【正文】 實(shí)現(xiàn)樓盤(pán)形象對(duì)外傳播的一致性與一貫性，應(yīng)該運(yùn)用統(tǒng)一設(shè)計(jì)和統(tǒng)一大眾傳播，用完美的視覺(jué)一體化設(shè)計(jì)，將信息與認(rèn)識(shí)個(gè)性化、明晰化、有序化，把各種形式傳播媒體上的形象統(tǒng)一，創(chuàng)造能儲(chǔ)存與傳播的統(tǒng)一的企業(yè)理念與視覺(jué)形象，這樣才能集中與強(qiáng)化企業(yè)形象，使信息傳播更為迅速有效，給社會(huì)大眾留下強(qiáng)烈的印象與影響力。 下一頁(yè) 返回 上一頁(yè) 6. 1 樓盤(pán) (小區(qū) )VIS設(shè)計(jì) ? ? 樓盤(pán)形象為了能獲得社會(huì)大眾的認(rèn)同，必須是個(gè)性化的、與眾不同的，因此差異性的原則十分重要。其實(shí)，許多內(nèi)地的房地產(chǎn)公司是在不自覺(jué)中做了許多工作，但是沒(méi)有進(jìn)行系統(tǒng)化和整體化。其主要表現(xiàn)如下 : ? (1)綜合性。例如，天河北僑林苑 :融入廣州。 ? (4)理念創(chuàng)新。佩戴首飾并非多多益善，首飾選配得當(dāng)，不戴炫耀飾品。即使客戶(hù)不能成功認(rèn)購(gòu)，相信也會(huì)留下信任及難忘的印象，為下次認(rèn)購(gòu)鋪墊了管線(xiàn)。笑容是建立信賴(lài)的第一步，它會(huì)成為心靈之友 。 下一頁(yè) 返回 上一頁(yè) 6. 2 樓盤(pán) (小區(qū) )形象包裝 ? ? (1)提高自身修養(yǎng)。但是，若玩笑過(guò)分、低級(jí)，則適得其反，會(huì)讓人認(rèn)為庸俗。 ? ②專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)。外出拜訪(fǎng)客戶(hù)的技巧。對(duì)樓盤(pán) (小區(qū) )的形象包裝主要從樓盤(pán)品牌形象包裝、售樓部的形象包裝和樣板間的形象包裝三個(gè)方面進(jìn)行了介紹。語(yǔ)言技巧 。內(nèi)容包括 :公司背景介紹，公司在公眾中目標(biāo)的形象 。 ? ③具有幽默感，談活風(fēng)趣。加強(qiáng)自己的表達(dá)能力，須注意以下幾點(diǎn) :聲音洪亮 :銷(xiāo)售代表一定要注意自己的聲音大小，切不可聲音太小，讓人聽(tīng)不清楚 。笑，具有傳染性。雙手拿著名片兩角，正面朝上，字體要正面對(duì)著客戶(hù)，這樣一來(lái)可以讓客戶(hù)在第一時(shí)間內(nèi)認(rèn)識(shí)你。 ? ①公司有統(tǒng)一制服時(shí)必須穿工服上班。 ? 奧林匹克花園 :運(yùn)動(dòng)就在家門(mén) 。主題概念提升了房地產(chǎn)產(chǎn)品的價(jià)值，實(shí)際上就是使其附加值增大了，使項(xiàng)目的價(jià)值與價(jià)格超出市場(chǎng)同類(lèi)產(chǎn)品。對(duì)于發(fā)展商來(lái)說(shuō)，主題概念是項(xiàng)目想要給業(yè)主營(yíng)造的，并在今后入住后享受的一種生活方式。樓盤(pán)作為特殊產(chǎn)品，實(shí)際上更需要包裝，這也是房地產(chǎn)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈與成熟化的高度發(fā)展階段，更是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)手段的重要體現(xiàn)。 ? 同一性原則的運(yùn)用能使社會(huì)大眾對(duì)特定的樓盤(pán)形象有一個(gè)統(tǒng)一完整的認(rèn)識(shí)，不會(huì)因?yàn)槠髽I(yè)形象識(shí)別要素的不統(tǒng)一而產(chǎn)生識(shí)別上的障礙，增強(qiáng)形象的傳播力。 下一頁(yè) 返回 上一頁(yè) 6. 1 樓盤(pán) (小區(qū) )VIS設(shè)計(jì) ? 樓盤(pán) VIS設(shè)計(jì)的原則 ? ? 樓盤(pán) VI策劃必須根據(jù)樓盤(pán)自身的情況，樓盤(pán)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略，在推行樓盤(pán)形象戰(zhàn)略時(shí)確立準(zhǔn)確的形象定位，然后以此定位進(jìn)行發(fā)展規(guī)劃。很多樓盤(pán)廣告都以紅色作為標(biāo)準(zhǔn)色，就是取其視覺(jué)上的巨大沖擊力。 ? 樓盤(pán)標(biāo)志與樓盤(pán)名稱(chēng)都是構(gòu)成完整的樓盤(pán)概念的要素，現(xiàn)代市場(chǎng)上的產(chǎn)品，不僅要有個(gè)好的名稱(chēng)，而且還應(yīng)該有一個(gè)風(fēng)格獨(dú)特的標(biāo)志。 ? 樓盤(pán)名稱(chēng)或文化底蘊(yùn)深厚，或意味深長(zhǎng)，或灌輸新居住理念，或反映地域特征，或展示品牌形象，或訴說(shuō)親情溫馨，或祝福祈禱，或衷心祝愿等。 (如 圖 61所示 ) ? ? (1)樓盤(pán)名稱(chēng)。 MIS是指在企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的經(jīng)營(yíng)理念和經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略（包括生產(chǎn)和市場(chǎng)的各環(huán)節(jié)之經(jīng)營(yíng)原則、方針、制度、條規(guī)和責(zé)任）之和的統(tǒng)一化，是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)思想和經(jīng)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)，包括企業(yè)的經(jīng)營(yíng)信條、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、經(jīng)營(yíng)策略以及企業(yè)的風(fēng)格等。環(huán)境識(shí)別又稱(chēng)企業(yè)環(huán)境識(shí)別。在深圳曾有過(guò)一個(gè)好的命名救活一個(gè)樓盤(pán)的神話(huà)。樓盤(pán)命名盡量避免使用“花園”“公寓”“廣場(chǎng)”“中心”等共用名詞，或地名，或街區(qū)名。反之，使人感到寒冷的顏色叫做冷色，如青綠、青色等，還有一些顏色介于冷色和暖色之間，稱(chēng)之為中色，如綠色、紫色等。因此，在地產(chǎn)標(biāo)志中，很多企業(yè)采用黑色作為標(biāo)準(zhǔn)色。 ? 統(tǒng)一 :為了使信息傳遞具有一致性和便于社會(huì)大眾接受，應(yīng)該把和樓盤(pán)或企業(yè)形象不統(tǒng)一的因素加以調(diào)整。 ? (2)具有描述性，說(shuō)明性和聯(lián)想性 。 ? ? 對(duì)于主題概念的理解，我們有如下描述 : ? 主題概念是一條主線(xiàn)。 ? 獨(dú)特性是該項(xiàng)目具有獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)力，以區(qū)別于其他項(xiàng)目而展現(xiàn)出來(lái)的獨(dú)有個(gè)性魅力。 ? 主題概念的設(shè)計(jì)應(yīng)以樓盤(pán)特征、定位以及其文化作為設(shè)計(jì)的源泉，讓消費(fèi)者通過(guò)主題概念的識(shí)別認(rèn)清樓盤(pán)的獨(dú)特品質(zhì)、風(fēng)格和文化。 ? (一 )銷(xiāo)售人員的形象 ? 銷(xiāo)售人員的個(gè)人形象蘊(yùn)涵著公司的企業(yè)文化，折射出企業(yè)的形象，在某種程度上也代表著樓盤(pán)的形象。 ? 首先，當(dāng)客戶(hù)主動(dòng)遞名片時(shí)你要面帶微笑雙手去接過(guò)客戶(hù)給你的名片并說(shuō) “謝謝 ”。和別人分享你樂(lè)觀的思想，微笑是會(huì)蔓延的。 下一頁(yè) 返回 上一頁(yè) 6. 2 樓盤(pán) (小區(qū) )形象包裝 ? ? 人交往的目的，就是為了溝通思想、情感，明確交往的主題，達(dá)到自己的意愿。專(zhuān)注聆聽(tīng)是重要的，其表現(xiàn)是要盡量保持與對(duì)方目光的接觸。 ? 在客戶(hù)面前盡量不吸煙，因?yàn)槌闊煏?huì)分散注意力，影響交談的效果。房地產(chǎn)有關(guān)法規(guī) 。這就可以應(yīng)用樓盤(pán)標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色以及廣告詞等。 下一頁(yè) 返回 上一頁(yè) 6. 2 樓盤(pán) (小區(qū) )形象包裝 ? (三 )樣板間形象包裝 ? 銷(xiāo)售房子，光聽(tīng)你講多么好多么好，誰(shuí)能相信呢 ?這就需要樣板房來(lái)發(fā)揮作用。有關(guān)客戶(hù)的問(wèn)題匯編。 ? (2)通過(guò)公司培訓(xùn)不斷提高自己。 下一頁(yè) 返回 上一頁(yè) 6. 2 樓盤(pán) (小區(qū) )形象包裝 ? 對(duì)方在投人地講話(huà)時(shí)，你要做出相應(yīng)的表情和簡(jiǎn)單的應(yīng)答以強(qiáng)調(diào)你真正在聽(tīng)。在與客戶(hù)進(jìn)行交談時(shí)要注意以下三個(gè)原則 :語(yǔ)調(diào)要和緩，表達(dá)要熱情，語(yǔ)氣要充滿(mǎn)信心。用你整個(gè)臉微笑，一個(gè)成功的微笑是，滿(mǎn)面笑容，可以點(diǎn)燃別人的自信心，可以引起別人的信賴(lài) 。男士看完后將其放在上衣口袋 。因此，銷(xiāo)售人員應(yīng)有整潔的儀表、親和力較強(qiáng)的儀容 。元嘉國(guó)際公寓 :精英文化，精質(zhì)生活。 下一頁(yè) 返回 上一頁(yè) 6. 2 樓盤(pán) (小區(qū) )形象包裝 ? (4)認(rèn)同感。 下一頁(yè) 返回 上一頁(yè) 6. 2 樓盤(pán) (小區(qū) )形象包裝 ? 主題概念是一個(gè)統(tǒng)領(lǐng)全局的制高點(diǎn)和中心。