xx公司業(yè)務(wù)注意事項(留存版)
【正文】 不斷吸收與加強知識的積累 ? 閱讀行業(yè)刊物與報紙或網(wǎng)站。 ? 行業(yè)信息包括行業(yè)分類、產(chǎn)品名稱、市場走向、行業(yè)代表 了解對手什么？ ? 有多少競爭的刊物與網(wǎng)站？ ? 出版周期、單位、地點、數(shù)量、價格 ? 以何欄目、內(nèi)容為主，重點突出什么？ ? 編排方針及風(fēng)格如何？與我刊相比的差異 ? 客戶的反映與其權(quán)威性 業(yè)務(wù)員應(yīng)具備的素質(zhì) ? 良好的業(yè)務(wù)心態(tài)， ? 適當?shù)淖晕艺{(diào)整功能 ? 客戶永遠是對的，再合理地反駁 ? 慧聰?shù)姆?wù)意識 腦勤 —— 勤思 善于思考、善于分析 分析客戶的大致情況，談判過程中可能出現(xiàn)的問題， 完整考
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