)” —— 點(diǎn)擊彈出的稱(chēng)重商品信息框中的“確定” —— 點(diǎn)擊“快速錄入” —— 依次輸入箱數(shù)、毛重、凈重（純商品的重量） —— 點(diǎn)擊右下角的“完成” —— 點(diǎn)擊“是否要完成單據(jù)”提示信息框中的“確認(rèn)” —— 點(diǎn)擊“完成成功”提示信息框中的“確認(rèn)” —— 1點(diǎn)擊“數(shù)據(jù)通訊”，將要退貨的信息傳送至總部系統(tǒng)； 物流取走退貨后： 1第一時(shí)間（ 取走貨的當(dāng)天 ）點(diǎn)擊主界面上的“預(yù)約退貨” —— 進(jìn)入預(yù)約退貨界面，并選中已取走退貨的單據(jù) —— 點(diǎn)擊“貨已取走” —— 點(diǎn)擊“確定貨已取走”提示信息框中的“確認(rèn)” —— 再次點(diǎn)擊“貨已取走成功”提示信息框中的“確認(rèn)” —— 點(diǎn)擊主界面上的“數(shù)據(jù)通訊”，將貨已取走的信息傳送至總部系統(tǒng)； 注意事項(xiàng)： ?同一筆預(yù)約退貨操作中，同一商品的不同退貨原因必須分開(kāi)做單據(jù)； ?第二期切換上線(xiàn)后，不管白天送貨還是夜間送貨的門(mén)店，只要退貨還在門(mén)店，那么必須盤(pán)入庫(kù)存； ?所有退貨商品必須進(jìn)行“裸稱(chēng)”（去皮稱(chēng)重）； 預(yù)約退貨 —— 單據(jù)作廢 如果系統(tǒng)中所做的預(yù)約退貨上的退貨數(shù)量與實(shí)際要退貨的數(shù)量不一致時(shí)，店員需先將原單據(jù)作廢，再重新制作一張預(yù)約退貨單； 在預(yù)約退貨界面中，點(diǎn)擊“查詢(xún)”，進(jìn)入已做過(guò)預(yù)約退貨的單據(jù)明細(xì)界面； 預(yù)約退貨 —— 單據(jù)作廢 選中所要作廢的單據(jù) ——再點(diǎn)擊“作廢”； 預(yù)約退貨 —— 單據(jù)作廢 系統(tǒng)彈出“是否確定作廢單據(jù)”的提示信息 ——點(diǎn)擊“確認(rèn)”； 預(yù)約退貨 —— 單據(jù)作廢 系統(tǒng)會(huì)再次彈出“是否確定作廢單據(jù)”的提示信息 ——點(diǎn)擊“確認(rèn)”； 預(yù)約退貨 —— 單據(jù)作廢 系統(tǒng)彈出“單據(jù)作廢成功”的提示信息 ——點(diǎn)擊“確認(rèn)”； 預(yù)約退貨 —— 單據(jù)作廢 可選中已被作廢的單據(jù)，查看其狀態(tài)變化； 預(yù)約退貨單可以暫存，進(jìn)入預(yù)約退貨界面時(shí)默認(rèn)顯示已暫存的數(shù)據(jù)（注意：箱數(shù)、毛重、凈重?zé)o法暫存）； 只有已經(jīng)通訊完畢的單據(jù)才可以進(jìn)行 【 貨已取走 】 操作，實(shí)際業(yè)務(wù)流程是在物流把退貨商品拉走之后，查詢(xún)出該單據(jù)點(diǎn)擊【 貨已取走 】 ； 只有已經(jīng)完成的單據(jù)才可以進(jìn)行 【 作廢 】 操作； 作廢的單據(jù)和貨已取走的單據(jù)都不能再進(jìn)行任何操作； 盤(pán)點(diǎn)時(shí)會(huì)自動(dòng)計(jì)算商品的賬面庫(kù)存，計(jì)算時(shí)會(huì)減少狀態(tài)為“貨已取走”的退貨單商品數(shù)量； 如果某張預(yù)約退貨單尚未通信就被作廢，則該單據(jù)不會(huì)通訊到后臺(tái)。 叫貨操作 在主界面上點(diǎn)擊“門(mén)店叫貨”，如果是在非叫貨日，系統(tǒng)彈出提示信息：“今天不是叫貨日，是否繼續(xù)叫貨？” ——點(diǎn)擊“確認(rèn)”； 叫貨操作 進(jìn)入系統(tǒng)叫貨單界面（叫貨日顯示在右上方）； 按照所要叫貨的商品明細(xì)，依次點(diǎn)擊商品品類(lèi) ——品名； 系統(tǒng)會(huì)彈出“商品數(shù)量” (單位：公斤 )顯示框，可手工進(jìn)行修改，并點(diǎn)擊“確認(rèn)”； 彈出的數(shù)量默認(rèn)為 :最小的叫貨數(shù)量； 叫貨操作 叫貨單框中顯示出已叫貨的明細(xì)，叫貨完畢后，點(diǎn)擊“完成”； 叫貨操作 系統(tǒng)彈出提示信息“確定要完成單據(jù)嗎？” ——點(diǎn)擊“確認(rèn)”； 返回到主界面，點(diǎn)擊“數(shù)據(jù)通訊”，將叫貨數(shù)據(jù)傳送至后臺(tái)； 叫貨操作 點(diǎn)擊主界面上的“門(mén)店叫貨” —— 根據(jù)要請(qǐng)貨商品的屬性：依次點(diǎn)擊品類(lèi)、品名 —— 在彈出窗口中輸入要請(qǐng)貨的數(shù)量 —— 核對(duì)請(qǐng)貨商品明細(xì) —— 核對(duì)完畢后，點(diǎn)擊右下角的“完成” —— 點(diǎn)擊主界面上“數(shù)據(jù)通訊”，以將交貨數(shù)據(jù)傳送至總部系統(tǒng)； 叫貨操作步驟 叫貨異常操作 假設(shè)：黑珍珠的叫貨數(shù)量為 6KG，注意查看提示信息； 叫貨異常操作 點(diǎn)擊“刪除單品”，可刪除此商品； 系統(tǒng)彈出提示信息“確定要?jiǎng)h除單品嗎？” ——點(diǎn)擊“確認(rèn)”； 叫貨異常操作 叫貨操作 —— 突發(fā)情況 假設(shè)：叫貨時(shí)，突然發(fā)生銷(xiāo)售狀況； 叫貨操作 在叫貨單界面；點(diǎn)擊“暫存數(shù)據(jù)”； 叫貨操作 系統(tǒng)彈出提示信息“確定要暫存單據(jù)嗎？” ——點(diǎn)擊“確認(rèn)”； 叫貨操作 系統(tǒng)彈出提示信息“暫存成功！ ”——點(diǎn)擊“確認(rèn)”； 單據(jù)狀態(tài)會(huì)顯示為“已暫存；” 叫貨操作 在叫貨單界面，點(diǎn)擊“查詢(xún)”； 叫貨操作 系統(tǒng)進(jìn)入叫貨單單據(jù)明細(xì)界面； 顯示選中的單據(jù)的商品明細(xì) 在某個(gè)時(shí)間段，顯示的單據(jù)清單 叫貨操作 選中之前暫存的單據(jù)（注意查看單據(jù)明細(xì)）； 叫貨操作 點(diǎn)擊“制單” ——繼續(xù)進(jìn)入叫貨單界面； 叫貨操作 系統(tǒng)又進(jìn)入叫貨單界面； 叫貨操作 再繼續(xù)叫貨：點(diǎn)擊品類(lèi) ——品名； 點(diǎn)擊“完成” ——叫貨已經(jīng)結(jié)束； 1可點(diǎn)擊“查詢(xún)”，查看叫貨的單據(jù)清單； 叫貨操作 1進(jìn)入叫貨單的