【正文】 的方法 決策概述 ? ? 當(dāng)代系統(tǒng)管理學(xué)家卡斯物認(rèn)為，決策就是進(jìn)行判斷和作出決定，即對兩個(gè)以上的方案進(jìn)行的考慮、權(quán)衡與選擇；行為是實(shí)現(xiàn)決策目標(biāo)的過程，人們逼近目標(biāo)靠的是不斷進(jìn)行決策和實(shí)現(xiàn)它們。 下一頁 返回 上一頁 決策概述 ? 、風(fēng)險(xiǎn)型決策和非確定型決策 ? 按決策者面臨環(huán)境的可控性，決策分為確定型決策、風(fēng)險(xiǎn)型決策和非確定型決策。擬定方案的過程需要管理者具有豐富的創(chuàng)造力和想象力，利用自身的經(jīng)驗(yàn)、知識、洞察力和判斷力，依靠對環(huán)境的把握和分析，以實(shí)驗(yàn)和模擬為依據(jù)，提出可行方案。金和大衛(wèi) ? (4)將各位專家第一次判斷意見匯總，列成圖表，進(jìn)行對比，再分發(fā)給各位專家，讓專家比較自己同他人的不同意見，修改自己的意見和判斷。 上一頁 下一頁 返回 決策的方法 ? ? 名義小組法 (Nominal Group Technique )，又稱名義小組技術(shù)，是管理決策中的一種定性分析方法，是指在決策過程中對群體成員的討論或人際溝通加以限制，像召開傳統(tǒng)會議一樣，群體成員都出席會議，但要求每個(gè)與會者首先進(jìn)行個(gè)體決策，把自己的觀點(diǎn)貢獻(xiàn)出來，最后再進(jìn)行決策方案選擇。 ? ③求完成目標(biāo)利潤時(shí)的產(chǎn)量。其決策過程是，首先從各方案中分別選取最小收益值，然后從最小收益中選擇最大值所在的方案為最優(yōu)方案。一般來說，經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)需要 3年至 5年甚至更長的時(shí)間，這就要求戰(zhàn)略的制定者目光長遠(yuǎn)，放眼未來，以發(fā)展的眼光看問題 ? (3)指導(dǎo)性。他認(rèn)為，一個(gè)行業(yè)的競爭狀態(tài)取決于五種基本的競爭力量：新加入者和替代品生產(chǎn)商的威脅、用戶和供應(yīng)商討價(jià)還價(jià)的能力，以及行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)間的競爭如 圖 64所示。供應(yīng)商討價(jià)還價(jià)能力取決于供應(yīng)商所在行業(yè)的集中程度、本行業(yè)企業(yè)的轉(zhuǎn)換成本、供應(yīng)商前向一體化可能性等因素。人力資源的一個(gè)突出的特點(diǎn)表現(xiàn)在它是企業(yè)技術(shù)資源的載體，是其他資源的操作者，因此，人力資源質(zhì)量越高，資源利用效率就越高。但如果使用不當(dāng)?shù)脑?，維持利潤戰(zhàn)略可能會使企業(yè)的元?dú)馐艿絺?，影響企業(yè)長期發(fā)展。其實(shí)質(zhì)就是擴(kuò)大單一業(yè)務(wù)的經(jīng)營范圍，向后延伸至原材料經(jīng)營范圍，稱為“后向一體化”；向前延伸至向用戶提供最終產(chǎn)品，稱為“前向一體化”現(xiàn)實(shí)中，多數(shù)大型企業(yè)均有一定程度的縱向一體化。失敗性緊縮戰(zhàn)略的使用條件是企業(yè)出現(xiàn)重大的問題，如：產(chǎn)品滯銷，財(cái)務(wù)狀況惡化、投資已無法收回的情況下。集中一點(diǎn)戰(zhàn)略的實(shí)施與市場細(xì)分緊密相關(guān)，企業(yè)提供的產(chǎn)品或服務(wù)強(qiáng)調(diào)某一細(xì)分市場而不是針對整個(gè)市場，集中精力將這一部分市場做好，實(shí)施過程中可通過總成本領(lǐng)先的方式、別具一格的方式或兩者兼而有之。 2023年 3月 28日星期二 上午 11時(shí) 14分 42秒 11:14: 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023年 3月 28日星期二 11時(shí) 14分 42秒 11:14:4228 March 2023 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 11:14:4211:14:4211:143/28/2023 11:14:42 AM 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 返回 下一頁 上一頁 戰(zhàn)略選擇的方法 ? ? 別具一格戰(zhàn)略是指企業(yè)通過在產(chǎn)品的性能、外觀、服務(wù)和營銷模式等方面獨(dú)樹一幟，選擇產(chǎn)業(yè)內(nèi)客戶所重視的一個(gè)或數(shù)個(gè)特質(zhì)來滿足客戶需求，獲得競爭優(yōu)勢。在這些情況下，企業(yè)可以采取適應(yīng)性緊縮戰(zhàn)略來渡過危機(jī)，以求發(fā)展。通過橫向一體化，可以帶來企業(yè)同類生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大，實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)。即為保持企業(yè)現(xiàn)有市場地位、利潤水平即企業(yè)平衡發(fā)展，避免因戰(zhàn)略改變給企業(yè)帶來的不穩(wěn)定，企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)略方向、戰(zhàn)略規(guī)劃等保持不變。此外，技術(shù)也是一種無形資源，如專利、商業(yè)秘密、著作權(quán)等。用戶討價(jià)還價(jià)能力主要取決于信息掌握程度、產(chǎn)品差異程度、交易量大小、用戶后向一體化可能性等因素。 ? ? 自然環(huán)境主要是指一個(gè)國家或地區(qū)的客觀環(huán)境因素，不同的環(huán)境也會對戰(zhàn)略的制定產(chǎn)生一定影響。經(jīng)營戰(zhàn)略的制定與執(zhí)行要從全局出發(fā)，通過對組織各種資源的優(yōu)化配置，使組織的整體功能得以展現(xiàn)。其決策過程是，首先從各個(gè)方案中分別選取最大收益值，然后將各個(gè)方案的最大值進(jìn)行比較再選出最大值，這個(gè)最大值所在的方案為最優(yōu)方案。 ? 假設(shè) S代表銷售收入， P代表單位產(chǎn)品價(jià)格， Q代表銷售量或產(chǎn)量， F代表總固定成本， v代表單位變動成本， R代表總利潤，則量本利分析的平衡式可表示為 ? ①求盈虧平衡點(diǎn)產(chǎn)量。 ? (2)尋找一位具有綜合技巧的主持人。專家人數(shù)的多少，可根據(jù)預(yù)測課題的大小和涉及面的寬窄而定，一般不超過 20人。在決策層次上，組織文化通過影響人們對改變的態(tài)度而發(fā)生作用。 ? (3)制定目標(biāo)。業(yè)務(wù)決策主要屬于基層管理人員的職責(zé)范圍。因此，隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，經(jīng)營環(huán)境目益復(fù)雜，決策的難度也會越來越高?？茖W(xué)的決策過程一般包含確定決策目標(biāo)、擬定可行方案、決策方案的選擇與實(shí)施、監(jiān)督、反饋和評價(jià)四個(gè)階段。由于環(huán)境條件和組織本身總是處于不斷變化和發(fā)展之中，因此，企業(yè)要制定出能夠衡量方案進(jìn)展?fàn)顩r的檢測目標(biāo)和具體步驟，以有效的監(jiān)督及時(shí)發(fā)現(xiàn)方案實(shí)施中出現(xiàn)的新情況和新問題 .通過“決策、執(zhí)行、再決策、再執(zhí)行”的過程，使企業(yè)最終實(shí)現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)。相反，知識敏感決策，對時(shí)間的要求不是非常嚴(yán)格。這一過程重復(fù)進(jìn)行，直到每一個(gè)專家不再改變自己的意見為止。 ? (1)線性規(guī)劃法 ? 線性規(guī)劃法在經(jīng)營決策中，主要用于解決兩類問題：一類是在任務(wù)和目標(biāo)確定后，如何統(tǒng)籌安排，以最少的投入去實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，即求極小值的問題；另一類是在人力、物力、財(cái)力等資源一定的情況下，如何合理配置，使之取得最好的經(jīng)濟(jì)效益，即求極大值的問題。%1000 ??? Q L上一頁 決策的方法 ? ? 當(dāng)選擇活動方案時(shí)，未來存在的自然狀態(tài)不止一種，決策者不知道到底哪種狀況會發(fā)生，但知道各種自然狀態(tài)發(fā)生的概率，這種情況下可采用風(fēng)險(xiǎn)型決策方法。當(dāng)一種自然狀態(tài)發(fā)生時(shí)，最優(yōu)的決策應(yīng)當(dāng)是這種自然狀態(tài)下收益最大的方案，假設(shè)決策者當(dāng)時(shí)并沒有選擇這一方案，就會感到后悔。 ? (5)競爭性。決定進(jìn)入壁壘高低的主要因素有規(guī)模經(jīng)濟(jì)、產(chǎn)品差異、資金需求、轉(zhuǎn)換成本、銷售渠道等。外部環(huán)境的發(fā)展變化會給企業(yè)帶來潛在機(jī)遇，企業(yè)只有具備一定的內(nèi)部條件，才可能抓住機(jī)遇，使其成為現(xiàn)實(shí)。安全性的指標(biāo)如負(fù)債比率、流動比率等；獲利能力指標(biāo)如總資產(chǎn)利潤率、銷售毛利率等。 返回 下一頁 上一頁 戰(zhàn)略選擇的方法 ? ? 發(fā)展型戰(zhàn)略是指企業(yè)在現(xiàn)有規(guī)模和實(shí)力的基礎(chǔ)上，向更高一級目標(biāo)發(fā)展的戰(zhàn)略。實(shí)現(xiàn)同心多元化的方法有很多，如：轉(zhuǎn)入密切相關(guān)產(chǎn)品的經(jīng)營；建立在企業(yè)現(xiàn)有技術(shù)基礎(chǔ)上的相關(guān)經(jīng)營；利用現(xiàn)有資源，增加新的產(chǎn)品或業(yè)務(wù)；購買或兼并那些業(yè)務(wù)有助于擴(kuò)展本企業(yè)主導(dǎo)地位的組織等。尤其是規(guī)模較大、業(yè)務(wù)繁多的企業(yè)，其業(yè)務(wù)單位很可能分布在完全不同的行業(yè)中，因而所面臨的外界環(huán)境完全不同，若都采用統(tǒng)一的戰(zhàn)略，勢必會導(dǎo)致各業(yè)務(wù)單位情況不一而使企業(yè)總體效益受損。 11:14:4211:14:4211:14Tuesday, March 28, 2023 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 11:14:4211:14:4211:143/28/2023 11:14:42 AM 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 11:14:4211:14:4211:14Tuesday, March 28, 2023 1知人者智，自知者明。 2023年 3月 28日星期二 上午 11時(shí) 14分 42秒 11:14: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 返回 下一頁 上一頁 戰(zhàn)略選擇的方法 ? 競爭戰(zhàn)略的選擇 ? 根據(jù)邁克爾