【正文】 戒，并且了解這些變化對績效評估有那些影響就變得非常的重要。 營運衡量指標 (Operational measures)通常是提 供給作業(yè)員衡量其作業(yè)績效的好壞。公司采用了多種方法來保持與最終用戶的聯(lián)系。自愿拆伙的原因中最多見的是對供應商表現(xiàn)不滿。 對這次拆伙原因有清醒認識 Positive attitude（積極的態(tài)度）：于其面對延續(xù)的挫折，企業(yè) 大量管理資料下載 不如現(xiàn)在先結束合作，等以后雙方情況改變后再尋求合作機會。但當今世界已越來越小，說不定哪天我們又會需要用到其中那個供應商；或者供應商中的一個 CEO 跳到了其它公司，而這家公司正是我們目前所依靠的。所謂以客戶為中心的供應鏈是指鏈上的所有企業(yè)齊心協(xié)力為市場提供一共同產(chǎn)品和服務，這產(chǎn)品和服務是最終企業(yè) 大量管理資料下載 客戶期望的，并愿意為之整個生命周期付 款的。但是，往往這卻與公司高層所看的角度有很大的出入，通常會發(fā)現(xiàn)有許 多指標是沒有必要存在的。在這多變的時代，對于績效評估的指標、標桿比對的對象以及評估的工具與技術都需要不斷的更新。企業(yè) 大量管理資料下載 采購培訓之一－供應商管理 (20xx415) 第一章 供應商管理 前言 供應商管理的內(nèi)容包括供應商開發(fā)；供應商評估；供應商聯(lián)盟；供應商績效管理等。 要有效地評估一個位于全球經(jīng)濟體下的供應鏈的績效，可遵循以下三個基本步驟： 了解目前營運的流程現(xiàn)況 確認影響公司生意的重要因素 弄清楚誰使用何種衡量指標以及為什么使用。 弄清楚誰使用何種衡量指標以及為什么使用 好的衡量指標不僅能幫助管理者做出正確的決策，更能幫助公司各個階層人員進行改善與創(chuàng)新思維，所以衡量指標必須根據(jù)不同的使用者而異。也就是說，這個跨職能的多公司集團好比是一 個擴大化的企業(yè)，它能充分利用共享資源來達到運作目的。所以我們要將轉(zhuǎn)換供應商這一過 程盡量做得天衣無縫，同時又不損害客戶滿意度，公司的利潤以及我們的名譽。 即使情況最壞，對所有相關人員也是一次教訓 這好比離婚，雙方都會有種失落感，都不要過多地相互指責。 拆伙種類 從采購方來講，可分自愿與非自愿拆伙兩種。哈雷（ Harley）摩拖車公司的采購物料占產(chǎn)品成本的百分之五