【正文】 降低成本是可以兼得的。 ? 供應(yīng)鏈管理決策的發(fā)展 ? 供應(yīng)鏈管理決策在包含運(yùn)輸決策、選址決策和庫存決策的物流管理決策的基礎(chǔ)上，增加了關(guān)系決策和業(yè)務(wù)流程整合決策，成為更高形態(tài)的決策模式。 Houlihan(1988) 供應(yīng)鏈管理和傳統(tǒng)物料制造控制的區(qū)別： 1)供應(yīng)鏈被看成是一個(gè)統(tǒng)一的過程。 ? 有效性供應(yīng)鏈和反應(yīng)性供應(yīng)鏈 ? 有效性供應(yīng)鏈主要體現(xiàn)供應(yīng)鏈的物理功能，即以最低的成本將原材料轉(zhuǎn)化成零部件、半成品、產(chǎn)品，以及在供應(yīng)鏈中的運(yùn)輸?shù)取Ｔ鴥啥仍诩幽么蠖鄠惗啻髮W(xué)和蒙特立爾大學(xué)做訪問學(xué)者 。在集成過程中，整個(gè)業(yè)務(wù)計(jì)劃的協(xié)作非常重要，提倡生產(chǎn)制造商、供應(yīng)商和客戶之間跨功能領(lǐng)域的一體化集成。 ? 價(jià)值鏈的這種特點(diǎn)啟發(fā)企業(yè)的管理者們形成了供應(yīng)鏈管理這一企業(yè)管理新模式。他畢業(yè)于普林斯頓大學(xué)，后獲哈佛大學(xué)商學(xué)院企業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)博士學(xué)位。第一章 供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ) 福建信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院 劉曉敏 ? 前言 ? 第一節(jié) 供應(yīng)鏈概述 ? 第二節(jié) 供應(yīng)鏈管理概述 ? 第三節(jié) 供應(yīng)鏈管理的原則、步驟和方法 21世紀(jì)的競爭不是企業(yè)和企業(yè)之間的競爭，而是供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈之間的競爭。 邁克爾 ?波特 (Michael )32歲即獲哈佛商學(xué)院終身教授之職，是當(dāng)今世界上競爭戰(zhàn)略和競爭力方面公認(rèn)的第一權(quán)威。 ? 企業(yè)在選擇其結(jié)盟伙伴時(shí)應(yīng)從價(jià)值鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)予以分析，以找出最有利于自身的聯(lián)盟。 （ 3）供應(yīng)鏈管理的集成觀 ? 供應(yīng)鏈管理的集成觀點(diǎn)，即包含所有價(jià)值增值活動的知識實(shí)體集成。 1995年在華中理工大學(xué)獲得博士學(xué)位 。 ? 當(dāng)市場變化加劇，造成供應(yīng)鏈成本增加、庫存增加、浪費(fèi)增加等現(xiàn)象時(shí)，企業(yè)不是在最優(yōu)狀態(tài)下運(yùn)作，供應(yīng)鏈則處于傾斜狀態(tài)。 ” Stevens(1989) “管理供應(yīng)鏈的目標(biāo)是使來自供應(yīng)商的物流與滿足客戶需求協(xié)同運(yùn)作，以協(xié)調(diào)高客戶服務(wù)水平和低庫存、低成本的相互沖突的目標(biāo)。 ? 從操作功能的整合到渠道關(guān)系的整合，使物流從戰(zhàn)術(shù)的層次提升到戰(zhàn)略高度，所以，供應(yīng)鏈管理是物流在邏輯上的延伸。 分析 ? 就傳統(tǒng)的管理思想而言，上述目標(biāo)相互之間呈現(xiàn)出互斥性： ? 客戶服務(wù)水平的提高、總時(shí)間周期的縮短、交貨品質(zhì)的改善必然以庫存、成本的增加為前提，因而無法同時(shí)達(dá)到最優(yōu)。 供應(yīng)鏈管理的發(fā)展趨勢 ? 國內(nèi)供應(yīng)鏈管理的研究與應(yīng)用 ? 大學(xué)的理論研究 國家自然科學(xué)基金項(xiàng)目 國家 863/CIMS項(xiàng)目 其它項(xiàng)目 ? 供應(yīng)鏈管理思想的宣傳 各種各樣的研討會 媒體的熱情參與 ? 企業(yè)界的熱烈響應(yīng) ? 供應(yīng)鏈管理的實(shí)踐 供應(yīng)鏈管理的發(fā)展趨勢 ? 供應(yīng)鏈管理的發(fā)展趨勢 供應(yīng)鏈管理的發(fā)展趨勢 ? eProcurement 電子化采辦 通過因特網(wǎng)采購和辦理產(chǎn)品和服務(wù)的活動。 3）減低了管理費(fèi)用。 4）零售空間管理。 有效的新產(chǎn)品導(dǎo)入是一項(xiàng)重要的創(chuàng)造價(jià)值的業(yè)務(wù)，零售商和廠商應(yīng)為了雙方的共同利益而密切合作。 *確定品類角色 不同的品類因其品類角色不一樣將導(dǎo)致不同品類戰(zhàn)術(shù)。 ? ERP── Enterprise Resource Planning 企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)，是指建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上，以系統(tǒng)化的管理思想，為企業(yè)決策層及員工提供決策運(yùn)行手段的管理平臺。由于庫存費(fèi)用下降，勞力的節(jié)約，采購費(fèi)用節(jié)省等一系列人、財(cái)、物的效應(yīng)，必然會引起生產(chǎn)成本的降低。美的曾與索愛異業(yè)聯(lián)動促銷 “買手機(jī)送微波爐 ”將其普通產(chǎn)品鋪進(jìn)消費(fèi)者的家中，起到了防御競爭對手的作用。 ? 企業(yè)如何實(shí)施品類管理？ ? 挖掘客戶需求、使資源應(yīng)用最大是品類管理最能體現(xiàn)的利益點(diǎn)。其目的是將正確的產(chǎn)品在正確的時(shí)間和正確的地點(diǎn)以正確的數(shù)量和最有效的方式送給消費(fèi)。 5）供應(yīng)方必須縮短生產(chǎn)周期和商品庫存。 快速反應(yīng)方法（ QR） ? QR含義： ? QR是美國零售商、服裝制造商以及紡織品供應(yīng)商開發(fā)的整體業(yè)務(wù)概念， QR是指在供應(yīng)鏈中，為了實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)，至少在兩個(gè)環(huán)節(jié)之間進(jìn)行的緊密合作。目前有數(shù)百家會員單位。因此，在實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈管理目標(biāo)的同時(shí)，要使整個(gè)供應(yīng)鏈的庫存控制在最低的程度。 ? 供應(yīng)鏈管理是對物流的一體化管理 ? 供應(yīng)鏈管理把從供應(yīng)商開始到最終消費(fèi)者的物流活動作為一個(gè)整體進(jìn)行統(tǒng)一管理，始終從整體和全局上把握物流的各項(xiàng)活動，使整個(gè)供應(yīng)鏈的庫存水平最低，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈整體物流最優(yōu)化。 ? 總部設(shè)于美國俄亥俄州立大學(xué)的全球供應(yīng)鏈論壇將供應(yīng)鏈管理定義成： ? 為消費(fèi)者帶來有價(jià)值的產(chǎn)品、服務(wù)以及信息的、從源頭供應(yīng)商到最終消費(fèi)者的集成業(yè)務(wù)流程。 ? 交叉性：節(jié)點(diǎn)企業(yè)可以是這個(gè)供應(yīng)鏈的成員，同時(shí)又是另一個(gè)供應(yīng)鏈的成員，眾多的供應(yīng)鏈形成交叉結(jié)構(gòu) 。 ——更大范圍、更為系統(tǒng)的概念 ? 到了最近，供應(yīng)鏈的概念更加注重圍繞核心企業(yè)的網(wǎng)鏈關(guān)系，如核心企業(yè)與供應(yīng)商、供應(yīng)商的供應(yīng)商乃至與一切前向的關(guān)系，與用戶、用戶的用戶及一切后向的關(guān)系。 （ 2）商業(yè)采購者的運(yùn)輸與物流觀 ? Lamming首次提出供應(yīng)鏈管理的運(yùn)輸與物流觀時(shí)，就認(rèn)為供應(yīng)鏈管理是物流的理論基礎(chǔ)。 ? （ 2）價(jià)值鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)的集成程度對企業(yè)的競爭優(yōu)勢起著關(guān)鍵的作用。 邁克爾 ?波特是哈佛大學(xué)商學(xué)研究院著名教授，當(dāng)今世界上少數(shù)最有影響的管理學(xué)家之一。 這就是人們說的： “大而全”、“小而全”的 “ 縱向一體化 ” 管理模式 （ Vertical Integration） ? 傳統(tǒng)“縱向一體化”管理模式的主要弊端 ? 增加企業(yè)投資負(fù)擔(dān) ? 承擔(dān)喪失市場時(shí)機(jī)的風(fēng)險(xiǎn) ? 迫使企業(yè)從事不擅長的業(yè)務(wù)活動 ? 在每個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域都直接面臨眾多競爭對手 ? 增大企業(yè)的行業(yè)風(fēng)險(xiǎn) ? 管理模式的轉(zhuǎn)變 ? 從“縱向一體化”向“橫向一體化”轉(zhuǎn)化 ? 從“大而全、小而全”向“分散網(wǎng)絡(luò)化制造”轉(zhuǎn)化 ? 從“封閉式”向“開放式”的設(shè)計(jì)、開發(fā)與生產(chǎn)轉(zhuǎn)化 從二十世紀(jì)八十年代中后期開始，在企業(yè)管理中形成了一種“橫向一體化”的管理熱潮。其中，《競爭戰(zhàn)略》一書已經(jīng)再版了 53次，并被譯為 17種文字；另一本著作《競爭優(yōu)勢》，至今也已再版 32次。 ? 供應(yīng)鏈管理模式的產(chǎn)生 ? 有鑒于“縱向一體化”管理模式的種種弊端，“橫向一體化（ Horizontal Integration）”思想興起 。 （ 2）供應(yīng)鏈管理技術(shù) ? 依據(jù)供應(yīng)鏈的生命周期，研究供應(yīng)鏈的構(gòu)建方法和運(yùn)營管理方法。 ? 兼任國家教育部高等教育管理科學(xué)與工程教學(xué)指導(dǎo)委員會委員 、 美國生產(chǎn)與庫存管理學(xué)會 （ APICS） 會員 、 中國機(jī)械工程學(xué)會工業(yè)工程專業(yè)委員會委員 、 湖北省機(jī)械工程學(xué)會工業(yè)工程專業(yè)委員會秘書長 、 中國機(jī)械工程學(xué)會高級會員 。 ? 供應(yīng)鏈管理主要集中在如何使企業(yè)利用供應(yīng)商的工藝流程、技術(shù)和能力來提高他們的競爭力，在組織內(nèi)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)制造、物流和采購管理功能的協(xié)作。 3)供應(yīng)鏈管理強(qiáng)調(diào)以不同的觀點(diǎn)看待庫存，將其看成新的平衡機(jī)制。如何管理和分配信息取決于供應(yīng)鏈成員之間對業(yè)務(wù)過程一體化的共識程度。 ? 物流周期占交貨期比例大：在英國舉辦的 98‘供應(yīng)鏈管理專題會議上，一位與會者提到，在他的歐洲日雜公司，從漁場碼頭得到原材料，經(jīng)過加工、配送到產(chǎn)品的最終銷售需要150天時(shí)間，而產(chǎn)品加工只需要 45分鐘。 ? eBuying 電子采購 研究如何利用因特網(wǎng)自動下達(dá)訂單。 4）降低了流通費(fèi)用。 2） ECR必須由相關(guān)的商業(yè)帶頭人啟動。 ? 解決惡劣的關(guān)系。 常規(guī)性品類則為最大量產(chǎn)品及規(guī)格。 2． 延期交貨減少 80％ 。 3． 采購提前期縮短 50％ 。在制定品類戰(zhàn)術(shù)時(shí)，可分配一般資源。 ? 共同的目標(biāo)。 4）產(chǎn)品必須隨其不斷增值的過程，從生產(chǎn)紙包裝，直至流動至最終顧客的購物籃中，以確保顧客能隨時(shí)獲得所需產(chǎn)品。 6）降低了管理成本。 ? eManufacturing 電子化制造 利用因特網(wǎng)和企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)實(shí)現(xiàn)制造過程集成以及和外部供應(yīng)鏈的集成。 ? 階段 2 ：職能集成 ? 各職能部門優(yōu)化集成 ， 物流職能獨(dú)立 ， 但業(yè)務(wù)流程之間仍缺乏集成 。 ? 供應(yīng)鏈管理是“外源”整合組織 ? 供應(yīng)鏈管理是在自己的“核心業(yè)務(wù)”基礎(chǔ)上，通過協(xié)作的方式來整合外部資源以獲得最佳的總體運(yùn)營效益，除了核心業(yè)務(wù)以外，幾乎每件事都可能是“外源的”，即從公司外部獲得的。 Cooper et al (1997)